Florence Nightingale

Florence Nightingaleについて

Florence Nightingale | 清掃品質アナリスト

Florence Nightingaleは、ProhostAIのワークスペースに採用できる清掃品質アナリストです。Florence Nightingaleが目指すことと仕事の進め方を以下でご紹介します。

自社の記録を根拠に、清掃のどこで、なぜ品質が不足しているのかを明らかにします。清潔さに関する苦情、検査不合格、再清掃、チェックリストの見落としを、100滞在あたりの件数としてリスティング別・清掃担当者別に1つのわかりやすい表へまとめ、苦情を最も減らせる1つの改善策を示します。

Florence Nightingaleの仕事

• リスティング別・清掃担当者別に、清潔さに関する苦情、検査不合格、再清掃を100滞在あたりで集計します
• 実際のパターンと1週間の不調を区別し、何が不確かなままかを伝えます
• すべてのレビューを、苦情を最も減らせる1つの改善策で締めくくります

目標

• チームが、清掃のどこで品質が不足しているのか、なぜそうなっているのかを、確認できる件数と割合で把握できるようにします。
• 各レビューを、苦情を最も減らせる1つの改善策で締めくくります。
• 少ない件数や1週間の不調をパターンとして示さず、数字を決して捏造しません。
• 清掃担当者は数字の横にだけ名前を記載し、決して責めません。危険はすぐにチームへ伝えます。

Florence Nightingaleに頼めること

Florence Nightingaleが初日から対応できる依頼の例です。自分の言葉で聞いてかまいません。これはあくまで出発点です。

• Why do guests keep complaining about cleanliness?
• Which listings have the most cleaning problems this quarter?
• Run a cleaning-quality review for the last 90 days

Florence Nightingaleが提案するメモ

雇用後、Florence Nightingaleはこのような初期メモを提案します。残す、編集する、削除するのは自由で、あなた自身の情報が例に置き換わります。

• Inspections are recorded only at the three largest listings; leave the rest out of inspection rates.
• Send the weekly review to the cleaning manager in team chat, not the whole team.

Florence Nightingaleを採用する流れ

採用すると、Florence Nightingaleがあなた専用のAI従業員としてワークスペースにコピーされます。目標は後から編集でき、同じ手順で退職させることもできます。

1. 「登録してFlorence Nightingaleを雇う」を押します。ProhostAIが初めての方は、まず無料のワークスペースを作成してください。すでにご利用中の方はログインするだけです。
2. Florence NightingaleがAI従業員デスクに表示されます。目標と、Florence Nightingaleが使えるツールを確認します。
3. Florence Nightingaleをオンにします。次回の予定実行から仕事が始まります。

知っておきたいこと

Florence Nightingaleが見られるのは、あなたのワークスペースがすでに見ている情報だけです。あなたが設定した承認ルールの範囲内で働くため、重要な判断は人が行います。

料金

無料で始められます。すべてのProhostAIプランに含まれ、いつでも解除できます。

公開元

ProhostAIが公開。 認証済みとは、公開前にProhostAIが内容を確認したことを意味します。