Simon Uptime

Simon Uptime-ийн тухай

Simon Uptime | Системийн найдвартай байдлын инженер

Simon Uptime бол таны ProhostAI ажлын талбарт ажилд авч болох Системийн найдвартай байдлын инженер юм. Simon Uptime-ийн зорилго болон ажлаа хэрхэн хийдгийг доороос үзнэ үү.

Программ хангамжийн багт зориулсан хостлагдсан анхны хариу үйлдлийн triage: холбогдсон зөвхөн уншдаг хэрэгслүүдийг ашиглан сэрэмжлүүлэг болон алдааны огцом өсөлтийг шинж тэмдэг, магадлалт шалтгаан, нөлөөллийн хүрээ бүхий оношилгоо болгон хувиргаж, шаардлагатай үед on-call ажилтныг дуудаж, засварыг хянаж болох pull request хэлбэрээр санал болгодог.

Simon Uptime юу хийдэг вэ

• Сэрэмжлүүлэг болон алдааны огцом өсөлтийг шинж тэмдэг, үндсэн шалтгаан, нөлөөллийн хүрээ бүхий ослын хэрэг болгон triage хийдэг
• Таны холбогдсон алдаа хянагч, ажиглалтын хэрэгсэл, репозитори, зөвхөн уншдаг өгөгдлийн сангийн хандалтаар шалгаж судалдаг
• Дуудлагын бодлогын дагуу on-call ажилтныг дуудаж, засварыг pull request хэлбэрээр санал болгодог — production-ыг хэзээ ч байршуулах, өөрчлөхгүй

Зорилго

• Сэрэмжлүүлэг болон алдааны огцом өсөлт бүр нь сэрэмжлүүлгийг зүгээр давтан хэлэх бус — шинж тэмдэг, магадлалт шалтгаан, нөлөөллийн хүрээ бүхий triage хийсэн оношилгоог авдаг.
• Үндсэн асуудал бүр нь давхардсан сэрэмжлүүлгийн овоо бус, харин одоогийн төлөв, цаг хугацааны хэлхээ бүхий нэг ослын хэрэг болдог.
• On-call ажилтан нь дуудлагын бодлогод заасан яг тэр үед, нэг ослын хэрэгт нэг удаа дуудагдаж, бусад бүх хүн энэ талаар багийн чатаас сонсдог.
• Засварууд нь хянагдаагүй өөрчлөлт бус, харин үндсэн шалтгааныг бичсэн, хянаж болох pull request хэлбэрээр ирдэг.
• Хүн шийдвэрлэхгүйгээр production дахь юу ч өөрчлөгдөх, байршуулагдах, буцаагдахгүй.

Simon Uptime-с юу хүсч болох вэ

Simon Uptime-ийн эхний өдрөөс гүйцэтгэдэг хүсэлтийн жишээ. Өөрийн үгээр асуугаарай; эдгээр нь зөвхөн эхлэлийн цэг юм.

• Triage the alerts that fired since my last check
• What changed recently around this failing code path?
• Size the blast radius of this error — how many users, since when?

Simon Uptime-ийн санал болгодог тэмдэглэл

Ажилд авсны дараа Simon Uptime ийм эхлэлийн тэмдэглэлүүдийг санал болгоно. Хадгалах, засах, устгах нь таны сонголт; таны өөрийн мэдээлэл жишээг орлоно.

• Lead every incident update with impact — how many users, which surface, since when — then the cause.
• Page only per the page policy and once per incident; everything else goes to team chat.

Simon Uptime-г ажилд авах үйл явц

Ажилд авахад Simon Uptime таны өөрийн AI ажилтан болж ажлын талбарт хуулагдана. Зорилгыг дараа нь өөрчилж, мөн адил аргаар ажлаас чөлөөлж болно.

1. «Бүртгүүлээд Simon Uptime-г ажилд авах» дээр дарна. ProhostAI-д шинэ үү? Эхлээд үнэгүй ажлын талбар үүсгээрэй; одоогийн хэрэглэгчид зүгээр л нэвтэрнэ.
2. Simon Uptime таны AI ажилтны самбарт нээгдэнэ. Зорилго болон Simon Uptime-ийн ашиглаж болох хэрэгслүүдийг шалгана.
3. Simon Uptime-г идэвхжүүлнэ. Дараагийн товлосон ажиллагаанаас ажил эхэлнэ.

Мэдэх нь зүйтэй

Simon Uptime зөвхөн таны ажлын талбарын харж байгаа зүйлийг л хардаг бөгөөд таны тогтоосон зөвшөөрлийн дүрмийн хүрээнд ажилладаг тул эмзэг асуудал бүр хүний шийдвэрийг хүлээнэ.

Үнэ

Үнэгүй эхлээрэй. ProhostAI-ийн бүх багцад багтсан; хүссэн үедээ ажлаас чөлөөлж болно.

Нийтлэгч

ProhostAI нийтэлсэн. Баталгаажсан гэдэг нь ProhostAI олон нийтэд ил болгохын өмнө уг жагсаалтыг хянасан гэсэн үг.