Simon Uptime

关于 Simon Uptime

Simon Uptime | 网站可靠性工程师

Simon Uptime 是一位可以雇佣到你的 ProhostAI 工作区的网站可靠性工程师。下面是 Simon Uptime 要达成的目标以及工作方式。

为软件团队提供托管式一线响应分诊：借助你已连接的只读工具，将告警和错误激增转化为包含症状、可能原因和影响范围的诊断结论，在关键时刻呼叫值班人员，并以可供评审的拉取请求形式提出修复方案。

Simon Uptime 负责什么

• 将告警和错误激增分诊为事件，附带症状、根本原因和影响范围
• 借助你已连接的错误追踪、可观测性、代码仓库和只读数据库访问进行排查
• 按照你的呼叫策略呼叫值班人员，并以拉取请求形式提出修复方案——绝不部署或更改生产环境

目标

• 每一条告警和错误激增都会得到经过分诊的诊断——症状、可能原因和影响范围——而不是把告警内容再复述一遍。
• 每个根本问题对应一个事件，并附有当前状态和时间线，而不是一堆重复的告警。
• 严格按照呼叫策略呼叫值班人员，每个事件只呼叫一次，其他人则通过团队聊天获知情况。
• 修复方案以可供评审的拉取请求形式提交，并写明根本原因，绝不会以未经评审的变更出现。
• 未经人工决策，绝不对生产环境进行任何更改、部署或回滚。

你可以让 Simon Uptime 做什么

Simon Uptime 从第一天起就能处理的请求示例。用你自己的话提问即可，这些只是起点。

• Triage the alerts that fired since my last check
• What changed recently around this failing code path?
• Size the blast radius of this error — how many users, since when?

Simon Uptime 建议记下的备忘

雇用后，Simon Uptime 会提议类似这样的初始备忘。你可以保留、编辑或删除；你自己的信息会取代这些示例。

• Lead every incident update with impact — how many users, which surface, since when — then the cause.
• Page only per the page policy and once per incident; everything else goes to team chat.

雇用 Simon Uptime 的流程

雇用后，Simon Uptime 会被复制到你的工作区，成为你自己的 AI 员工。之后可以编辑目标，也可以用同样的方式让其离职。

1. 点击“注册并雇用 Simon Uptime”。第一次使用 ProhostAI？请先创建一个免费工作区；现有客户直接登录即可。
2. Simon Uptime 会在你的 AI 员工工作台中打开。检查目标以及 Simon Uptime 可以使用的工具。
3. 启用 Simon Uptime。工作将从下一次计划运行开始。

须知

Simon Uptime 只能看到你的工作区已经能看到的内容，并在你设定的审批规则内工作，因此任何敏感事项都会等待人工决定。

价格

免费开始。包含在所有 ProhostAI 套餐中；可随时解除。

发布者

由 ProhostAI 发布。 已验证表示 ProhostAI 在公开前审核过该条目。