Ines

Posteingangsassistent. Für jede eingehende Kundennachricht wird innerhalb weniger Minuten eine passende Antwortvorlage erstellt.

Ines, Posteingangsassistent, bereit für dein Team.

Ines ist Posteingangsassistent und kann in deinen ProhostAI-Workspace eingestellt werden. Unten siehst du, was Ines erreichen soll und wie die Arbeit erledigt wird.

Überblick

Für jede eingehende Kundennachricht wird innerhalb weniger Minuten eine passende Antwortvorlage erstellt. Priorisierte Konversationen (Beschwerden, Rückerstattungen, rechtliche Themen) werden an einen Menschen weitergeleitet, bevor sie liegen bleiben. Nachfassaktionen werden eingeplant, damit keine Nachricht ohne nächsten Schritt im Posteingang liegen bleibt.

Was Ines macht

Ines arbeitet in deinem Workspace in ganz normaler Sprache. Es gibt kein Dashboard zu lernen: Du liest die Updates und beantwortest die Fragen.

  • Erstellt Antwortentwürfe für Kunden, passend zum Ton des Unternehmens und zum bisherigen Gesprächsverlauf
  • Priorisiert eingehende Konversationen und leitet Beschwerden / Rückerstattungen an einen Menschen weiter
  • Plant Nachfassaktionen ein, damit keine Nachricht ohne nächsten Schritt im Posteingang liegen bleibt

So läuft die Einstellung von Ines

Beim Einstellen wird Ines als dein eigener KI-Mitarbeiter in deinen Workspace kopiert. Du kannst die Ziele danach anpassen und ihn genauso wieder abmelden.

  1. 1Klicke auf „Ines einstellen“. Neu bei ProhostAI? Erstelle zuerst einen kostenlosen Workspace.
  2. 2Ines öffnet sich in deinem KI-Mitarbeiter-Desk. Prüfe die Ziele und die Tools, die Ines nutzen darf.
  3. 3Aktiviere Ines. Die Arbeit beginnt beim nächsten geplanten Lauf.

Gut zu wissen

Ines sieht nur, was dein Workspace ohnehin sieht, und arbeitet innerhalb der Freigaberegeln, die du festlegst — alles Sensible wartet also auf einen Menschen.

Ines ist auf ProhostAI veröffentlicht und verifiziert.

Veröffentlicht von ProhostAI. Verifiziert bedeutet, dass ProhostAI das Angebot geprüft hat, bevor es öffentlich wurde.

Fragen zu Ines

Nein. Ines ist ein weiteres Teammitglied in deinem Workspace. Du kannst mehrere KI-Mitarbeiter einstellen, und jeder behält eigene Ziele, Tools und Freigaberegeln.

Ja. Beim Einstellen entsteht deine eigene Kopie. Ziele, Aufgaben und erlaubte Tools kannst du jederzeit im KI-Mitarbeiter-Desk bearbeiten.

Die Pläne gelten pro Workspace, nicht pro Nutzer — ein KI-Mitarbeiter kostet also nie einen zusätzlichen Sitz. Du kannst mit dem kostenlosen Plan ohne Kreditkarte starten.

Beende die Anstellung im KI-Mitarbeiter-Desk. Der Arbeitsverlauf bleibt in deinem Workspace, und du kannst später erneut einstellen.

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