KI-Mitarbeiter
KI-Mitarbeiter, die überwachen, entscheiden und Aufgaben abschließen
Erstelle spezialisierte Mitarbeiter für Gästenachrichten, Aufgaben, Geräte, Reinigungen und den Betrieb. Gib jedem eine Rolle, einen Zeitplan, Werkzeuge und Grenzen — und sieh dir hinterher genau an, was passiert ist.
Baue einen Mitarbeiter mit klaren Verantwortlichkeiten
Definiere die Rolle
Benenne den Mitarbeiter, beschreibe, wofür er zuständig ist, lege seine Ziele fest und entscheide, wie er mit Gästen und deinem Team kommunizieren soll.
Wähle, wann er läuft
Lass Mitarbeiter nach Zeitplan, aus einem Ereignis, nach einem Workflow, aus einer Erwähnung oder nur dann laufen, wenn dein Team sie manuell startet.
Sieh dir die Arbeit an
Verfolge den Live-Status, prüfe aktuelle Aktionen und nutze ein gemeinsames Gedächtnis, damit Mitarbeiter aus demselben Unterkunfts- und Team-Kontext heraus handeln können.
Ein Teammitglied mit einer echten Stellenbeschreibung
Gib einem Mitarbeiter einen Namen, eine Bezeichnung wie "Guest Concierge" und einen System-Prompt, der seine Stimme festlegt. Lege seine Ziele und Verantwortlichkeiten genau fest — antworte in deinem Ton, eskaliere Rückerstattungen über 200 $, versprich niemals späten Check-out — und genau, welche Werkzeuge er nutzen darf.
Läuft per Heartbeat, per Erwähnung oder per Gästenachricht
Gib einem "Turnover Watch"-Mitarbeiter an Check-out-Tagen einen 15-Minuten-Heartbeat. Erwähne einen Mitarbeiter per @ im Team-Chat, und er springt ein. Setze einen auf Autopilot, damit er eingehende Gästenachrichten übernimmt, plane einen weiteren oder drücke einfach "Jetzt ausführen". Heartbeats reichen von jede Minute bis stündlich.
Wähle seine Stimme; es behält sein eigenes Gedächtnis
Wähle die Stimme, in der jeder Mitarbeiter spricht, damit ein gästenaher Concierge anders klingt als dein interner Betriebs-Mitarbeiter. Jeder behält außerdem sein eigenes Gedächtnis — was er über deine Unterkünfte, deinen Ton und die Eigenheiten von Einheit 4B gelernt hat — sodass er umso schärfer wird, je mehr er arbeitet, ganz ohne Nachschulung.
Bereit, Mitarbeiter in deinen Betrieb einzubauen?
Alle Superkräfte, die du mit ProhostAI erhältst
KI-Workflows
Erstelle KI-gestützte Workflows, die Aufgaben automatisieren – wie das Senden von Nachrichten, das Erstellen von Reinigungsaufträgen oder das Benachrichtigen deines Teams bei bestimmten Ereignissen.
AI-Nachrichten
AI-Antworten an Gäste in deiner Stimme. Nutze Vorschläge zur Überprüfung jeder Antwort oder aktiviere Autopilot für 24/7 Abdeckung.
AI-Gedächtnis
Lernt selbstständig über deine Unterkünfte und deinen Kommunikationsstil – ohne manuelles Training.
Reinigungen
Automatische Reinigungsplanung nach jedem Check-out – inklusive Zuweisung an Reinigungskräfte und Gästebenachrichtigung.
Geplante Nachrichten
Automatische Nachrichten bei Buchungsbestätigung, Check-in und Check-out – einmal einrichten, fertig.
AI-Aufgabenverwaltung
Erstellt automatisch Aufgaben aus Gästenachrichten und Bewertungen – inklusive Zuweisung und Benachrichtigung ans Team.
Upsells
Fülle Lückennächte automatisch und steigere deinen Umsatz durch gezielte Angebote.
Bewertungen
AI-generierte Gästebewertungen und automatische Analyse mit Aufgabenerstellung.
Reiseführer
Erstelle automatisch ansprechende Reiseführer mit AI. Teile sie mit deinen Gästen für ein besseres Erlebnis und weniger Rückfragen.
Direktbuchung
Deine eigene Buchungswebsite mit sicheren Zahlungen und Echtzeit-Verfügbarkeit.
Gäste-CRM
Zentrale Gästeprofile mit Aufenthaltsverlauf, Ausgaben und Kontaktdaten über alle Unterkünfte.
Multikalender
Sieh Buchungen, Lücken und Gäste aller deiner Inserate an einem Ort auf Web und Mobilgerät.
Analyse-Dashboard
Antwortzeiten, AI-Leistung und Reinigungsbewertungen auf einen Blick.
Mobile Apps
Alle Funktionen auf iOS und Android – verwalte dein Geschäft von überall.
Push-Benachrichtigungen
Verpasse nie wichtige Updates, Nachrichten oder dringende Aufgaben.
Teamzusammenarbeit
Echtzeit-Chat mit Präsenzanzeige, Lesebestätigungen, Gruppenchats und verknüpften Aufgaben.
Smart Devices
Verbinde 200+ Smart-Device-Marken. Automatisiere Gäste-Zugangscodes, Temperaturpläne, Lärmwarnungen und Geräteprotokolle.
AI Phone
Sprachanrufe direkt in deinem Posteingang. Aufzeichnungen, Transkripte und KI-Zusammenfassungen bei jedem Anruf.
App herunterladen
Sofortiger Zugriff auf KI-Mitarbeiter auf deinem Mobilgerät – für iOS und Android.
