Ενσωμάτωση Gong

Ανακτήστε ηχογραφήσεις κλήσεων και insights συζητήσεων.

Τι λένε πραγματικά οι ιδιοκτήτες όταν αποφασίζουν.

Συνδέστε το Gong και το ProhostAI αποκτά πρόσβαση σε ηχογραφήσεις κλήσεων και insights, ώστε ό,τι ειπώθηκε σε μια συζήτηση με ιδιοκτήτη ή πώλησης να είναι ανακτήσιμο αντί να βασίζεται στη μνήμη.

Επισκόπηση

Το Gong καταγράφει και αναλύει συζητήσεις πωλήσεων, κάτι που για μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων σημαίνει τις κλήσεις όπου οι ιδιοκτήτες αποφασίζουν αν θα αναθέσουν το ακίνητό τους.

Αυτές οι κλήσεις περιέχουν τις πιο χρήσιμες πληροφορίες στην επιχείρηση — τις αντιρρήσεις που επαναλαμβάνονται, τα ερωτήματα για αμοιβές, τον λόγο που κάποιος επέλεξε έναν ανταγωνιστή — και σχεδόν τίποτα από αυτά δεν επιβιώνει της κλήσης σε χρησιμοποιήσιμη μορφή.

Η σύνδεση του Gong το κάνει ανακτήσιμο. Τι είπε ένας ιδιοκτήτης για τις αμοιβές, αν έχει ξανατεθεί μια ανησυχία, πώς αντιμετωπίστηκε επιτυχώς μια συγκεκριμένη αντίρρηση — απαντήσιμα από την καταγραφή αντί από όποιον έτυχε να είναι στην κλήση.

Η αξία συγκεντρώνεται στη συνολική εικόνα των μοτίβων. Μια μεμονωμένη κλήση είναι απλώς ένα περιστατικό· η ίδια αντίρρηση για τις αμοιβές να εμφανίζεται σε εννέα συζητήσεις είναι πρόβλημα τιμολόγησης, και αυτό γίνεται ορατό μόνο όταν οι κλήσεις είναι αναζητήσιμες μαζί.

Τι μπορεί να κάνει το ProhostAI με το Gong

Μόλις συνδεθεί το Gong, το ProhostAI αποκτά πρόσβαση σε ηχογραφήσεις κλήσεων και insights συζητήσεων.

Ανάγνωση

  • Εύρεση κλήσηςΑνακτήστε την ηχογράφηση ή το transcript μιας συζήτησης. “Τι είπε ο ιδιοκτήτης του Harbour για τις αμοιβές;”
  • Ανάγνωση insightsΔείτε μοτίβα σε όλες τις κλήσεις — αντιρρήσεις και θέματα που επαναλαμβάνονται.

Δημιουργία & ενημέρωση

  • Ανάδειξη όσων επαναλαμβάνονταιΦέρτε μια επαναλαμβανόμενη αντίρρηση στο προσκήνιο ώστε να αντιμετωπιστεί σωστά.
  • Τροφοδότηση του pipelineΧρησιμοποιήστε όσα ειπώθηκαν για να διατηρείτε ακριβείς τις εγγραφές CRM.

Πώς να συνδέσετε το Gong

Το Gong συνδέεται μέσω OAuth με τον λογαριασμό σας, οπότε το ProhostAI δεν βλέπει ποτέ τον κωδικό σας.

  1. 1Ανοίξτε το ProhostAI και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις.
  2. 2Αναζητήστε το Gong και επιλέξτε Σύνδεση.
  3. 3Συνδεθείτε στο Gong και εγκρίνετε τα δικαιώματα.
  4. 4Ρωτήστε για μια πρόσφατη κλήση για να επιβεβαιώσετε ότι λειτουργεί.

Καλό να ξέρετε

Η ηχογράφηση και οι απαιτήσεις συγκατάθεσης διέπονται από τη διαμόρφωση του Gong και την τοπική νομοθεσία, όχι από αυτή τη σύνδεση.

Η πρόσβαση ακολουθεί τα δικαιώματα του συνδεδεμένου λογαριασμού στο Gong.

Αυτό καλύπτει συζητήσεις ιδιοκτητών και πωλήσεων, όχι την επικοινωνία με επισκέπτες.

Συχνές ερωτήσεις για την ενσωμάτωση Gong

Κλήσεις προσέλκυσης ιδιοκτητών — ανάκτηση όσων ειπώθηκαν για τις αμοιβές, ποιες αντιρρήσεις επαναλαμβάνονται, και πώς έχουν αντιμετωπιστεί επιτυχώς.

Όχι. Οι συζητήσεις με επισκέπτες βρίσκονται στα ενοποιημένα Εισερχόμενα του ProhostAI· το Gong καλύπτει συζητήσεις πωλήσεων και ιδιοκτητών.

Διέπεται από τη διαμόρφωση του Gong σας και την τοπική νομοθεσία, όχι από αυτή τη σύνδεση.

Ναι — αντιρρήσεις και θέματα που επαναλαμβάνονται, κάτι που συνήθως έχει μεγαλύτερη αξία από μία μεμονωμένη κλήση.

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις στο ProhostAI και αποσυνδέστε το, ή ανακαλέστε το από τις ρυθμίσεις του Gong σας.

Μάθετε από τις κλήσεις που ήδη καταγράφετε