Ενσωμάτωση Productboard

Καταγράψτε σχόλια και δείτε τον οδικό χάρτη όποτε χρειαστεί.

Τα σχόλια που ποτέ δεν καταλήγουν στο εργαλείο.

Συνδέστε το Productboard και το ProhostAI μπορεί να καταγράφει σημειώσεις και να βλέπει λειτουργίες — χρήσιμο αν η εταιρεία σας φτιάχνει ένα προϊόν και ακούει συνεχώς σχόλια γι' αυτό.

Επισκόπηση

Το Productboard υπάρχει για να μην παίρνονται οι αποφάσεις για το προϊόν με βάση το πιο πρόσφατο και πιο δυνατό παράπονο. Συλλέγει σχόλια, τα ομαδοποιεί και τα συνδέει με ό,τι τελικά χτίζεται.

Το αδύναμο σημείο του είναι η συλλογή. Τα σχόλια φτάνουν μέσα από συνομιλίες, κλήσεις και περαστικές παρατηρήσεις, και γίνονται δεδομένα μόνο αν κάποιος σταματήσει να τα καταγράψει — που σημαίνει ότι αυτό που καταγράφεται ευνοεί όποιον έτυχε να έχει ελεύθερο ένα λεπτό.

Η σύνδεση του Productboard κάνει την καταγραφή άμεση. Μια παρατήρηση ενός ιδιοκτήτη για το portal σας, ένα επαναλαμβανόμενο παράπονο επισκέπτη για τη διαδικασία κράτησης, μπορεί να καταγραφεί ως σημείωση στη σωστή λειτουργία τη στιγμή που προκύπτει, αντί να ανασυντεθεί αργότερα.

Αξίζει να ονομάσουμε την προκατάληψη που διορθώνει αυτό. Όταν η καταγραφή απαιτεί προσπάθεια, αυτό που καταγράφεται είναι ό,τι άκουσε κάποιος που έτυχε να έχει ελεύθερο χρόνο — κάτι που δεν είναι το ίδιο με αυτό που είπαν πραγματικά περισσότερο οι πελάτες σας.

Τι μπορεί να κάνει το ProhostAI με το Productboard

Μόλις συνδεθεί το Productboard, το ProhostAI δουλεύει με τις σημειώσεις, τις λειτουργίες και τον οδικό χάρτη σας σε απλή γλώσσα.

Ανάγνωση

  • Επισκόπηση λειτουργιώνΔείτε τι υπάρχει στον οδικό χάρτη και τι έχει προτεραιότητα. “Τι σχόλια έχουμε καταγράψει για το portal ιδιοκτητών;”
  • Ανάγνωση σχολίωνΔείτε τις σημειώσεις που έχουν συγκεντρωθεί για μια λειτουργία ή θεματική.

Δημιουργία & ενημέρωση

  • Καταγραφή σημειώσεωνΚαταγράψτε σχόλια στη σωστή λειτουργία τη στιγμή που τα ακούτε.
  • Ενημέρωση λειτουργιώνΤροποποιήστε λειτουργίες και την κατάστασή τους καθώς λαμβάνονται αποφάσεις.

Πώς να συνδέσετε το Productboard

Το Productboard συνδέεται μέσω OAuth, οπότε το ProhostAI δεν βλέπει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.

  1. 1Ανοίξτε το ProhostAI και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις.
  2. 2Αναζητήστε το Productboard και επιλέξτε Σύνδεση.
  3. 3Συνδεθείτε στο Productboard και εγκρίνετε τα δικαιώματα.
  4. 4Ρωτήστε τι σχόλια υπάρχουν για μια λειτουργία για να επιβεβαιώσετε ότι λειτουργεί.

Καλό να ξέρετε

Η πρόσβαση ακολουθεί τα δικαιώματα χώρου εργασίας του συνδεδεμένου λογαριασμού.

Η αξία βρίσκεται στην καταγραφή — τα σχόλια που καταγράφονται τη στιγμή που ακούγονται είναι πολύ πιο αντιπροσωπευτικά από όσα καταγράφονται όποτε βολεύει.

Αυτό εξυπηρετεί εταιρείες που φτιάχνουν ένα προϊόν, όχι απευθείας τις λειτουργίες διαχείρισης καταλυμάτων.

Συχνές ερωτήσεις για την ενσωμάτωση Productboard

Εταιρείες διαχείρισης καταλυμάτων που φτιάχνουν ένα προϊόν — ένα portal ιδιοκτητών, μια πλατφόρμα κρατήσεων, μια εφαρμογή επισκεπτών — και ακούνε συνεχώς σχόλια γι' αυτό.

Ναι, αυτό είναι και το νόημα. Τα σχόλια που καταγράφονται τη στιγμή που ακούγονται είναι πολύ πιο αντιπροσωπευτικά από όσα καταγράφονται όποτε κάποιος έχει ελεύθερο χρόνο.

Μπορεί να ενημερώνει λειτουργίες και την κατάστασή τους· οι αποφάσεις προτεραιοποίησης παραμένουν δικές σας.

Αυτούς στους οποίους έχει πρόσβαση ο συνδεδεμένος λογαριασμός.

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις στο ProhostAI και αποσυνδέστε το, ή ανακαλέστε το από τις ρυθμίσεις του Productboard.

Καταγράψτε τα σχόλια τη στιγμή που τα ακούτε