Ενσωμάτωση Sentry

Αναζητήστε και ταξινομήστε σφάλματα από το δικό σας λογισμικό.

Όταν χαλάει ο ιστότοπος κρατήσεών σας, θέλετε να το μάθετε πρώτοι.

Αν διαχειρίζεστε τον δικό σας ιστότοπο κρατήσεων ή πύλη ιδιοκτητών, η σύνδεση του Sentry επιτρέπει στην ομάδα σας να αναζητά και να ταξινομεί σφάλματα χωρίς να ανοίγει άλλο dashboard.

Επισκόπηση

Ένας ιστότοπος απευθείας κρατήσεων είναι ένα κανάλι εσόδων με απαίτηση διαθεσιμότητας. Όταν εμφανίζει σφάλματα στο checkout, το κόστος μετριέται σε κρατήσεις που δεν έγιναν, και κανείς δεν παραπονιέται — απλώς πηγαίνει αλλού.

Το Sentry είναι αυτό που σας ενημερώνει. Το κενό είναι η προσοχή: τα dashboard σφαλμάτων ελέγχονται όταν κάποιος το θυμηθεί ή όταν κάτι έχει ήδη πάει πολύ στραβά.

Η σύνδεση του Sentry μετατρέπει την κατάσταση του δικού σας λογισμικού σε κάτι που μπορείτε να ρωτήσετε αντί για κάπου που πρέπει να πάτε. Απευθύνεται σε όποιον συντηρεί αυτό το λογισμικό, που σε μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων είναι συνήθως ένα ή δύο άτομα με πολλές άλλες ευθύνες — ακριβώς τα άτομα που είναι λιγότερο πιθανό να παρακολουθούν ένα dashboard.

Ο συνδυασμός που αξίζει να κάνετε είναι με το σύστημα καταγραφής θεμάτων σας. Ένα σφάλμα που επαναλαμβάνεται σε πολλές συνεδρίες δεν είναι συμβάν παρακολούθησης, είναι δουλειά — και η μετάβασή του από το ένα στο άλλο είναι εκεί όπου τα περισσότερα dashboard σφαλμάτων αποτυγχάνουν σιωπηλά.

Τι μπορεί να κάνει το ProhostAI με το Sentry

Μόλις συνδεθεί το Sentry, το ProhostAI δουλεύει με τα issues και τα δεδομένα σφαλμάτων σας σε απλή γλώσσα.

Ανάγνωση

  • Αναζήτηση issuesΒρείτε σφάλματα ανά έργο, συχνότητα ή πρόσφατη εμφάνιση. “Τι αποτυγχάνει περισσότερο στον ιστότοπο κρατήσεων αυτή την εβδομάδα;”
  • Έλεγχος λεπτομερειών σφάλματοςΔείτε πόσο συχνά συμβαίνει κάτι και ποιους επηρεάζει.

Δημιουργία & ενημέρωση

  • Ταξινόμηση issuesΑναθέστε, επιλύστε ή αγνοήστε issues καθώς λαμβάνονται αποφάσεις.
  • Δημιουργία εργασίας αλλούΜετατρέψτε ένα επαναλαμβανόμενο σφάλμα σε ticket στο σύστημα καταγραφής θεμάτων σας.

Πώς να συνδέσετε το Sentry

Το Sentry συνδέεται μέσω OAuth με τον οργανισμό σας, οπότε το ProhostAI δεν βλέπει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.

  1. 1Ανοίξτε το ProhostAI και πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις.
  2. 2Αναζητήστε το Sentry και επιλέξτε Σύνδεση.
  3. 3Συνδεθείτε στο Sentry και εγκρίνετε τα δικαιώματα.
  4. 4Ρωτήστε ποια σφάλματα εμφανίζονται πιο συχνά για να επιβεβαιώσετε ότι λειτουργεί.

Καλό να ξέρετε

Η πρόσβαση ακολουθεί τα δικαιώματα οργανισμού και έργου του συνδεδεμένου λογαριασμού.

Η συχνότητα μετράει περισσότερο από την πρωτοτυπία — ένα σφάλμα που επηρεάζει πολλά checkout αξίζει περισσότερη προσοχή από ένα σπάνιο και εξωτικό.

Αυτό εξυπηρετεί όποιον συντηρεί το δικό σας λογισμικό και όχι την ομάδα λειτουργιών σας.

Συχνές ερωτήσεις για την ενσωμάτωση Sentry

Αν διαχειρίζεστε τον δικό σας ιστότοπο κρατήσεων ή πύλη ιδιοκτητών, το Sentry σας ενημερώνει όταν κάτι αποτυγχάνει — και τα αποτυχημένα checkout κοστίζουν κρατήσεις χωρίς κανείς να παραπονεθεί.

Ναι — αναθέτοντας, επιλύοντας ή αγνοώντας issues, και δημιουργώντας ticket αλλού για τα επαναλαμβανόμενα.

Αυτά στα οποία έχει πρόσβαση ο συνδεδεμένος λογαριασμός μέσα στον οργανισμό σας στο Sentry.

Όχι. Παρακολουθεί τις δικές σας εφαρμογές· η αξιοπιστία του ProhostAI είναι δική μας ευθύνη.

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις στο ProhostAI και αποσυνδέστε το, ή ανακαλέστε το στις ρυθμίσεις του οργανισμού σας στο Sentry.

Μάθετε πότε αποτυγχάνει ο δικός σας ιστότοπος