Intégration Linear

Créez et mettez à jour des tickets sans interrompre votre flux de travail.

Un suivi des tickets assez rapide pour être vraiment utilisé.

Connectez Linear et ProhostAI peut créer et mettre à jour des tickets pour le travail produit interne qu'une société de gestion immobilière mène en parallèle de ses biens.

Aperçu

Linear est choisi par les équipes qui ont trouvé les autres outils de suivi assez lents pour les éviter. Toute sa conception vise à maintenir le coût de la consignation d'une information sous le seuil où les gens cessent de s'en soucier.

Ce seuil compte plus qu'il n'y paraît. Chaque bug jamais consigné et chaque amélioration jamais notée résultait d'une décision prise en une seconde, selon l'effort que l'outil exigeait à ce moment-là.

Connecter Linear abaisse encore ce coût — un ticket peut être créé depuis la conversation où le problème est apparu, avec la bonne équipe et la bonne priorité, puis mis à jour au fil de l'avancement. Comme le reste de cette catégorie, cela sert vos équipes produit et ingénierie plutôt que vos équipes opérationnelles.

Autant le dire clairement : cette connexion n'a aucun effet sur la messagerie voyageurs ni sur les opérations immobilières. Elle existe parce que certaines sociétés de gestion développent aussi du logiciel, et ces équipes ne devraient pas avoir à quitter l'assistant pour consigner un bug.

Ce que ProhostAI peut faire avec Linear

Une fois Linear connecté, ProhostAI gère vos tickets et projets en langage courant.

Lecture

Voir ce qui est en cours — Voir les tickets ouverts par équipe, assigné ou cycle. “Qu'y a-t-il dans le cycle en cours pour l'équipe plateforme ?”
Trouver un ticket — Localiser un ticket par sujet ou par projet.

Création et mise à jour

Créer des tickets — Ouvrir un ticket avec équipe, priorité et détails associés.
Mettre à jour et clôturer — Faire avancer les tickets dans leurs statuts au fil du travail.

Comment connecter Linear

Linear se connecte via OAuth : ProhostAI ne voit jamais votre mot de passe.

1Ouvrez ProhostAI et allez dans Paramètres → Connexions.
2Recherchez Linear et sélectionnez Connecter.
3Connectez-vous à Linear et approuvez les autorisations.
4Demandez ce qu'il y a dans le cycle en cours pour vérifier que ça fonctionne.

Bon à savoir

L'accès suit les appartenances aux équipes du compte connecté dans Linear.

Vos statuts de workflow et priorités sont utilisés tels quels.

Ceci est destiné au travail produit interne ; la maintenance des biens relève des tâches ProhostAI.

Questions fréquentes sur l'intégration Linear

Non. La maintenance relève des tâches ProhostAI, là où travaille votre équipe opérationnelle. Linear convient au travail produit et ingénierie interne.

Oui, avec la bonne équipe, la bonne priorité et les détails — c'est tout l'intérêt, puisque le coût de la consignation détermine si elle a lieu.

Celles auxquelles appartient le compte connecté dans Linear.

Oui, exactement tels qu'ils sont configurés.

Ouvrez Paramètres → Connexions dans ProhostAI et déconnectez-le, ou révoquez-le dans les paramètres de Linear.