Gabby
ゲスト体験マネージャー. すべてのゲストメッセージに、内容に合った温かみのある返信を数分以内に行います。
ゲスト体験マネージャーのGabbyが、あなたのチームに加わる準備ができています。
Gabbyは、ProhostAIのワークスペースに採用できるゲスト体験マネージャーです。Gabbyが目指すことと仕事の進め方を以下でご紹介します。
概要
すべてのゲストメッセージに、内容に合った温かみのある返信を数分以内に行います。 アップセルの機会(アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、延泊)が利用可能なときに提示されます。 苦情、返金依頼、安全上の問題は、ただちに人にエスカレーションされます。
Gabbyの仕事
Gabbyはワークスペースの中で自然な言葉で働きます。覚えるべきダッシュボードはありません。報告を読み、質問に答えるだけです。
- 宿泊施設情報に基づくゲストメッセージへの返信
- アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・延泊のアップセル機会の提示
- 苦情対応と安全に関する判断を承認のため人にエスカレーション
Gabbyを採用する流れ
採用すると、Gabbyがあなた専用のAI従業員としてワークスペースにコピーされます。目標は後から編集でき、同じ手順で退職させることもできます。
- 1「Gabby を雇う」を押します。ProhostAIが初めての方は、まず無料のワークスペースを作成してください。
- 2GabbyがAI従業員デスクに表示されます。目標と、Gabbyが使えるツールを確認します。
- 3Gabbyをオンにします。次回の予定実行から仕事が始まります。
知っておきたいこと
Gabbyが見られるのは、あなたのワークスペースがすでに見ている情報だけです。あなたが設定した承認ルールの範囲内で働くため、重要な判断は人が行います。
GabbyはProhostAIによって公開・認証されています。
ProhostAIが公開。 認証済みとは、公開前にProhostAIが内容を確認したことを意味します。