2N 연동

인터폰이 더 이상 블랙박스가 아닙니다.

게스트가 알아차리기 전에 2N 도어 스테이션의 상태를 먼저 확인하세요.

2N 계정을 연결하면 건물 출입구의 인터폰과 도어 스테이션이 ProhostAI에서 보이는 디바이스가 됩니다. 실시간 상태와 연결 상태가 잠금장치 옆에 표시되고, 오프라인이 되는 순간 알림이 도착합니다.

개요

2N 도어 스테이션은 모든 게스트가 가장 먼저 통과해야 하는 문을 지킵니다. 바로 그래서 고장이 유독 뼈아픕니다. 화요일에 조용히 오프라인이 된 인터폰은 금요일 밤 길거리에 서 있는 게스트가 되어 돌아오고, 두 사실을 같은 순간에 알게 됩니다.

2N을 ProhostAI에 연결하는 것은 이 가시성 공백을 메우는 일입니다. 인터폰과 도어 스테이션이 실시간 상태와 연결 상태를 가진 디바이스로 동기화되고, 각 디바이스를 그 뒤의 숙소에 배정하면 출입구 하드웨어가 객실 잠금장치, 온도조절기, 소음 센서와 같은 대시보드에 나타납니다.

그때부터 건물 출입구는 막연히 잘 되길 바라는 대상이 아니라 모니터링하는 대상이 됩니다. 연결이 끊기면 재연결 안내와 함께 연결 끊김 알림이 뜨고, 각 디바이스는 이벤트 타임라인을 보관하며, "Riverside 건물의 정문 인터폰이 온라인이야?" 같은 상태 질문은 2N 앱 없이도 AI 직원이 휴대폰에서 바로 답해 줍니다.

현재의 경계도 분명히 해 두겠습니다. 2N 시스템의 게스트 출입 관리(코드, 문 열어주기 규칙)는 지금은 2N의 My2N 플랫폼에서 이뤄집니다. 여기서 ProhostAI의 역할은 하나의 통합 화면입니다. 게스트가 사용하는 모든 디바이스를 한 대시보드에서, 보이지 않는 것 없이 관리하는 것입니다.

ProhostAI가 2N으로 할 수 있는 일

2N 계정을 연결하고 도어 스테이션을 숙소에 배정하면 출입구가 더 이상 사각지대가 아닙니다.

모니터링

도어 스테이션도 정식 디바이스로 — 2N 인터폰이 실시간 상태와 연결 상태를 갖고 동기화되어 잠금장치, 센서 옆에 나란히 놓입니다. 출입구도 별도 시스템이 아니라 디바이스 목록의 일부가 됩니다.
오프라인은 반드시 눈에 띕니다 — 연결이 끊긴 도어 스테이션은 즉시 알림을 발생시키고 재연결 절차로 복구를 안내합니다. 게스트가 문 앞에서 발이 묶이기 며칠 전에 해결할 수 있습니다.
인터폰마다 타임라인 — 디바이스 이벤트가 디바이스별 기록으로 쌓여, 특정 출입구의 간헐적인 연결 문제가 미스터리가 아니라 패턴으로 드러납니다.
어디서든 물어보면 나오는 상태 — AI 직원에게 출입구가 정상인지 물으면 실시간 답을 받습니다. 밤 11시에 게스트가 인터폰이 "안 된다"고 할 때 특히 유용합니다.“Riverside 정문 인터폰 온라인이야? — 온라인·연결 정상, 지난 한 주간 연결 끊김 없음.”