이용약관

개요

ProhostAI에 오신 것을 환영합니다. 본 이용약관(이하 "약관")은 www.prohost.ai 웹사이트, 웹 애플리케이션, 모바일 애플리케이션 및 Prohost AI, Inc.(이하 "ProhostAI", "당사")가 제공하는 일체의 관련 서비스에 적용됩니다.

서비스에 접근하거나 이용하시면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관의 일부라도 동의하지 않으시는 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다.

당사 서비스는 다수의 단기 임대 숙소를 관리하는 숙소 관리 업체 및 전문 호스트를 대상으로 설계되었습니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 숙소 관리 업무와 관련된 사업 목적으로 이용하고 있음을 확인합니다.

이용 자격

ProhostAI 서비스는 직원 2명 이상의 조직만 이용할 수 있습니다. 서비스에 가입하거나 이용함으로써 귀하의 조직이 이 자격 요건을 충족함을 확인하고 보증합니다.

당사는 귀하 조직의 자격 충족 여부를 언제든지 확인할 수 있으며, 자격 요건 미충족으로 판단되는 경우 서비스 접근을 중지하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

계정 등록

서비스의 특정 기능을 이용하려면 계정을 등록해야 합니다. 계정 등록 시 다음 사항에 동의하게 됩니다.

• 정확하고 최신의 완전한 정보를 제공할 것
• 계정 정보를 항상 최신 상태로 유지할 것
• 비밀번호를 안전하게 관리하고 외부에 노출하지 않을 것
• 본인 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임질 것
• 계정의 무단 사용이 확인되면 즉시 당사에 알릴 것

구독 및 결제

당사 서비스는 구독 방식으로 제공됩니다. 구체적인 요금, 결제 조건, 구독에 포함되는 기능은 요금 안내 페이지 및 구독 계약서에 명시되어 있습니다.

귀하는 구독 요금제에 따른 모든 요금을 납부하는 데 동의합니다. 구독료는 월 또는 연 단위로 선납하며, 법률에서 요구하거나 본 약관에 별도로 명시한 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.

허용되는 이용 범위

귀하는 서비스를 본 약관에 따라 적법한 목적으로만 이용하는 데 동의합니다. 다음에 해당하는 방식으로 서비스를 이용하여서는 안 됩니다.

• 관련 법령(연방, 주, 지방 또는 국제법)을 위반하는 행위
• 허가받지 않은 광고 또는 홍보 자료를 전송하는 행위
• ProhostAI 또는 타인, 타 기관을 사칭하거나 사칭을 시도하는 행위
• 다른 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 방해하는 행위
• 바이러스, 악성 코드 또는 기타 유해한 자료를 유포하는 행위

지식재산권

서비스의 독창적인 내용, 기능 및 기능성은 ProhostAI와 그 라이선스 제공자의 독점적 재산이며, 저작권법, 상표법 등 관련 법률에 의해 보호됩니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 당사의 상표 및 외관 디자인을 어떠한 상품이나 서비스와 관련하여 사용할 수 없습니다.

이용자 게시물

당사 서비스를 통해 정보, 텍스트, 이미지 등 각종 자료(이하 "게시물")를 게시, 연결, 저장, 공유할 수 있습니다. 귀하는 서비스에 게시하는 게시물의 적법성, 신뢰성, 적절성에 대한 책임을 부담합니다.

서비스에 게시물을 등록함으로써 귀하는 당사에 해당 게시물을 서비스 제공 및 개선 목적으로 사용, 수정, 표시, 복제, 배포할 수 있는 권리와 라이선스를 부여합니다.

AI 기능 및 외부 AI 서비스

당사 서비스에는 게스트 메시지 답변 초안 작성, 이메일 작성 지원 등 AI 기반 숙소 관리 도구가 포함되어 있으며, 이를 위해 OpenAI, Anthropic, Google 등 외부 인공지능 서비스 제공업체를 활용합니다.

AI 기능을 이용할 때 게스트 메시지, 이메일 내용, 숙소 상세 정보, 예약 정보 등의 데이터가 해당 외부 AI 서비스 제공업체로 전송되어 처리될 수 있습니다. 이 데이터는 서비스 내 AI 기능 제공만을 목적으로 공유됩니다.

동의: 계정을 생성하고 본 약관에 동의함으로써 귀하는 당사의 개인정보처리방침.

수신 거부: 앱 내 고객 지원 버튼 또는 아래 이메일을 통해 언제든지 동의를 철회하고 AI 기능 이용을 중단할 수 있습니다. support@prohost.ai. AI 기능 이용을 중단하더라도 그 외 서비스 기능은 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

AI 결과물에 대한 면책: AI가 생성한 내용은 참고용 제안에 불과합니다. 게스트 또는 기타 상대방에게 전송하기 전에 반드시 모든 AI 생성 내용을 검토, 수정, 승인하여야 합니다. ProhostAI는 AI 생성 내용의 정확성, 완전성, 적절성을 보증하지 않습니다.

SMS 수신 동의

외부 예약 플랫폼(Airbnb, Vrbo 등)을 통해 예약 또는 서비스 요청 시 숙소 호스트에게 전화번호를 제공하는 게스트 및 서비스 제공자(이하 "이용자")는 해당 예약 또는 서비스와 관련된 SMS 또는 문자 메시지 수신에 동의하는 것으로 간주됩니다.

이러한 메시지에는 체크인 및 체크아웃 안내, 숙소 출입 정보, 일정 조율, 예약 또는 서비스 관련 지원 내용이 포함될 수 있습니다.

메시지는 호스트 또는 호스트의 공인 소프트웨어 제공업체인 ProhostAI가 거래 안내 및 고객 관리 목적에 한하여 발송합니다.

이용자는 언제든지 STOP이라고 답장하여 SMS 수신을 거부할 수 있습니다.

개인정보 보호

서비스 이용 시 당사의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다. 데이터 수집에 관한 당사의 방침을 확인하시려면 개인정보처리방침을 참고해 주시기 바랍니다.

이용 계약 해지

당사는 약관 위반을 포함한 사유로 사전 통지 없이 귀하의 계정을 즉시 해지하거나 정지할 수 있으며, 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

해지 시 서비스 이용 권한이 즉시 종료됩니다. 이용 계약을 해지하시려면 서비스 이용을 중단하시면 됩니다.

면책 조항

본 서비스의 정보는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태" 기준으로 제공됩니다. ProhostAI는 서비스의 운영, 서비스에 포함된 정보, 내용 및 자료에 대하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

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준거법

본 약관은 미국 델라웨어 주 법률에 따라 해석되고 적용되며, 법률 충돌 규정은 적용하지 않습니다. 당사가 본 약관상의 권리 또는 조항을 행사하지 않더라도 해당 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.

약관 변경

당사는 재량에 따라 언제든지 본 약관을 수정하거나 갈음할 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우, 새로운 약관 시행일로부터 최소 30일 전에 안내하도록 노력합니다.

문의 안내

본 약관에 관하여 궁금한 점이 있으시면 아래로 문의해 주시기 바랍니다. legal@prohost.ai.