Susan

Susan, Gerente de Sucesso do Cliente, pronto para entrar no seu time.

Susan é Gerente de Sucesso do Cliente e pode ser contratado no seu workspace ProhostAI. Abaixo está o que Susan deve alcançar e como o trabalho é feito.

Visão geral

Toda conta de cliente ativa tem um indicador de saúde conhecido — nenhum relacionamento fica em silêncio sem ser notado. Contas em risco são sinalizadas com evidências e uma ação recomendada de retenção antes do cancelamento. Os cadências de onboarding e check-ins acontecem no prazo para que novos clientes percebam valor rapidamente. Os acompanhamentos de renovação e expansão são preparados antes da data, nunca improvisados depois dela. Você recebe periodicamente um resumo da saúde das contas: saudável, em observação, em risco.

O que Susan faz

Susan trabalha em linguagem natural dentro do seu workspace. Não há painel para aprender: você lê as atualizações e responde às perguntas.

• •Monitora conversas com clientes em busca de sinais de saúde e sinaliza contas em risco com uma ação recomendada de retenção
• •Prepara check-ins proativos, contatos de onboarding e acompanhamentos de renovação para aprovação
• •Atualiza você sobre a saúde das contas e escala concessões de preço e dúvidas contratuais

Como funciona contratar Susan

A contratação copia Susan para o seu workspace como seu próprio funcionário de IA. Você pode editar as metas depois e desligá-lo do mesmo jeito.

1. 1Clique em “Contratar Susan”. Novo na ProhostAI? Crie um workspace gratuito primeiro.
2. 2Susan abre na sua mesa de funcionários de IA. Revise as metas e as ferramentas que Susan pode usar.
3. 3Ative Susan. O trabalho começa na próxima execução agendada.

Bom saber

Susan só vê o que o seu workspace já vê e trabalha dentro das regras de aprovação que você define, então qualquer coisa sensível espera por uma pessoa.

Susan foi publicado e verificado pela ProhostAI.

Publicado por ProhostAI. Verificado significa que a ProhostAI revisou o anúncio antes de torná-lo público.