Ines

收件箱助理. 每条客户发来的消息都会在几分钟内收到一条相关的回复草稿。

Ines(收件箱助理)已准备好加入你的团队。

Ines 是一位可以雇佣到你的 ProhostAI 工作区的收件箱助理。下面是 Ines 要达成的目标以及工作方式。

概览

每条客户发来的消息都会在几分钟内收到一条相关的回复草稿。 优先级高的会话(如投诉、退款、法律问题)会在积压前提示给人工处理。 系统会排好后续跟进,确保收件箱中的每条消息都有下一步动作。

Ines 负责什么

Ines 在你的工作区中用自然语言工作。没有需要学习的仪表盘:你只需阅读更新并回答问题。

  • 起草符合公司语气和对话历史的客户回复
  • 按优先级分流新进入的会话,并将投诉/退款升级给人工处理
  • 安排后续跟进,确保收件箱中的每条消息都有下一步动作

雇用 Ines 的流程

雇用后,Ines 会被复制到你的工作区,成为你自己的 AI 员工。之后可以编辑目标,也可以用同样的方式让其离职。

  1. 1点击“雇用 Ines”。第一次使用 ProhostAI?请先创建一个免费工作区。
  2. 2Ines 会在你的 AI 员工工作台中打开。检查目标以及 Ines 可以使用的工具。
  3. 3启用 Ines。工作将从下一次计划运行开始。

须知

Ines 只能看到你的工作区已经能看到的内容,并在你设定的审批规则内工作,因此任何敏感事项都会等待人工决定。

Ines 由 ProhostAI 发布并验证。

由 ProhostAI 发布。 已验证表示 ProhostAI 在公开前审核过该条目。

关于 Ines 的常见问题

不会。Ines 只是你工作区中的又一位队友。你可以雇佣多位 AI 员工,每一位都保留各自的目标、工具和审批规则。

可以。雇用会创建属于你自己的副本。随时可以在 AI 员工工作台中编辑目标、职责和允许使用的工具。

套餐按工作区计费,而不是按人数,所以雇用 AI 员工不会增加席位。你可以从免费套餐开始,无需信用卡。

在 AI 员工工作台中结束雇佣。工作记录会保留在你的工作区中,之后可以重新雇用。

今天就让 Ines 开始工作