Ines
收件箱助理. 每条客户发来的消息都会在几分钟内收到一条相关的回复草稿。
Ines(收件箱助理)已准备好加入你的团队。
Ines 是一位可以雇佣到你的 ProhostAI 工作区的收件箱助理。下面是 Ines 要达成的目标以及工作方式。
概览
每条客户发来的消息都会在几分钟内收到一条相关的回复草稿。 优先级高的会话(如投诉、退款、法律问题)会在积压前提示给人工处理。 系统会排好后续跟进,确保收件箱中的每条消息都有下一步动作。
Ines 负责什么
Ines 在你的工作区中用自然语言工作。没有需要学习的仪表盘:你只需阅读更新并回答问题。
- 起草符合公司语气和对话历史的客户回复
- 按优先级分流新进入的会话,并将投诉/退款升级给人工处理
- 安排后续跟进,确保收件箱中的每条消息都有下一步动作
雇用 Ines 的流程
雇用后,Ines 会被复制到你的工作区,成为你自己的 AI 员工。之后可以编辑目标,也可以用同样的方式让其离职。
- 1点击“雇用 Ines”。第一次使用 ProhostAI?请先创建一个免费工作区。
- 2Ines 会在你的 AI 员工工作台中打开。检查目标以及 Ines 可以使用的工具。
- 3启用 Ines。工作将从下一次计划运行开始。
须知
Ines 只能看到你的工作区已经能看到的内容,并在你设定的审批规则内工作,因此任何敏感事项都会等待人工决定。
Ines 由 ProhostAI 发布并验证。
由 ProhostAI 发布。 已验证表示 ProhostAI 在公开前审核过该条目。