Susan
客户成功经理. 每个活跃客户账户都有明确的健康度判断——不会让任何客户关系在无声无息中降温。
Susan（客户成功经理）已准备好加入你的团队。
Susan 是一位可以雇佣到你的 ProhostAI 工作区的客户成功经理。下面是 Susan 要达成的目标以及工作方式。
概览
每个活跃客户账户都有明确的健康度判断——不会让任何客户关系在无声无息中降温。 在客户流失前，系统会用明确依据标记高风险账户，并给出建议的挽回方案。 入门引导和定期跟进按计划推进，帮助新客户更快实现价值。 续约和扩容跟进会在到期前提前拟好，不会等到日期过后才匆忙处理。 运营者会定期收到账户健康简报：健康、需关注、高风险。
Susan 负责什么
Susan 在你的工作区中用自然语言工作。没有需要学习的仪表盘：你只需阅读更新并回答问题。
- 监测客户沟通中的健康信号，并用建议的挽回方案标记高风险账户
- 起草主动跟进、入门引导触达和续约跟进内容，供审批使用
- 向运营者汇报账户健康状况，并升级处理价格让步和合同问题
雇用 Susan 的流程
雇用后，Susan 会被复制到你的工作区，成为你自己的 AI 员工。之后可以编辑目标，也可以用同样的方式让其离职。
- 1点击“雇用 Susan”。第一次使用 ProhostAI？请先创建一个免费工作区。
- 2Susan 会在你的 AI 员工工作台中打开。检查目标以及 Susan 可以使用的工具。
- 3启用 Susan。工作将从下一次计划运行开始。
须知
Susan 只能看到你的工作区已经能看到的内容，并在你设定的审批规则内工作，因此任何敏感事项都会等待人工决定。
Susan 由 ProhostAI 发布并验证。
由 ProhostAI 发布。 已验证表示 ProhostAI 在公开前审核过该条目。