2N-Integration

Die Gegensprechanlage ist keine Blackbox mehr.

Wisse, dass deine 2N-Türstation läuft – bevor ein Gast merkt, dass sie es nicht tut.

Verbinde dein 2N-Konto, und die Gegensprechanlagen und Türstationen an deinen Gebäudeeingängen werden zu sichtbaren Geräten in ProhostAI – Live-Status und Verbindungszustand neben deinen Schlössern, mit einer Warnung in dem Moment, in dem eine offline geht.

Überblick

Eine 2N-Türstation bewacht die eine Tür, durch die jeder Gast zuerst muss. Genau deshalb ist ihr Ausfall so schmerzhaft: Eine Gegensprechanlage, die am Dienstag still offline gegangen ist, wird am Freitagabend zu einem Gast, der auf der Straße steht – und von beidem erfährst du gleichzeitig.

2N mit ProhostAI zu verbinden schließt genau diese Sichtbarkeitslücke. Deine Gegensprechanlagen und Türstationen werden als Geräte mit Live-Status und Verbindungszustand synchronisiert, und du ordnest jede den Unterkünften dahinter zu – so erscheint die Eingangstechnik im selben Dashboard wie die Schlösser, Thermostate und Lärmsensoren, mit denen sie zusammenarbeitet.

Von da an ist der Gebäudeeingang etwas, das du überwachst, statt darauf zu hoffen. Eine abgerissene Verbindung löst eine Offline-Warnung mit geführter Wiederverbindung aus; jedes Gerät führt eine Timeline seiner Ereignisse; und eine Statusfrage – „Ist die Gegensprechanlage an der Straßentür im Riverside-Gebäude online?“ – beantwortet dein KI-Mitarbeiter vom Handy aus, ganz ohne 2N-App.

Zur heutigen Grenze, ganz offen: Die Gästezutritts-Verwaltung für 2N-Systeme – Codes, Türöffner-Regeln – bleibt in 2Ns eigener My2N-Plattform. ProhostAIs Job ist hier die eine gemeinsame Übersicht: jedes Gerät, das ein Gast berührt, ein Dashboard, nichts unsichtbar.

Was ProhostAI mit 2N machen kann

Mit verbundenem 2N-Konto und den Unterkünften zugeordneten Türstationen ist der Eingang kein blinder Fleck mehr:

Überwachung

Türstationen als vollwertige Geräte — 2N-Gegensprechanlagen werden mit Live-Status und Verbindungszustand synchronisiert und stehen neben deinen Schlössern und Sensoren – der Eingang gehört zur Flotte, nicht zu einem separaten System.
Offline bleibt nie unbemerkt — Eine Türstation, die ihre Verbindung verliert, löst sofort eine Warnung aus – mit geführter Wiederverbindung, Tage bevor sie einen Gast hätte stranden lassen.
Eine Timeline pro Gegensprechanlage — Geräteereignisse sammeln sich in einer Historie pro Gerät – so wird wackelige Verbindung an einem Eingang als Muster sichtbar, nicht als Rätsel.
Status auf Zuruf, von überall — Frag deinen KI-Mitarbeiter, ob ein Eingang läuft, und bekomm eine Live-Antwort – praktisch um 23 Uhr, wenn ein Gast schreibt, die Gegensprechanlage „funktioniert nicht“.“Ist die Gegensprechanlage an der Haustür im Riverside online? – Online und verbunden; keine Ausfälle in der letzten Woche.”

2N verbinden

2N zu verbinden dauert ein paar Minuten im Browser:

1Öffne in ProhostAI den Bereich Smart Devices und wähle Konto verbinden.
2Wähle 2N im sicheren Verbindungsfenster und melde dich mit deinen 2N-/My2N-Zugangsdaten an.
3Deine Gegensprechanlagen und Türstationen werden als Geräte mit Live-Status und Verbindungszustand synchronisiert.
4Ordne jede Türstation den Unterkünften dahinter zu, mit einem Namen, den du wiedererkennst (Straßentür, Hoftor).
5Offline-Warnungen, die Geräte-Timeline und KI-Statusabfragen übernehmen ab da.

Gut zu wissen

Zugangscodes pro Reservierung und Türöffner-Einstellungen für 2N-Systeme werden heute in der My2N-Plattform verwaltet – ProhostAI gibt dir die eine Dashboard-Ansicht dieser Eingänge neben deinen Schlössern, Thermostaten und Sensoren.

Eine Türstation, die mehrere Mieteinheiten bedient, kann jeder dieser Unterkünfte zugeordnet werden, damit die Geräteansicht jeder Unterkunft vollständig ist.

Verbundene Geräte sind ein kostenpflichtiges Add-on und werden pro Gerät abgerechnet.

Die Verbindung läuft über eine sichere, dedizierte Integrationsschicht für Geräte; ProhostAI sieht oder speichert dein 2N-Passwort nie.

Häufige Fragen zur 2N-Integration

Ja. Verbinde dein 2N-/My2N-Konto, und deine Gegensprechanlagen und Türstationen werden als Geräte in ProhostAI synchronisiert – Live-Status, Verbindungszustand, Offline-Warnungen, eine Timeline pro Gerät und KI-Statusabfragen.

Heute noch nicht – der Gästezutritt für 2N-Systeme wird in der My2N-Plattform verwaltet. Was ProhostAI hinzufügt, ist Sichtbarkeit: der Eingang, überwacht im selben Dashboard wie jedes andere Gerät, auf das sich deine Gäste verlassen.

ProhostAI warnt dich in dem Moment, in dem eine verbundene Türstation offline geht, und führt dich durch die Wiederverbindung – du behebst es vor dem Check-in, statt es von der Straße aus zu erfahren.

Ja. Ordne die Türstation jeder Unterkunft dahinter zu, und sie erscheint in der Geräteansicht jeder dieser Unterkünfte mit demselben Live-Status.

Nein. Du meldest dich mit deinem 2N-/My2N-Konto in einem sicheren Verbindungsfenster an – kein API-Schlüssel, und ProhostAI sieht dein Passwort nie.