Integración con Omnisend

Email y SMS a huéspedes anteriores, con datos reales de estancias.

El canal por el que responde un huésped rara vez es el email.

Conecta Omnisend y ProhostAI podrá gestionar juntas las campañas de email y SMS, construidas a partir de los huéspedes que realmente se alojaron.

Resumen

El email marketing para alquileres sufre un problema concreto: la bandeja de entrada de vacaciones es donde va a morir el correo promocional, y un mensaje sobre el próximo verano enviado en febrero compite con todo lo demás que alguien está ignorando.

El SMS se comporta de otra forma. Se lee casi de inmediato, lo que lo hace eficaz y fácil de abusar de él: las mismas cualidades que hacen que una campaña mal calculada te cueste un huésped para siempre.

Conectar Omnisend permite que ambos canales funcionen con los mismos datos de huéspedes, así que una campaña de huéspedes recurrentes puede usar el email para el mensaje largo y el SMS para el breve y urgente, sin mantener dos listas.

Aquí el consentimiento importa más que con el email a solas. Las normas de marketing por SMS son más estrictas en la mayoría de jurisdicciones y se aplican con más rigor, así que los datos de huéspedes que uses deben venir con un permiso que cubra el envío de mensajes de texto, no solo un número de teléfono que tengas a mano.

Qué puede hacer ProhostAI con Omnisend

Una vez conectado Omnisend, ProhostAI trabaja con tus campañas y contactos en lenguaje natural.

Lectura

Consultar el rendimiento de las campañas — Consulta cómo rindieron los envíos de email y SMS. “¿Cómo fue la última campaña de SMS?”
Buscar contactos — Consulta quién está en una lista y qué canales acepta.

Creación y actualización

Crear segmentos — Crea audiencias a partir de huéspedes que realmente se alojaron.
Crear campañas — Redacta envíos de email o SMS dirigidos a un segmento concreto.

Cómo conectar Omnisend

Omnisend se conecta mediante OAuth, así que ProhostAI nunca ve tu contraseña.

1Abre ProhostAI y ve a Configuración → Conexiones.
2Busca Omnisend y selecciona Conectar.
3Inicia sesión en Omnisend y aprueba los permisos.
4Pregunta cómo rindió una campaña reciente para confirmar que funciona.

Conviene saber

Las normas de consentimiento para SMS son más estrictas que para email en la mayoría de jurisdicciones, y tener un número de teléfono no es permiso para enviarle mensajes.

El SMS se lee de inmediato, lo que juega en ambos sentidos: una campaña mal calculada se recuerda.

Omnisend sigue siendo el sistema de referencia para contactos, consentimiento y envíos.

Revocar ProhostAI en la configuración de Omnisend termina el acceso de inmediato.

Preguntas frecuentes sobre la integración con Omnisend

Solo con un consentimiento que cubra específicamente el marketing por SMS. Las normas son más estrictas que para el email en la mayoría de jurisdicciones y se aplican con más rigor.

Para mensajes breves y urgentes rinde mucho mejor porque se lee de inmediato. Esa misma propiedad hace que un envío mal calculado salga caro.

No: esa es la razón para usar Omnisend en lugar de herramientas separadas. Ambos canales funcionan con los mismos datos de contacto.

De huéspedes que realmente se alojaron, así que los segmentos reflejan reservas reales y no una importación genérica.

Abre Configuración → Conexiones en ProhostAI y desconéctalo, o revócalo en la configuración de Omnisend.