CRM de huéspedes

CRM de huéspedes

Perfiles de huéspedes unificados con historial completo de estancias, datos de contacto, información de gastos e historial de reseñas en todas tus propiedades.

Guest CRM

Conoce a tus huéspedes

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Perfiles de huéspedes unificados

Toda la información del huésped en un solo lugar: foto, email, teléfono y dirección con copia en un clic.

📅

Historial completo de estancias

Consulta el total de estancias, total de noches, fecha de primera y última estancia para cada huésped.

💰

Análisis de gastos

Haz seguimiento del gasto total por huésped para identificar a tus clientes más valiosos.

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Filtrado inteligente

Filtra huéspedes por estado (próximos, alojados, pasados), por anuncio, o busca por nombre, email y teléfono.

📊

Ordenación flexible

Ordena por total de estancias, total de noches, gasto total, última estancia, próximo check-in o nombre.

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Detalle de reservas

Haz clic en cualquier reserva para ver todos los detalles, incluyendo anuncio, fechas y noches de estancia.

Construye mejores relaciones con los huéspedes

Todos los superpoderes que obtienes con ProhostAI

Flujos de trabajo con IA

Crea flujos de trabajo impulsados por IA que automatizan tareas como enviar mensajes, crear limpiezas o notificar a tu equipo cuando ocurran eventos.

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Mensajería con AI

Automatiza la mensajería con huéspedes con respuestas impulsadas por AI que suenan igual que tú.

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Memoria de AI

La Memoria de AI aprende y mejora continuamente sobre tus propiedades y estilo de comunicación sin necesidad de entrenamiento manual.

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Autopilot con AI

Responde a los mensajes de huéspedes 24/7 con AI. Recibe mensajes escalados de forma inteligente cuando sea necesario.

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Limpiezas

Programa limpiezas automáticamente tras el check-out de los huéspedes. Asigna limpiezas a los limpiadores automáticamente. Notifica a los huéspedes sobre las limpiezas completadas.

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Mensajes programados

Crea reglas de mensajes que se envían automáticamente a los huéspedes en la confirmación de reserva, check-in y check-out.

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Gestión de tareas con AI

Genera y gestiona automáticamente tareas a partir de mensajes y reseñas de huéspedes. Asignación y notificación automática a los miembros del equipo.

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Ventas adicionales

Genera más ingresos con ventas adicionales automatizadas llenando noches sueltas y ofreciendo servicios extra.

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Reseñas

Escribe reseñas para huéspedes con AI. Analiza automáticamente las reseñas y genera tickets de mantenimiento.

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Guías

Crea automáticamente guías atractivas con AI. Compártelas con tus huéspedes para mejorar su experiencia y reducir las preguntas.

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Reserva directa

Próximamente

Lanza tu propia web profesional de reservas. Acepta reservas directas con pagos seguros y disponibilidad en tiempo real.

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Multicalendario

Consulta reservas, huecos y huéspedes de todos tus anuncios en un solo lugar en la web y en el móvil.

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Panel de analíticas

Monitoriza tiempos de respuesta, rendimiento de la mensajería con AI y valoraciones de limpiadores.

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Apps móviles

Accede a todas las funcionalidades en iOS y Android. Gestiona tu negocio desde cualquier lugar.

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Notificaciones push

No te pierdas actualizaciones importantes, mensajes o tareas urgentes.

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Colaboración en equipo

Chat de equipo con presencia en tiempo real, indicadores de escritura, confirmaciones de lectura y chats grupales. Comparte fotos y consulta tareas relacionadas.

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