CRM de huéspedes

CRM de huéspedes

Perfiles de huéspedes unificados con historial completo de estancias, datos de contacto, información de gastos e historial de reseñas en todas tus propiedades.

Guest CRM

Conoce a tus huéspedes

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Perfiles de huéspedes unificados

Toda la información del huésped en un solo lugar: foto, email, teléfono y dirección con copia en un clic.

📅

Historial completo de estancias

Consulta el total de estancias, total de noches, fecha de primera y última estancia para cada huésped.

💰

Análisis de gastos

Haz seguimiento del gasto total por huésped para identificar a tus clientes más valiosos.

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Filtrado inteligente

Filtra huéspedes por estado (próximos, alojados, pasados), por anuncio, o busca por nombre, email y teléfono.

📊

Ordenación flexible

Ordena por total de estancias, total de noches, gasto total, última estancia, próximo check-in o nombre.

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Detalle de reservas

Haz clic en cualquier reserva para ver todos los detalles, incluyendo anuncio, fechas y noches de estancia.

Construye mejores relaciones con los huéspedes

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Mensajería con AI

Automatiza la mensajería con huéspedes con respuestas impulsadas por AI que suenan igual que tú.

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Memoria de AI

La Memoria de AI aprende y mejora continuamente sobre tus propiedades y estilo de comunicación sin necesidad de entrenamiento manual.

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Autopilot con AI

Responde a los mensajes de huéspedes 24/7 con AI. Recibe mensajes escalados de forma inteligente cuando sea necesario.

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Limpiezas

Programa limpiezas automáticamente tras el check-out de los huéspedes. Asigna limpiezas a los limpiadores automáticamente. Notifica a los huéspedes sobre las limpiezas completadas.

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Mensajes programados

Crea reglas de mensajes que se envían automáticamente a los huéspedes en la confirmación de reserva, check-in y check-out.

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Gestión de tareas con AI

Genera y gestiona automáticamente tareas a partir de mensajes y reseñas de huéspedes. Asignación y notificación automática a los miembros del equipo.

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Ventas adicionales

Genera más ingresos con ventas adicionales automatizadas llenando noches sueltas y ofreciendo servicios extra.

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Reseñas

Escribe reseñas para huéspedes con AI. Analiza automáticamente las reseñas y genera tickets de mantenimiento.

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Guías

Crea automáticamente guías atractivas con AI. Compártelas con tus huéspedes para mejorar su experiencia y reducir las preguntas.

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Reserva directa

Próximamente

Lanza tu propia web profesional de reservas. Acepta reservas directas con pagos seguros y disponibilidad en tiempo real.

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Multicalendario

Consulta reservas, huecos y huéspedes de todos tus anuncios en un solo lugar en la web y en el móvil.

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Panel de analíticas

Monitoriza tiempos de respuesta, rendimiento de la mensajería con AI y valoraciones de limpiadores.

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Apps móviles

Accede a todas las funcionalidades en iOS y Android. Gestiona tu negocio desde cualquier lugar.

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Notificaciones push

No te pierdas actualizaciones importantes, mensajes o tareas urgentes.

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Colaboración en equipo

Chat de equipo con presencia en tiempo real, indicadores de escritura, confirmaciones de lectura y chats grupales. Comparte fotos y consulta tareas relacionadas.

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