Jira 연동
보드를 열지 않고도 이슈를 생성하고 추적하세요.
등록이 쉬워서 결국 등록되는 티켓.
Jira를 연결하면 숙소 운영과 함께 진행하는 사내 프로젝트에서 ProhostAI가 이슈를 생성하고, 스프린트 현황을 확인하고, 티켓을 업데이트할 수 있습니다.
개요
Jira는 공식적인 기획 프로세스를 갖출 만큼 규모가 있는 회사에서 사용되며, 숙소 관리 업계에서는 보통 사내 개발팀이나 시스템 부서, 프로젝트 오피스가 있는 조직을 의미합니다.
그 대가는 번거로움입니다. 제대로 된 티켓을 작성하는 데 시간이 꽤 걸리다 보니 사소한 문제는 보고되지 않고 지나가며, 다들 알고 있는 불편이 아무도 기록하지 않은 채 1년씩 방치되곤 합니다.
Jira를 연결하면 그 비용이 한 문장으로 줄어듭니다. 문제를 설명하는 것만으로 알맞은 프로젝트와 유형으로 티켓이 등록되고, 보드를 열지 않아도 스프린트 현황을 알 수 있습니다. 보드 구조는 그대로 유지되며, 달라지는 것은 문제를 발견한 순간부터 기록하기까지 드는 수고뿐입니다.
한 가지 주의할 점이 있습니다. 이미 있다는 이유로 숙소 유지보수까지 Jira로 처리하고 싶은 유혹은 피하세요. 게스트로 인해 발생하는 업무는 이슈 트래커에 로그인할 일이 없는 청소업체와 협력업체에 전달되어야 하며, 이를 위한 것이 바로 ProhostAI 작업입니다.
ProhostAI가 Jira으로 할 수 있는 일
Jira를 연결하면 ProhostAI가 자연어로 이슈와 스프린트를 다룰 수 있습니다.
읽기
- 스프린트 현황 확인 — 진행 중이거나 막혀 있거나 마감이 임박한 항목을 확인하세요. “현재 스프린트에서 아직 열려 있는 항목은 뭐야?”
- 이슈 찾기 — 프로젝트, 담당자, 제목으로 티켓을 찾으세요.
생성 및 업데이트
- 이슈 생성 — 문제를 설명하면 알맞은 프로젝트에 제대로 된 티켓이 등록됩니다.
- 업데이트 및 상태 전환 — 워크플로에 따라 티켓 상태를 바꾸고 댓글을 추가하세요.
Jira 연동 방법
Jira는 Atlassian OAuth로 연결되므로 ProhostAI는 비밀번호를 알 수 없습니다.
- 1ProhostAI에서 설정 → 연결로 이동하세요.
- 2Jira를 검색해 연결을 선택하세요.
- 3Jira에 로그인해 권한을 승인하세요.
- 4현재 스프린트에서 열려 있는 항목을 물어 정상 작동하는지 확인하세요.
알아두면 좋은 점
접근 권한은 연결된 Atlassian 계정의 프로젝트 권한을 따릅니다.
워크플로, 이슈 유형, 커스텀 필드는 그대로 사용됩니다.
이는 사내 프로젝트를 위한 기능입니다. 게스트로 인해 발생하는 유지보수는 운영팀이 쓰는 ProhostAI 작업에서 처리하는 편이 더 낫습니다.
