Gorgias холболт

Gorgias тасалбаруудыг захиалгын мэдээлэлтэй хамт зохицуул.

Юу үнэхээр худалдаж авсныг мэддэг дэмжлэг.

Gorgias бол онлайн оршин суух, нэмэлт зүйл зардаг операторуудад тохирсон худалдааны дэмжлэгт зориулагдсан. Үүнийг холбосноор ProhostAI ард нь буй захиалгыг харж эдгээр харилцан ярианд ажиллаж чадна.

Тойм

Gorgias захиалгыг харилцан ярианы хажууд байрлуулснаараа э-худалдаанд байр сууриа олсон бөгөөд ингэснээр ажилтан үйлчлүүлэгч юу худалдаж авсан, хэзээ авсныг мэдэж хариулдаг. Энэ зарчим зочломтгой салбарт шууд шилждэг: захиалгын аналог нь оршин суух явдал юм.

Шууд зардаг операторууд — захиалгын сайт, урьдчилан төлсөн нэмэлт зүйл, бэлгийн ваучер, туршлага — жинхэнэ худалдааны дэмжлэгтэй болдог: буцаан олголт, өөрчлөлт, тодорхойлсноор нь хүргэгдээгүй зүйл. Худалдан авалтыг харахгүйгээр үүнийг зохицуулах нь таамаглал болдог.

Gorgias-г холбосноор ProhostAI эдгээр харилцан ярианд захиалгын контексттой хамт ажиллаж, ердийн асуултууд нарийвчлалтай хариу авч, шийдвэр гаргах шаардлагатай зүйл нь баримт бүрдсэн байдалтай хүн рүү очно. Хамгийн үнэтэй буруу байх эрсдэлтэй тасалбарууд — буцаан олголт, маргаантай төлбөр, хэн нэгэн төлсөн боловч аваагүй нэмэлт зүйл — яг эдгээр нь худалдан авалтыг харах нь хариултыг өөрчилдөг тохиолдлууд юм.

ProhostAI Gorgias-тай юу хийж чадах вэ

Gorgias холбогдсоны дараа ProhostAI таны тасалбар, үйлчлүүлэгчийн харилцан ярианд энгийн хэлээр ажилладаг.

Унших

  • Тасалбар унших — Тухайн үйлчлүүлэгчтэй холбоотой нээлттэй харилцан яриа, түүхийг хар. “Энэ долоо хоногийн тасалбаруудаас юу нь шийдэгдээгүй байна вэ?”
  • Ард нь буй худалдан авалтыг харах — Харилцан яриатай холбоотой захиалга буюу худалдан авалттай ажил.

Үүсгэх, шинэчлэх

  • Үйлчлүүлэгчид хариулах — Худалдан авалт, оршин суух тухай мэдэгдэж буй зүйлээс ердийн асуултад хариул.
  • Контексттойгоор шийдвэрлэх шатанд шилжүүлэх — Буцаан олголт, маргааныг баримт бүрдсэн хүн рүү шилжүүл.

Gorgias-г хэрхэн холбох вэ

Gorgias нь таны бүртгэлийн эсрэг OAuth-аар холбогддог тул ProhostAI таны нууц үгийг хэзээ ч харахгүй.

  1. 1ProhostAI-г нээгээд Тохиргоо → Холболтууд руу очно уу.
  2. 2Gorgias-г хайж олоод Холбох товчийг дарна уу.
  3. 3Gorgias руу нэвтэрч, зөвшөөрлүүдийг баталгаажуулна уу.
  4. 4Холболт ажилладаг эсэхийг шалгахын тулд ямар тасалбар нээлттэй байгааг асууна уу.

Мэдэх нь зүйтэй

Gorgias тасалбар, макро, тайлангийн систем хэвээр байна.

Буцаан олголт, маргааныг үндсэн тохиргоогоор шийдвэрлэх шатанд шилжүүлэх нь зүйтэй — буруу автомат хариу хамгийн үнэтэй тохиолддог тасалбарууд эдгээр юм.

AI-д үнэхээр юу төлөгдсөнийг харуулахыг хүсвэл төлбөрийн хэрэгслээ мөн холбоорой.

ProhostAI-г Gorgias-ийн апп тохиргооноос цуцлах нь хандалтыг тэр даруй зогсооно.

Gorgias холболтын түгээмэл асуултууд

Энэ нь шууд зардаг операторуудад тохирдог — захиалгын сайт, урьдчилан төлсөн нэмэлт зүйл, ваучер, туршлага — дэмжлэг нь буцаан олголт, өөрчлөлттэй жинхэнэ худалдааны дэмжлэгтэй адилхан байдаг тохиолдолд.

Үгүй. Gorgias таны тасалбар, макро, тайланг хадгалдаг; ProhostAI тэдгээртэй ажиллаж, захиалгын контекстийг нэмдэг.

Үндсэн тохиргоогоор биш нь дээр. Буцаан олголт, маргаан бол буруу автомат хариу хамгийн үнэтэй тохиолддог газар тул баримт бүрдсэн байдалтайгаар шилжүүлэх нь ихэвчлэн зөв тохиргоо юм.

Энэ нь харилцан яриатай холбоотой захиалга буюу худалдан авалттай ажилладаг. Төлбөрийн хэрэгслээ мөн холбовол үнэхээр юу төлөгдсөнийг харуулах боломжтой.

ProhostAI дотор Тохиргоо → Холболтууд руу очиж салгана уу, эсвэл Gorgias-ийн апп тохиргооноос ProhostAI-г цуцлана уу.

Бусад CRM холболтууд

HubSpot

Эзэмшигч, түншийн хэлцлийг HubSpot дотор урагшлуулна.

Salesforce

Salesforce-д сонирхогч, харилцагч, боломжийг удирдана.

Zendesk

Zendesk-д дэмжлэгийн тасалбар, харилцааг удирдана.

Attio

Attio бичлэгүүд дээр харилцагч, компани, хэлцлийг хөтөлнө.

Capsule CRM

Capsule CRM-д харилцагч, боломж, даалгаврыг удирдана.

Zoho CRM

Zoho CRM-д сонирхогч, харилцагч, хэлцлийг удирдана.

Худалдан авалтыг харсан дэмжлэг

Үнэгүй бүртгүүлэхҮнийн мэдээлэл харах