Integração com o Google Analytics

Consulte o tráfego do seu site de reservas em linguagem simples.

O relatório que faria se a interface fosse mais simpática.

Ligue o Google Analytics e o ProhostAI responde a perguntas sobre o seu site de reservas diretas — de onde vêm os visitantes, o que fazem e onde desistem.

Visão geral

Se tem um site de reservas diretas, a analítica dele contém a resposta à pergunta que decide o seu orçamento de marketing: de onde vêm as pessoas que reservam mesmo, e onde desaparecem as restantes.

O problema é extrair essa resposta. O GA4, em particular, é poderoso e genuinamente difícil, e a maioria dos operadores acaba a olhar para um painel predefinido que lhes diz um número de sessões e mais nada sobre que possam agir.

Ligar o Google Analytics permite fazer essas perguntas por palavras. Que canal gerou visitas à página de reservas, se o formulário de contacto está a perder pessoas no telemóvel, como o mês passado se compara com o mesmo mês do ano anterior.

A pergunta mais valiosa costuma ser sobre desistências e não sobre tráfego. O tráfego é fácil de comprar e difícil de converter, e um processo de reserva que perde pessoas num passo específico merece mais atenção do que mais uma campanha.

O que a ProhostAI pode fazer com o Google Analytics

Depois de ligar o Google Analytics, o ProhostAI pode consultar os seus dados de tráfego e de conversão.

Leitura

  • Consultar tráfego e canaisVeja de onde vêm os visitantes e o que fazem. “De onde vieram as pessoas que chegaram à página de reservas?”
  • Ler dados de conversão e de eventosVeja onde as pessoas abandonam um processo.

Criação e atualização

  • Comparar períodosColoque um mês frente ao mesmo mês do ano anterior, em vez do mês anterior.
  • Revelar o que mudouDestaque uma mudança que vale a pena investigar, em vez de um painel que ninguém lê.

Como ligar o Google Analytics

O Google Analytics liga-se através do OAuth da Google, à propriedade que escolher.

  1. 1Abra o ProhostAI e vá a Definições → Ligações.
  2. 2Procure Google Analytics e selecione Ligar.
  3. 3Inicie sessão no Google Analytics e aprove as permissões.
  4. 4Pergunte de onde veio o tráfego do mês passado para confirmar que funciona.

Bom saber

A sazonalidade torna enganadoras as comparações de mês para mês no alojamento local. A comparação ano a ano é quase sempre o enquadramento certo.

O acesso segue as permissões da conta Google ligada sobre a propriedade de analítica.

As desistências no processo de reserva costumam ser uma pergunta melhor do que o tráfego total.

Revogar o ProhostAI nas definições da sua conta Google termina o acesso de imediato.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Google Analytics

Perguntas sobre desistências, e não sobre tráfego. Onde as pessoas abandonam o processo de reserva vale mais do que quantas sessões teve.

Porque o alojamento local é sazonal. Comparar agosto com julho diz-lhe alguma coisa sobre o verão, não sobre o seu negócio.

Sim, e poder perguntar por palavras é quase todo o objetivo, dado o quão difícil é consultar o GA4 diretamente.

Aquela que selecionar no momento da ligação, dentro das permissões da conta Google ligada.

Abra Definições → Ligações no ProhostAI e desligue-o, ou remova o ProhostAI das definições da sua conta Google.

Faça à sua analítica uma pergunta a sério