Análises e Painéis
Análises e Insights
Monitorize tempos de resposta, desempenho de mensagens AI e classificações de equipas de limpeza — tudo num só lugar para otimizar a experiência dos seus hóspedes.
Insights completos
Tempos de resposta da equipa
Acompanhe tempos medianos de resposta por membro da equipa e veja tendências de volume de mensagens ao longo do tempo.
Total de mensagens AI
Veja quantas mensagens a AI processou com gráficos detalhados mostrando volume ao longo do tempo.
Pontuação de confiança da AI
Monitorize os níveis médios de confiança da AI e acompanhe as taxas de autopilot pronto versus encaminhamento.
Sentimento do hóspede
Analise tendências de sentimento dos hóspedes e compreenda como os hóspedes se sentem ao longo da estadia.
Estado do Autopilot
Veja a percentagem de autopilot ativo versus inativo e o total de mensagens AI enviadas em todas as propriedades.
Categorias de mensagens
Veja a divisão de tipos de mensagens como perguntas sobre comodidades, pedidos especiais e alterações de reserva.
Encaminhamentos do Autopilot
Reveja mensagens de baixa confiança encaminhadas para revisão humana com etiquetas de urgência e categoria.
Desempenho das equipas de limpeza
Acompanhe classificações de hóspedes por equipa de limpeza, veja avaliações ligadas a limpezas e monitorize o desempenho da equipa.
Classificações de hóspedes por equipa de limpeza
Veja classificações médias e contagens de avaliações de cada equipa de limpeza para identificar os melhores.
Obtenha insights sobre o seu negócio
Todos os superpoderes que obtém com o ProhostAI
Fluxos de Trabalho com IA
Crie fluxos de trabalho com inteligência artificial que automatizam tarefas como enviar mensagens, criar limpezas ou notificar a sua equipa quando ocorrem eventos.
Mensagens AI
Automatize as mensagens aos hóspedes com respostas AI que soam como se fossem escritas por si.
Memória AI
A Memória AI auto-aperfeiçoável aprende sobre as suas propriedades e estilo de comunicação sem treino manual.
Autopilot AI
Responda a mensagens de hóspedes 24/7 com AI. Receba mensagens encaminhadas de forma inteligente quando necessário.
Limpezas
Agende limpezas automaticamente após o check-out dos hóspedes. Atribua limpezas a equipas de limpeza automaticamente. Notifique hóspedes automaticamente sobre limpezas concluídas.
Mensagens Programadas
Crie regras de mensagens que são enviadas automaticamente aos hóspedes na confirmação da reserva, check-in e check-out.
Gestão de Tarefas AI
Gere e faça a gestão de tarefas automaticamente a partir de mensagens e avaliações de hóspedes. Atribua e notifique membros da equipa automaticamente sobre novas tarefas.
Upsells
Ganhe mais receita com upsells automatizados preenchendo noites vagas e vendendo serviços extra.
Avaliações
Escreva avaliações de hóspedes com AI. Analise avaliações automaticamente e gere tarefas de manutenção.
Guias
Crie automaticamente guias bonitos com AI. Partilhe com os seus hóspedes para proporcionar uma melhor experiência e reduzir perguntas.
Reserva Direta
Em breveLance o seu próprio site profissional de reservas. Aceite reservas diretas com pagamentos seguros e disponibilidade em tempo real.
CRM de Hóspedes
Perfis unificados de hóspedes com histórico completo de estadias, insights de gastos e dados de contacto em todas as suas propriedades.
Multicalendário
Veja reservas, lacunas e hóspedes de todos os seus anúncios num só lugar na web e no telemóvel.
Painel de Análises
Monitorize tempos de resposta, desempenho de mensagens AI e avaliações de equipas de limpeza.
Apps móveis
Aceda a todas as funcionalidades no iOS e Android. Faça a gestão do seu negócio a partir de qualquer lugar.
Notificações Push
Nunca perca atualizações importantes, mensagens ou tarefas urgentes.
Colaboração em Equipa
Chat da equipa com presença em tempo real, indicadores de escrita, confirmação de leitura e chats em grupo. Partilhe fotografias e veja tarefas relacionadas.
Transferir a app
Aceda a Análises no seu dispositivo móvel. Disponível para iOS e Android.
