Integração com o Kit

Faça a gestão de subscritores, sequências e envios com dados reais de hóspedes.

As sequências fazem o acompanhamento que nunca chega a fazer.

Ligue o Kit e o ProhostAI passa a gerir subscritores, sequências e envios — útil quando o seu marketing de reserva direta assenta em acompanhamento automático e não em envios pontuais.

Visão geral

O Kit foi construído em torno de sequências e não de campanhas: alguém subscreve e recebe automaticamente uma série de mensagens ao longo de semanas. Esse modelo assenta invulgarmente bem no marketing de alojamento local.

A razão é o timing. Quem anda a ver uma casa à beira-mar em janeiro não vai reservar em janeiro, e quem ainda estiver discretamente presente em abril fica com a reserva. Fazer isso à mão implica lembrar-se de voltar a contactar desconhecidos meses depois, coisa que ninguém faz.

Ligar o Kit permite construir e gerir essas sequências a partir de dados reais de hóspedes e de pedidos de informação, para que o acompanhamento aconteça quer alguém se lembre dele quer não.

Serve operadores com um esforço genuíno de reserva direta — um site, um motivo para as pessoas subscreverem, algo que valha a pena dizer mais do que duas vezes por ano. Abaixo disso, uma sequência sem nada dentro é pior do que sequência nenhuma.

O que a ProhostAI pode fazer com o Kit

Assim que o Kit estiver ligado, o ProhostAI trabalha com os seus subscritores, sequências e envios em linguagem corrente.

Leitura

Consultar subscritores e desempenho — Veja quem está subscrito e como estão a correr as sequências. “Como está a correr a sequência de acompanhamento de pedidos de informação?”
Consultar um subscritor — Veja o que uma pessoa recebeu e em que ponto da sequência está.

Criação e atualização

Gerir sequências — Construa e ajuste o acompanhamento automático que corre sem si.
Fazer envios pontuais — Envie uma mensagem pontual a um segmento quando houver algo a dizer.

Como ligar o Kit

O Kit liga-se através de OAuth, por isso o ProhostAI nunca vê a sua palavra-passe.

1Abra o ProhostAI e vá a Definições → Ligações.
2Procure o Kit e selecione Ligar.
3Inicie sessão no Kit e aprove as permissões.
4Pergunte como está a correr uma sequência para confirmar que funciona.

Bom saber

As sequências só funcionam se houver algo que valha a pena dizer. Uma sequência vazia ensina as pessoas a ignorá-lo.

Aplicam-se as mesmas obrigações de consentimento que a qualquer email marketing.

O Kit continua a ser o sistema de registo de subscritores, sequências e cancelamentos de subscrição.

Revogar o ProhostAI nas definições do Kit termina o acesso de imediato.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Kit

Porque a decisão de reservar alojamento é lenta. Quem procura em janeiro reserva em abril, e quem ainda estiver discretamente presente nessa altura fica com a reserva.

Só com um esforço genuíno de reserva direta — um site, um motivo para subscrever, algo que valha a pena dizer mais do que duas vezes por ano. Abaixo disso, uma sequência faz mal.

Sim, a partir de hóspedes e pedidos de informação reais, e não de uma lista genérica importada.

Aplicam-se as mesmas obrigações que a qualquer email marketing, e essas variam consoante a jurisdição.

Abra Definições → Ligações no ProhostAI e desligue-o, ou revogue o acesso nas definições do Kit.