CRM de Hóspedes
CRM de Hóspedes
Perfis unificados de hóspedes com histórico completo de estadias, dados de contacto, insights de gastos e histórico de avaliações em todas as suas propriedades.
Conheça os seus hóspedes
Perfis unificados de hóspedes
Todas as informações dos hóspedes num só lugar — fotografia, email, telefone e morada com cópia num clique.
Histórico completo de estadias
Veja total de estadias, total de noites, data da primeira e última estadia para cada hóspede.
Insights de gastos
Acompanhe o gasto total por hóspede para identificar os seus clientes mais valiosos.
Filtragem inteligente
Filtre hóspedes por estado (próximos, alojados, passados), por anúncio ou pesquise por nome, email e telefone.
Ordenação flexível
Ordene por total de estadias, total de noites, gasto total, última estadia, próximo check-in ou nome.
Detalhamento de reserva
Clique em qualquer reserva para ver detalhes completos incluindo anúncio, datas e noites da estadia.
Construa melhores relações com hóspedes
Todos os superpoderes que obtém com o ProhostAI
Fluxos de Trabalho com IA
Crie fluxos de trabalho com inteligência artificial que automatizam tarefas como enviar mensagens, criar limpezas ou notificar a sua equipa quando ocorrem eventos.
Mensagens AI
Respostas AI para hóspedes com a sua voz. Use Sugestões para rever cada resposta ou ative o Autopilot para cobertura 24/7.
Memória AI
A Memória AI auto-aperfeiçoável aprende sobre as suas propriedades e estilo de comunicação sem treino manual.
Limpezas
Agende limpezas automaticamente após o check-out dos hóspedes. Atribua limpezas a equipas de limpeza automaticamente. Notifique hóspedes automaticamente sobre limpezas concluídas.
Mensagens Programadas
Crie regras de mensagens que são enviadas automaticamente aos hóspedes na confirmação da reserva, check-in e check-out.
Gestão de Tarefas AI
Gere e faça a gestão de tarefas automaticamente a partir de mensagens e avaliações de hóspedes. Atribua e notifique membros da equipa automaticamente sobre novas tarefas.
Upsells
Ganhe mais receita com upsells automatizados preenchendo noites vagas e vendendo serviços extra.
Avaliações
Escreva avaliações de hóspedes com AI. Analise avaliações automaticamente e gere tarefas de manutenção.
Guias
Crie automaticamente guias bonitos com AI. Partilhe com os seus hóspedes para proporcionar uma melhor experiência e reduzir perguntas.
Reserva Direta
Lance o seu próprio site profissional de reservas. Aceite reservas diretas com pagamentos seguros e disponibilidade em tempo real.
Multicalendário
Veja reservas, lacunas e hóspedes de todos os seus anúncios num só lugar na web e no telemóvel.
Painel de Análises
Monitorize tempos de resposta, desempenho de mensagens AI e avaliações de equipas de limpeza.
Apps móveis
Aceda a todas as funcionalidades no iOS e Android. Faça a gestão do seu negócio a partir de qualquer lugar.
Notificações Push
Nunca perca atualizações importantes, mensagens ou tarefas urgentes.
Colaboração em Equipa
Chat da equipa com presença em tempo real, indicadores de escrita, confirmação de leitura e chats em grupo. Partilhe fotografias e veja tarefas relacionadas.
Dispositivos Inteligentes
Ligue mais de 200 marcas de dispositivos inteligentes. Automatize códigos de acesso, agendamentos de temperatura, alertas de ruído e registos de atividade.
Funcionários de IA
Colegas de equipa IA com nome, personalidade, objetivos e batimento próprios. Execuções auditáveis, voz e memória partilhada.
AI Phone
Chamadas de voz dentro da sua caixa de entrada. Gravações, transcrições e resumos de IA em cada chamada.
Transferir a app
Aceda a CRM de Hóspedes no seu dispositivo móvel. Disponível para iOS e Android.
