CRM de Hóspedes

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Perfis unificados de hóspedes com histórico completo de estadias, dados de contacto, insights de gastos e histórico de avaliações em todas as suas propriedades.

Guest CRM

Conheça os seus hóspedes

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Perfis unificados de hóspedes

Todas as informações dos hóspedes num só lugar — fotografia, email, telefone e morada com cópia num clique.

📅

Histórico completo de estadias

Veja total de estadias, total de noites, data da primeira e última estadia para cada hóspede.

💰

Insights de gastos

Acompanhe o gasto total por hóspede para identificar os seus clientes mais valiosos.

🔍

Filtragem inteligente

Filtre hóspedes por estado (próximos, alojados, passados), por anúncio ou pesquise por nome, email e telefone.

📊

Ordenação flexível

Ordene por total de estadias, total de noites, gasto total, última estadia, próximo check-in ou nome.

📋

Detalhamento de reserva

Clique em qualquer reserva para ver detalhes completos incluindo anúncio, datas e noites da estadia.

Construa melhores relações com hóspedes

Todos os superpoderes que obtém com o ProhostAI

💬

Mensagens AI

Automatize as mensagens aos hóspedes com respostas AI que soam como se fossem escritas por si.

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Memória AI

A Memória AI auto-aperfeiçoável aprende sobre as suas propriedades e estilo de comunicação sem treino manual.

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Autopilot AI

Responda a mensagens de hóspedes 24/7 com AI. Receba mensagens encaminhadas de forma inteligente quando necessário.

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Limpezas

Agende limpezas automaticamente após o check-out dos hóspedes. Atribua limpezas a equipas de limpeza automaticamente. Notifique hóspedes automaticamente sobre limpezas concluídas.

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Mensagens Programadas

Crie regras de mensagens que são enviadas automaticamente aos hóspedes na confirmação da reserva, check-in e check-out.

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Gestão de Tarefas AI

Gere e faça a gestão de tarefas automaticamente a partir de mensagens e avaliações de hóspedes. Atribua e notifique membros da equipa automaticamente sobre novas tarefas.

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Upsells

Ganhe mais receita com upsells automatizados preenchendo noites vagas e vendendo serviços extra.

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Avaliações

Escreva avaliações de hóspedes com AI. Analise avaliações automaticamente e gere tarefas de manutenção.

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Guias

Crie automaticamente guias bonitos com AI. Partilhe com os seus hóspedes para proporcionar uma melhor experiência e reduzir perguntas.

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Reserva Direta

Em breve

Lance o seu próprio site profissional de reservas. Aceite reservas diretas com pagamentos seguros e disponibilidade em tempo real.

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Multicalendário

Veja reservas, lacunas e hóspedes de todos os seus anúncios num só lugar na web e no telemóvel.

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Painel de Análises

Monitorize tempos de resposta, desempenho de mensagens AI e avaliações de equipas de limpeza.

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Apps móveis

Aceda a todas as funcionalidades no iOS e Android. Faça a gestão do seu negócio a partir de qualquer lugar.

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Notificações Push

Nunca perca atualizações importantes, mensagens ou tarefas urgentes.

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Colaboração em Equipa

Chat da equipa com presença em tempo real, indicadores de escrita, confirmação de leitura e chats em grupo. Partilhe fotografias e veja tarefas relacionadas.

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