Интеграция с Linear

Создавайте и обновляйте задачи, не теряя рабочий процесс.

Трекер задач, которым действительно пользуются.

Подключите Linear — и ProhostAI сможет создавать и обновлять задачи для внутренней продуктовой работы, которую компания ведёт параллельно с управлением объектами.

Обзор

Linear выбирают команды, для которых другие трекеры оказались слишком медленными, чтобы ими пользоваться. Весь дизайн продукта построен вокруг того, чтобы стоимость фиксации проблемы оставалась ниже порога, при котором люди перестают утруждать себя.

Этот порог значит больше, чем кажется. Каждый незалогированный баг и каждое незаписанное улучшение — это решение, принятое за секунду, в зависимости от того, сколько усилий в этот момент требовал инструмент.

Подключение Linear снижает эту стоимость ещё сильнее — задачу можно создать прямо из разговора, в котором всплыла проблема, с нужной командой и приоритетом, и обновлять по мере продвижения работы. Как и остальные интеграции этой категории, она служит продуктовой и инженерной команде, а не операционной.

Стоит прямо сказать: это подключение никак не влияет на переписку с гостями или операционную работу с объектами. Оно существует потому, что некоторые управляющие компании разрабатывают собственное ПО, и таким командам не нужно покидать ассистента, чтобы записать баг.

Что ProhostAI может делать с Linear

После подключения Linear ProhostAI работает с вашими задачами и проектами на обычном языке.

Чтение

  • Проверка текущей работыСмотрите открытые задачи по команде, исполнителю или циклу. “Что в текущем цикле у команды платформы?”
  • Найти задачуНайдите тикет по теме или проекту.

Создание и обновление

  • Создание задачЗаводите задачу с указанием команды, приоритета и деталей.
  • Обновление и закрытиеПереводите задачи между статусами по мере продвижения работы.

Как подключить Linear

Linear подключается через OAuth, поэтому ProhostAI никогда не видит ваш пароль.

  1. 1Откройте ProhostAI и перейдите в Настройки → Подключения.
  2. 2Найдите Linear и нажмите «Подключить».
  3. 3Войдите в Linear и разрешите доступ.
  4. 4Спросите, что в текущем цикле, чтобы проверить подключение.

Полезно знать

Доступ соответствует членству подключённого аккаунта в командах Linear.

Ваши статусы рабочего процесса и приоритеты используются как есть.

Это для внутренней продуктовой работы; обслуживание объектов относится к задачам ProhostAI.

Частые вопросы об интеграции с Linear

Нет. Обслуживание относится к задачам ProhostAI, где работает ваша операционная команда. Linear подходит для внутренней продуктовой и инженерной работы.

Да, с нужной командой, приоритетом и деталями — в этом и смысл, ведь стоимость фиксации проблемы определяет, будет ли она вообще зафиксирована.

Те, к которым подключённый аккаунт принадлежит в Linear.

Да, именно так, как они настроены.

Откройте Настройки → Подключения в ProhostAI и отключите его либо отзовите доступ в настройках Linear.