Omnisend-Integration

E-Mail und SMS an frühere Gäste, auf Basis echter Aufenthaltsdaten.

Der Kanal, auf dem ein Gast antwortet, ist selten E-Mail.

Verbinde Omnisend, und ProhostAI kann E-Mail- und SMS-Kampagnen gemeinsam steuern, aufgebaut auf den Gästen, die wirklich bei dir waren.

Überblick

E-Mail-Marketing für Vermietungen hat ein bestimmtes Problem: Urlaubs-Postfächer sind der Ort, an dem Werbemails sterben, und eine Nachricht über den nächsten Sommer, verschickt im Februar, konkurriert mit allem anderen, das gerade ignoriert wird.

SMS verhält sich anders. Sie wird fast sofort gelesen, was sie wirksam und leicht zu missbrauchen macht – dieselben Eigenschaften, die dafür sorgen, dass eine schlecht getimte Kampagne dich dauerhaft einen Gast kosten kann.

Die Verbindung zu Omnisend lässt beide Kanäle mit denselben Gästedaten laufen, sodass eine Kampagne für wiederkehrende Gäste E-Mail für die lange Nachricht und SMS für die kurze, zeitkritische nutzen kann, ohne zwei Listen zu pflegen.

Einwilligung zählt hier mehr als bei E-Mail allein. SMS-Marketingregeln sind in den meisten Rechtsräumen strenger und werden härter durchgesetzt, also müssen die Gästedaten, die du nutzt, mit einer Einwilligung einhergehen, die SMS abdeckt – nicht nur mit einer Telefonnummer, die du zufällig hast.

Was ProhostAI mit Omnisend machen kann

Sobald Omnisend verbunden ist, arbeitet ProhostAI in normaler Sprache mit deinen Kampagnen und Kontakten.

Lesen

Kampagnenleistung prüfen — Sehen, wie E-Mail- und SMS-Versände abgeschnitten haben. “Wie ist die letzte SMS-Kampagne gelaufen?”
Kontakte nachschlagen — Sehen, wer auf einer Liste steht und welche Kanäle diese Person akzeptiert.

Erstellen & aktualisieren

Segmente bilden — Zielgruppen aus Gästen erstellen, die wirklich bei dir waren.
Kampagnen erstellen — E-Mail- oder SMS-Versände für ein bestimmtes Segment entwerfen.

Omnisend verbinden

Omnisend verbindet sich über OAuth, sodass ProhostAI dein Passwort nie sieht.

1Öffne ProhostAI und gehe zu Einstellungen → Verbindungen.
2Suche nach Omnisend und wähle Verbinden.
3Melde dich bei Omnisend an und bestätige die Berechtigungen.
4Frag, wie eine aktuelle Kampagne gelaufen ist, um zu bestätigen, dass es funktioniert.

Gut zu wissen

SMS-Einwilligungsregeln sind in den meisten Rechtsräumen strenger als bei E-Mail, und eine Telefonnummer zu haben ist keine Erlaubnis, sie per SMS zu kontaktieren.

SMS wird sofort gelesen, was in beide Richtungen wirkt – eine schlecht getimte Kampagne bleibt im Gedächtnis.

Omnisend bleibt das führende System für Kontakte, Einwilligungen und Versände.

Widerrufst du ProhostAI in den Omnisend-Einstellungen, endet der Zugriff sofort.

Häufige Fragen zur Omnisend-Integration

Nur mit einer Einwilligung, die SMS-Marketing ausdrücklich abdeckt. Die Regeln sind in den meisten Rechtsräumen strenger als bei E-Mail, und die Durchsetzung ist härter.

Für kurze, zeitkritische Nachrichten schneidet sie deutlich besser ab, weil sie sofort gelesen wird. Genau diese Eigenschaft macht einen schlecht getimten Versand teuer.

Nein – genau das ist der Grund, Omnisend statt getrennter Tools zu nutzen. Beide Kanäle laufen mit denselben Kontaktdaten.

Von Gästen, die wirklich bei dir waren, sodass Segmente echte Buchungen widerspiegeln statt eines generischen Imports.

Öffne Einstellungen → Verbindungen in ProhostAI und trenne die Verbindung, oder widerrufe sie in deinen Omnisend-Einstellungen.