Productboard-Integration

Erfasse Feedback und sieh dir die Roadmap auf Zuruf an.

Das Feedback, das es nie ins Tool schafft.

Verbinde Productboard, und ProhostAI kann Notizen erfassen und Features durchsehen – nützlich, wenn dein Unternehmen ein Produkt baut und ständig davon hört.

Überblick

Productboard soll verhindern, dass Produktentscheidungen von der lautesten aktuellen Beschwerde getroffen werden. Es sammelt Feedback, gruppiert es und verknüpft es mit dem, was gebaut wird.

Die Schwachstelle liegt bei der Erfassung. Feedback kommt in Gesprächen, Calls und beiläufigen Bemerkungen an und wird erst zu Daten, wenn jemand innehält und es einträgt – wodurch das Festgehaltene verzerrt zugunsten dessen ausfällt, der gerade eine freie Minute hatte.

Die Verbindung mit Productboard macht die Erfassung sofort möglich. Eine Bemerkung eines Eigentümers zu deinem Portal, eine wiederkehrende Beschwerde eines Gastes über den Buchungsablauf – beides lässt sich in dem Moment, in dem es aufkommt, als Notiz beim richtigen Feature festhalten, statt es später zu rekonstruieren.

Die Verzerrung, die das behebt, ist es wert, benannt zu werden. Wenn Erfassung Aufwand erfordert, wird nur festgehalten, was jemand mit gerade freier Minute zufällig gehört hat – und das ist nicht dasselbe wie das, was deine Kunden am häufigsten wirklich gesagt haben.

Was ProhostAI mit Productboard machen kann

Sobald Productboard verbunden ist, arbeitet ProhostAI in normaler Sprache mit deinen Notizen, Features und der Roadmap.

Lesen

Features durchsehen — Sehen, was auf der Roadmap steht und was priorisiert ist. “Welches Feedback haben wir zum Eigentümer-Portal erfasst?”
Feedback lesen — Notizen ansehen, die zu einem Feature oder Thema gesammelt wurden.

Erstellen & aktualisieren

Notizen erfassen — Feedback beim richtigen Feature festhalten, sobald es zu hören ist.
Features aktualisieren — Features und ihren Status anpassen, sobald Entscheidungen fallen.

Productboard verbinden

Productboard wird über OAuth verbunden, sodass ProhostAI dein Passwort nie zu sehen bekommt.

1Öffne ProhostAI und gehe zu Einstellungen → Verbindungen.
2Suche nach Productboard und wähle Verbinden.
3Melde dich bei Productboard an und bestätige die Berechtigungen.
4Frag nach vorhandenem Feedback zu einem Feature, um zu prüfen, ob es funktioniert.

Gut zu wissen

Der Zugriff richtet sich nach den Workspace-Berechtigungen des verbundenen Kontos.

Der Wert liegt in der Erfassung – Feedback, das direkt beim Hören festgehalten wird, ist weit repräsentativer als Feedback, das erst bei Gelegenheit erfasst wird.

Das richtet sich an Unternehmen, die ein Produkt bauen, nicht direkt an den Unterkunftsbetrieb.

Häufige Fragen zur Productboard-Integration

Für Property-Management-Unternehmen, die ein Produkt bauen – ein Eigentümer-Portal, eine Buchungsplattform, eine Gäste-App – und ständig Feedback dazu hören.

Ja, genau darum geht es. Feedback, das beim Hören festgehalten wird, ist weit repräsentativer als Feedback, das erst erfasst wird, wenn jemand eine freie Minute hat.

Sie kann Features und ihren Status aktualisieren; Priorisierungsentscheidungen bleiben bei dir.

Die, auf die das verbundene Konto Zugriff hat.

Öffne in ProhostAI Einstellungen → Verbindungen und trenne es, oder entziehe den Zugriff in deinen Productboard-Einstellungen.