Integración con Confluence
Responde con el wiki en vez de preguntar quién lo escribió.
La documentación existe. El problema es encontrarla.
Conecta Confluence y ProhostAI puede leer tus espacios y páginas, para que los procedimientos y la documentación interna se puedan consultar en vez de solo guardarse.
Resumen
Confluence es donde las empresas con el hábito de documentar todo lo guardan: incorporación, procedimientos, decisiones, la razón detrás de una política que nadie recuerda haber acordado.
El problema nunca es que no esté escrito. Es que encontrar la página correcta supone saber en qué espacio vive y cómo la llamó alguien hace tres años, así que la gente prefiere preguntar a un compañero y el wiki deja de ganarse su lugar en silencio.
Conectar Confluence lo hace consultable. Pregunta cuál es la política de escalado y la IA lee la página y te lo dice, lo que convierte la documentación de algo que mantienes en algo que responde —y hace que volver a escribirla valga la pena.
El hábito que esto premia es archivar. Una organización que elimina o marca con claridad las páginas obsoletas obtiene respuestas fiables; una que deja cinco años de borradores acumulados obtiene respuestas seguras extraídas de la versión que casualmente coincidía con la pregunta.
Qué puede hacer ProhostAI con Confluence
Una vez conectado Confluence, ProhostAI lee y actualiza tus espacios y páginas en lenguaje natural.
Lectura
- Responder desde una página — Responde con lo que tu documentación dice realmente. “¿Qué cubre nuestra política de escalado?”
- Buscar en los espacios — Encuentra la página correcta sin saber en qué espacio está.
Creación y actualización
- Crear páginas — Redacta nueva documentación en el espacio adecuado.
- Actualizar páginas existentes — Modifica una página en vez de crear una segunda versión.
Cómo conectar Confluence
Confluence se conecta mediante OAuth de Atlassian, así que ProhostAI nunca ve tu contraseña.
- 1Abre ProhostAI y ve a Configuración → Conexiones.
- 2Busca Confluence y selecciona Conectar.
- 3Inicia sesión en Confluence y aprueba los permisos.
- 4Haz una pregunta que tu documentación responda para confirmar que funciona.
Conviene saber
El acceso sigue los permisos de espacio de la cuenta de Atlassian conectada.
Las páginas obsoletas son la principal fuente de respuestas incorrectas: vale la pena archivarlas correctamente.
Las páginas que crea la IA tienen historial de versiones normal, así que nada de lo que escribe es irreversible.
Preguntas frecuentes sobre la integración con Confluence
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