Integración con Productboard

Captura comentarios y revisa la hoja de ruta cuando lo pidas.

Los comentarios que nunca llegan a la herramienta.

Conecta Productboard y ProhostAI podrá capturar notas y revisar funciones; útil si tu empresa construye un producto y recibe comentarios sobre él constantemente.

Resumen

Productboard existe para evitar que las decisiones de producto se tomen a partir de la última queja más ruidosa. Recopila comentarios, los agrupa y los conecta con lo que se construye.

Su punto débil es la captura. Los comentarios llegan en conversaciones, llamadas y comentarios de pasada, y solo se convierten en datos si alguien se detiene a registrarlos, lo que significa que lo registrado está sesgado hacia quien tuvo un minuto libre.

Conectar Productboard hace que la captura sea inmediata. Un comentario de un propietario sobre tu portal, una queja recurrente de un huésped sobre el proceso de reserva, puede registrarse como nota contra la función correcta en el momento en que surge, en lugar de reconstruirlo más tarde.

Merece la pena nombrar el sesgo que esto corrige. Cuando capturar requiere esfuerzo, lo que se registra es lo que escuchó quien tuvo un minuto libre, que no es lo mismo que lo que tus clientes dijeron con más frecuencia.

Qué puede hacer ProhostAI con Productboard

Una vez conectado Productboard, ProhostAI trabaja con tus notas, funciones y hoja de ruta en lenguaje natural.

Lectura

Revisa funciones — Ve qué hay en la hoja de ruta y qué está priorizado. “¿Qué comentarios hemos registrado sobre el portal de propietarios?”
Lee los comentarios — Consulta las notas recopiladas sobre una función o un tema.

Creación y actualización

Captura notas — Registra los comentarios contra la función correcta en el momento en que los escuchas.
Actualiza funciones — Modifica funciones y su estado a medida que se toman decisiones.

Cómo conectar Productboard

Productboard se conecta mediante OAuth, así que ProhostAI nunca ve tu contraseña.

1Abre ProhostAI y ve a Configuración → Conexiones.
2Busca Productboard y selecciona Conectar.
3Inicia sesión en Productboard y aprueba los permisos.
4Pregunta qué comentarios existen sobre una función para confirmar que funciona.

Conviene saber

El acceso sigue los permisos del espacio de trabajo de la cuenta conectada.

El valor está en la captura: los comentarios registrados en el momento son mucho más representativos que los registrados cuando resulta cómodo.

Esto está pensado para empresas que construyen un producto, no directamente para las operaciones de las propiedades.

Preguntas frecuentes sobre la integración con Productboard

Empresas de gestión de propiedades que construyen un producto (un portal de propietarios, una plataforma de reservas, una app para huéspedes) y reciben comentarios sobre él constantemente.

Sí, y ese es el objetivo. Los comentarios registrados en el momento son mucho más representativos que los registrados cuando alguien tuvo un minuto libre.

Puede actualizar funciones y su estado; las decisiones de priorización siguen siendo tuyas.

A los que la cuenta conectada tenga acceso.

Abre Configuración → Conexiones en ProhostAI y desconéctalo, o revócalo en tu configuración de Productboard.