Intégration Hospitable

Laissez l'IA répondre aux messages que Hospitable vous transmet.

Hospitable envoie le message. Quelqu'un doit répondre à la réponse.

Connectez Hospitable et les conversations que son automatisation démarre sont terminées par l'IA — à partir des détails de la réservation réelle, à n'importe quelle heure où le voyageur répond.

Aperçu

Hospitable s'est fait connaître grâce à l'automatisation de la messagerie pour les hôtes : des messages programmés qui se déclenchent à la réservation, avant l'arrivée, pendant le séjour et après le départ, de manière fiable et sans effort.

Cela règle entièrement le volet sortant. Ce que cela ne peut pas résoudre, c'est le volet entrant que ses propres messages génèrent — car un bon message automatisé suscite souvent une réponse, et une réponse a besoin d'une réponse que personne n'a programmée.

C'est le volume qui atterrit encore chez une personne. Les instructions d'arrivée sont parties parfaitement à 9h ; le voyageur a répondu en demandant si le code fonctionne sur la porte latérale, et cette question n'a aucune règle derrière elle.

Connecter Hospitable place une IA exactement sur ce reliquat. Vos règles de messages existantes continuent de fonctionner sans changement, et les conversations qu'elles provoquent sont traitées à partir de la réservation réelle — avec tout ce qui nécessite du jugement transmis à un humain plutôt que répondu avec assurance et à tort.

Ce que ProhostAI peut faire avec Hospitable

Une fois Hospitable connecté, ProhostAI travaille à partir de ses données. Vos règles de messages existantes ne sont pas affectées.

Lecture

Synchroniser biens et réservations — Hébergements, séjours, coordonnées voyageurs et dates arrivent et restent à jour.
Lire les conversations — Les conversations voyageurs arrivent avec leur historique, y compris ce que votre automatisation a déjà envoyé. “Est-ce que le code fonctionne aussi sur la porte latérale ?”
Répondre à partir du séjour réel — Les réponses utilisent le bien et les dates de cette réservation plutôt qu'un modèle générique.

Création et mise à jour

Répondre aux réponses — L'IA traite les questions que suscitent vos messages programmés, avec votre voix.
Transmettre proprement — Tout ce que l'IA ne doit pas clore seule vous parvient avec l'ensemble de la conversation.
Planifier le travail créé par un séjour — Transformez une réservation confirmée en nettoyage et en tâches associées.

Comment connecter Hospitable

Hospitable se connecte avec une clé API de votre compte Hospitable, donc ProhostAI ne voit jamais votre mot de passe.

1Dans Hospitable, générez une clé API depuis les paramètres de votre compte.
2Ouvrez ProhostAI et allez dans Paramètres → Connexions.
3Recherchez Hospitable, sélectionnez Connecter, et collez la clé.
4Attendez la première synchronisation, puis vérifiez que vos biens et réservations à venir semblent corrects.

Bon à savoir

Vos règles de messages Hospitable existantes continuent de fonctionner. ProhostAI répond aux réponses qu'elles provoquent plutôt que de remplacer votre automatisation.

Hospitable reste le référentiel pour les biens, les réservations et sa propre messagerie programmée.

Décidez tôt quelles questions l'IA peut traiter seule. Les problèmes d'accès et tout ce qui touche à l'argent méritent généralement une personne.

Déconnecter dans ProhostAI arrête la synchronisation et ne change rien dans Hospitable.

Questions fréquentes sur l'intégration Hospitable

Non. Vos messages programmés et vos règles continuent de fonctionner exactement comme avant. ProhostAI répond aux réponses qu'ils provoquent, ce que les règles ne peuvent pas couvrir.

Parce que les bons messages automatisés génèrent des réponses. Les instructions d'arrivée partent parfaitement et le voyageur répond en demandant quelque chose qu'aucune règle n'avait prévu — cette question est le volume qui vous parvient encore.

Non. Hospitable reste votre plateforme de gestion de biens et d'automatisation de la messagerie. ProhostAI ajoute la couche conversationnelle et les opérations autour de chaque séjour.

Oui. Elle rédige des brouillons à approuver jusqu'à ce que vous activiez le Pilote automatique, que vous pouvez activer par bien ou par type de message. Les questions d'accès et de paiement méritent généralement d'être transmises.

Généralement quelques minutes. Les biens et réservations arrivent en premier ; l'historique des messages suit.

Ouvrez Paramètres → Connexions dans ProhostAI et déconnectez-le. Rien ne change dans votre compte Hospitable.