Tích hợp Typeform

Cái phản hồi biểu mẫu chẳng ai đọc.

Kết nối Typeform và ProhostAI có thể đọc phản hồi cùng tạo biểu mẫu — biểu mẫu hỏi thông tin, khảo sát sau kỳ lưu trú, bảng hỏi cho chủ nhà — để những gì người ta nói với bạn không nằm im chẳng ai đọc.

Tổng quan

Biểu mẫu là cách một doanh nghiệp bất động sản thu thập những thứ mà các cuộc trò chuyện bỏ lỡ: một câu hỏi đặt phòng từ website, một khảo sát sau kỳ lưu trú, một bảng hỏi tiếp nhận cho chủ nhà mới.

Chúng hỏng ở cùng một điểm mỗi lần. Phản hồi đến dưới dạng email thông báo, được liếc qua, rồi chẳng bao giờ được ngó lại — nên mô típ chung của ba mươi phản hồi khảo sát là vô hình dù từng cái riêng lẻ đều đã được đọc.

Kết nối Typeform làm phản hồi dùng được. Một câu hỏi có thể được trả lời nhanh vì nó về tới hộp thư chứ không phải một cái thông báo, còn phản hồi khảo sát thì đọc được theo chiều ngang chứ không phải từng cái một, và đó mới là nơi tín hiệu hữu ích thực sự nằm.

Công dụng giá trị nhất là khảo sát sau kỳ lưu trú. Khách sẽ nói với một biểu mẫu những điều họ chẳng bao giờ viết vào một bài đánh giá công khai, và đó là loại phản hồi dễ thay đổi trải nghiệm thực tế của một bất động sản nhất.

ProhostAI làm được gì với Typeform

Khi Typeform đã kết nối, ProhostAI làm việc với biểu mẫu và phản hồi của bạn bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Cách kết nối Typeform

Typeform kết nối qua OAuth, nên ProhostAI không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.

1. 1Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
2. 2Tìm Typeform và chọn Kết nối.
3. 3Đăng nhập Typeform và phê duyệt các quyền truy cập.
4. 4Thử hỏi một biểu mẫu đã nhận những phản hồi nào để xác nhận kết nối chạy được.

Điều nên biết

Đọc theo chiều ngang qua nhiều phản hồi mới là nơi có giá trị — riêng lẻ chúng là giai thoại, gộp lại chúng là một phát hiện.

Khảo sát sau kỳ lưu trú làm lộ ra những điều khách sẽ không viết vào một bài đánh giá công khai.

Typeform vẫn là hệ thống ghi nhận gốc cho biểu mẫu và phản hồi.

Thu hồi quyền của ProhostAI trong phần cài đặt Typeform sẽ chấm dứt truy cập ngay lập tức.