Integrazione Productboard

Cattura il feedback e rivedi la roadmap su richiesta.

Il feedback che non arriva mai nello strumento.

Collega Productboard e ProhostAI può catturare note e rivedere le funzionalità: utile se la tua azienda costruisce un prodotto e ne sente parlare di continuo.

Panoramica

Productboard esiste per evitare che le decisioni di prodotto vengano prese in base al reclamo più rumoroso del momento. Raccoglie il feedback, lo raggruppa e lo collega a ciò che viene costruito.

Il suo punto debole è la raccolta. Il feedback arriva in conversazioni, chiamate e commenti di passaggio, e diventa dato solo se qualcuno si ferma e lo inserisce, il che significa che ciò che viene registrato è distorto verso chi aveva un minuto libero.

Collegare Productboard rende la raccolta immediata. Un'osservazione di un proprietario sul tuo portale, un reclamo ricorrente di un ospite sul flusso di prenotazione, possono essere registrati come nota sulla funzionalità giusta nel momento in cui emergono, invece di essere ricostruiti in seguito.

Vale la pena nominare la distorsione che questo corregge. Quando la raccolta richiede sforzo, ciò che viene registrato è quello che è stato sentito da chi aveva un minuto libero, il che non è la stessa cosa di ciò che i tuoi clienti dicono davvero più spesso.

Cosa può fare ProhostAI con Productboard

Una volta collegato Productboard, ProhostAI lavora con le tue note, funzionalità e roadmap in linguaggio naturale.

Lettura

Rivedi le funzionalità — Vedi cosa c'è in roadmap e cosa è prioritario. “Che feedback abbiamo registrato sul portale proprietari?”
Leggi il feedback — Guarda le note raccolte su una funzionalità o un tema.

Creazione e aggiornamento

Cattura note — Registra il feedback sulla funzionalità giusta nel momento in cui lo senti.
Aggiorna le funzionalità — Modifica le funzionalità e il loro stato man mano che vengono prese le decisioni.

Come collegare Productboard

Productboard si collega tramite OAuth, quindi ProhostAI non vede mai la tua password.

1Apri ProhostAI e vai su Impostazioni → Connessioni.
2Cerca Productboard e seleziona Collega.
3Accedi a Productboard e approva i permessi.
4Chiedi che feedback esiste su una funzionalità per verificare che funzioni.

Buono a sapersi

L'accesso segue i permessi del workspace dell'account collegato.

Il valore sta nella raccolta: il feedback registrato nel momento in cui viene sentito è molto più rappresentativo di quello registrato quando fa comodo.

Questo serve alle aziende che costruiscono un prodotto, non direttamente alle operazioni sugli immobili.

Domande frequenti sull'integrazione Productboard

Alle aziende di property management che costruiscono un prodotto, come un portale proprietari, una piattaforma di prenotazione o un'app per gli ospiti, e ne sentono parlare di continuo.

Sì, ed è proprio questo il punto. Il feedback registrato appena sentito è molto più rappresentativo di quello registrato quando qualcuno aveva un minuto libero.

Può aggiornare le funzionalità e il loro stato; le decisioni di priorità restano tue.

Quelli a cui l'account collegato ha accesso.

Apri Impostazioni → Connessioni in ProhostAI e seleziona Disconnetti, oppure revocalo dalle impostazioni di Productboard.