Integração com o ecobee

Eco entre estadias, confortável ao check-in — guiado pelo calendário.

O seu ecobee sabe a temperatura. O ProhostAI sabe o calendário.

Ligue a sua conta ecobee uma vez e o termóstato deixa de adivinhar a ocupação: funciona em modo eco enquanto a propriedade está vazia, coloca a casa à temperatura certa antes de cada check-in e mantém os hóspedes dentro dos limites que escolher.

Visão geral

A ecobee construiu a sua reputação com termóstatos que aprendem o ritmo de uma casa. Um alojamento local não tem um — a ocupação é o que o calendário de reservas disser, cheio neste fim de semana e vazio até quinta. Qualquer horário programado à mão está certo numa semana e errado na seguinte, por isso a maioria dos anfitriões acaba a escolher entre pagar para climatizar uma casa vazia e receber os hóspedes numa casa fria.

O ProhostAI resolve isso conduzindo o ecobee a partir das próprias reservas. Cada propriedade recebe um horário de climatização com três fases: temperaturas eco enquanto o espaço está vago, uma fase de pré-chegada que arranca com antecedência em relação ao check-in para que a casa esteja confortável quando os hóspedes entram, e definições de ocupação para a estadia em si.

A estadia recebe limites que funcionam nos dois sentidos. Define um mínimo e um máximo para a propriedade: se um hóspede levar o aparelho para lá deles, a temperatura definida é empurrada de volta para dentro dos seus limites automaticamente, e se permitir que os hóspedes ajustem a temperatura a partir do guia digital, esses pedidos são restringidos ao mesmo intervalo. Sem mensagens constrangedoras, sem surpresas na fatura da eletricidade.

Modelos como a família ecobee SmartThermostat ligam-se através da mesma conta ecobee que já usa, sem hub e sem chave de API. Os termóstatos sincronizam com o seu estado de ligação e atribui cada um à sua propriedade, como qualquer outro dispositivo.

O que a ProhostAI pode fazer com o ecobee

Depois de ligar a conta ecobee e atribuir cada termóstato a uma propriedade, isto funciona sozinho:

Controlo de climatização

Modo eco no momento em que a estadia termina — Depois do check-out, a propriedade desce para as suas temperaturas de ausência, para que as noites vazias deixem de ser climatizadas como as ocupadas.
Confortável quando eles chegam — A fase de pré-chegada arranca com a antecedência que escolher — uma hora antes do check-in por predefinição — para que a casa atinja a sua temperatura de conforto antes de o hóspede chegar à porta.“Coloca a sala a 22° uma hora antes de cada check-in.”
Limites mín./máx. de que os hóspedes não escapam — Se alguém definir o ecobee para lá do intervalo que configurou, o ProhostAI empurra a temperatura de volta para dentro dele automaticamente.
Ajustável a partir do guia digital — Se o ativar, os hóspedes alteram a temperatura diretamente do guia digital — os pedidos têm limites de frequência e são restringidos ao seu mín./máx.

Automação

Horários construídos a partir das reservas — As fases mudam nas datas reais das reservas — sem interruptores manuais no dia de rotação, e as mudanças de datas são captadas com a reserva.
Um horário por propriedade — Um chalé de montanha e um apartamento na cidade não querem as mesmas temperaturas. Cada propriedade tem as suas próprias definições eco, de pré-chegada e de ocupação, aplicadas aos termóstatos que lhe estão atribuídos.
Estado que consegue ver — Cada ecobee ligado aparece como um dispositivo com o seu estado de ligação, para que um termóstato desligado seja visível antes de se tornar uma queixa de hóspede.

Como ligar o ecobee

Ligar o ecobee demora alguns minutos e acontece inteiramente no navegador:

1No ProhostAI, abra Dispositivos Inteligentes e escolha Ligar conta.
2Escolha ecobee na janela de ligação segura e inicie sessão com as credenciais da sua conta ecobee.
3Os seus termóstatos sincronizam automaticamente, cada um com o seu estado de ligação.
4Atribua cada termóstato à sua propriedade.
5Defina o horário de climatização da propriedade — fases eco, de pré-chegada e de ocupação, mais os limites mín./máx. — e ele funciona a partir da reserva seguinte.

Bom saber

Os termóstatos ecobee com WiFi — modelos como a família ecobee SmartThermostat — ligam-se através da sua conta ecobee, sem hub nem chave de API.

O ProhostAI gere temperaturas definidas e horários. As funcionalidades do ecobee, como os sensores de divisão, continuam a funcionar através do próprio ecobee; o ProhostAI não os lê.

Os dispositivos ligados são um add-on pago, faturado por dispositivo — comece com um termóstato ou implemente em todo o portefólio.

As fases eco, de pré-chegada e de ocupação são opcionais individualmente — use as três, ou apenas os limites e um pré-aquecimento antes da chegada.

A ligação usa uma camada de integração de dispositivos segura e dedicada; o ProhostAI nunca vê nem guarda a sua palavra-passe do ecobee.

Perguntas frequentes sobre a integração com o ecobee

Sim. Ligue a sua conta ecobee e o ProhostAI gere o termóstato de cada propriedade a partir do calendário de reservas — eco entre estadias, confortável antes do check-in, e dentro dos limites de temperatura que definir durante a estadia.

Sim. Defina um mínimo e um máximo para a propriedade e, se um hóspede empurrar o termóstato para lá de qualquer dos limites, o ProhostAI devolve a temperatura ao intervalo automaticamente — sem precisar de enviar mensagem ao hóspede. Os mesmos limites restringem os ajustes que os hóspedes fazem a partir do guia digital.

Pela reserva. O ProhostAI constrói o horário a partir das datas: a fase de pré-chegada arranca com antecedência em relação ao check-in, a fase de ocupação cobre a estadia e o eco assume depois do check-out. Se as datas mudarem, o horário acompanha-as.

A propriedade desce para as suas temperaturas eco assim que a estadia termina e mantém-nas até à próxima janela de pré-chegada, para que as noites vagas não sejam climatizadas como as ocupadas.

Não. O ProhostAI gere as temperaturas definidas e os horários do termóstato; os sensores de divisão continuam a fazer o seu trabalho através do próprio ecobee, mas o ProhostAI não os lê nem age com base neles.