Integração com o Yale

Códigos de entrada por estadia nas fechaduras em que os anfitriões já confiam.

Teclados Yale Assure, sem a administração de códigos.

Inicie sessão uma vez com a conta da sua app Yale Access ou Yale Home e o ProhostAI mantém cada teclado em sintonia com o seu calendário — um código novo por reserva, entregue ao hóspede, revogado quando ele parte.

Visão geral

Pergunte aos anfitriões que teclado está nas portas dos seus alojamentos e a Yale aparece cedo — a linha Assure foi desenhada exatamente para isto: um teclado limpo no exterior, sem chave para esconder debaixo do tapete. Mas a fechadura não faz ideia de que existe um check-in na sexta. Alguém continua a ter de decidir o código, programá-lo, enviá-lo e limpá-lo no domingo.

Entregue essa tarefa ao ProhostAI. Ligue a conta que já usa na app Yale Access ou Yale Home, atribua cada fechadura a uma propriedade, e a partir da reserva seguinte cada reserva carrega o seu próprio código com uma janela de validade construída a partir das datas da estadia. Quando a fechadura o suporta, o código são os últimos quatro dígitos do número de telemóvel do hóspede — um número que ele já sabe — com um código aleatório seguro como alternativa.

O código viaja sozinho: uma variável de modelo coloca-o nas mensagens de check-in agendadas e no guia digital, para que os dígitos que o hóspede lê correspondam sempre aos dígitos no teclado. E o código existe cedo: é criado no momento em que a reserva é confirmada, a janela abre 12 horas antes do check-in por predefinição, e fecha exatamente no check-out.

Do lado do hardware, alguns modelos Yale emparelham com uma Yale Connect WiFi Bridge para acesso remoto. Se uma fechadura é alcançável remotamente a partir da sua conta Yale, o ProhostAI pode geri-la.

O que a ProhostAI pode fazer com o Yale

Com a sua conta Yale ligada e cada fechadura atribuída a uma propriedade, a rotina funciona sozinha:

Acesso de hóspedes

Um código por reserva, com janela ajustada à estadia — Cada reserva recebe o seu próprio código de entrada, que se ativa pouco antes do check-in e deixa de funcionar depois do check-out — nada para programar, nada para se lembrar de apagar.
Códigos com os dígitos do telemóvel que os hóspedes não esquecem — Quando suportado, o código são os últimos quatro dígitos do número de telemóvel do hóspede, com alternativa aleatória quando esses dígitos não estão disponíveis ou já estão na fechadura.
Enviado dentro das mensagens que já agenda — Uma variável de modelo insere o código de cada estadia nas mensagens de check-in e no guia digital do hóspede, para que as instruções de acesso nunca saiam com dígitos obsoletos.“O código do teclado para a sua estadia é 7302 — ativo a partir das 15h de sexta-feira.”

Automação

Os hóspedes podem operar a porta a partir do guia — Se o ativar, os hóspedes podem trancar e destrancar a porta diretamente a partir do guia digital durante a estadia — sem app para instalar, e cada ação com limites de frequência.
As mudanças de datas levam o código com elas — Estadia prolongada, datas movidas, cancelamento — a janela do código move-se ou o código é removido em conformidade, para que os hóspedes do mês passado não possam abrir a porta do próximo.
Definir e confirmar, com falhas sinalizadas — As alterações de código são conduzidas até à confirmação da fechadura. Se uma fechadura Yale está offline ou a bateria morre, a falha é registada e assinalada em vez de descartada em silêncio.
Uma linha cronológica por fechadura — Destrancamentos, alterações de código e falhas acumulam-se num histórico por dispositivo, para que perguntas como «quando chegou a limpeza?» tenham resposta.

Como ligar o Yale

Ligar a Yale demora alguns minutos, inteiramente no navegador:

1No ProhostAI, abra Dispositivos Inteligentes e escolha Ligar conta.
2Escolha Yale na janela de ligação segura e inicie sessão com a conta que usa na app Yale Access ou Yale Home.
3As suas fechaduras Yale sincronizam como dispositivos, cada uma com o seu estado de bateria e de ligação.
4Atribua cada fechadura à sua propriedade com um nome que os hóspedes reconheçam — uma entrada de edifício e uma porta de unidade podem pertencer ambas a uma propriedade.
5A partir da reserva seguinte, os códigos são criados, entregues e removidos dentro do horário.

Bom saber

O ProhostAI gere as fechaduras Yale que têm acesso remoto através da sua conta Yale — alguns modelos chegam lá com uma Yale Connect WiFi Bridge, por isso confirme primeiro que a fechadura está alcançável na app Yale.

Os códigos que programou pessoalmente — proprietário, limpeza, manutenção — nunca são tocados. O ProhostAI gere apenas os códigos por reserva que criou.

Os dispositivos ligados são um add-on pago, faturado por dispositivo, por isso uma única Assure numa propriedade custa o mesmo a operar do que qualquer fechadura numa implementação maior.

A ligação é um início de sessão seguro do tipo OAuth — o ProhostAI nunca vê nem guarda a sua palavra-passe da Yale.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Yale

Sim. Ligue a conta que usa com a app Yale Access ou Yale Home e o ProhostAI cria um código de entrada por reserva, entrega-o nas mensagens e no guia digital, e remove-o depois do check-out.

Depende do modelo. Fechaduras como a família Assure emparelham com uma Yale Connect WiFi Bridge para acesso remoto; outras ligam-se sozinhas. Se a fechadura é alcançável remotamente a partir da sua conta Yale, o ProhostAI pode geri-la.

Automaticamente — uma variável de modelo insere o código de cada reserva nas mensagens de check-in agendadas e no guia digital, para que o código que o hóspede lê seja sempre o que está no teclado.

O código é removido. Se as datas mudarem, a janela move-se enquanto os dígitos ficam iguais — o código já enviado ao hóspede continua a funcionar, e os códigos espelham sempre o estado atual da reserva.

Sim. Os hóspedes usam o código no teclado — e, se o ativar, também podem trancar e destrancar a porta a partir do guia digital no navegador durante a estadia, sem instalar app e com limites de frequência sensatos.

Não. O ProhostAI gere apenas os códigos de reserva que cria. Os códigos permanentes de limpeza, proprietários ou manutenção ficam na fechadura exatamente como os definiu.