Jira 集成
不用打开看板，也能创建和跟踪问题单。
那张之所以被提交的工单，只是因为提交起来很容易。
连接 Jira 后，ProhostAI 可以创建问题单、查看冲刺状态、更新工单——针对物业公司在管理房源之外运行的内部项目。
概览
在规模大到需要正式规划流程的公司里，Jira 负责这一块，在物业管理行业，这通常意味着有内部开发团队、系统职能部门，或者一个项目管理小组。
它的代价是摩擦。提交一份格式完整的工单往往要花不少时间，小问题因此没人报告，一个大家都知道的小麻烦就这样存在了一年，却从来没被写下来过。
连接 Jira 后，这个代价降到了一句话。工单可以在描述问题的同时被创建，自动匹配正确的项目和类型，冲刺状态也不用打开看板就能查到。看板的结构不变，改变的是从发现问题到把它记录下来之间需要花多少力气。
有一点需要留意：不要因为 Jira 已经在用，就想着把物业维修也搬进来。客人相关的工作需要送到永远不会登录工单系统的清洁工和外包人员手上，这正是 ProhostAI 任务功能存在的原因。
ProhostAI 能用 Jira 做什么
连接 Jira 后，ProhostAI 可以用日常语言处理你的问题单和冲刺进度。
读取
- 查看冲刺状态 — 查看有哪些正在进行、被阻塞或即将到期。“当前冲刺里还有哪些没解决？”
- 查找问题单 — 按项目、经办人或主题定位工单。
创建和更新
- 创建问题单 — 在描述问题的同时，在正确的项目下创建一份格式完整的工单。
- 更新和流转状态 — 按你的工作流程推进工单并添加评论。
如何连接 Jira
Jira 通过 Atlassian OAuth 连接，ProhostAI 不会看到你的密码。
- 1打开 ProhostAI，进入设置 → 连接。
- 2搜索 Jira，选择连接。
- 3登录 Jira 并批准权限。
- 4问一句当前冲刺里有什么还没解决，确认连接是否正常。
须知
访问权限取决于所连接 Atlassian 账户在各项目上的权限设置。
你的工作流程、问题类型和自定义字段会按原样使用。
这适用于内部项目；客人相关的维修工作通常更适合放在你运营团队使用的 ProhostAI 任务里。
