Ενσωμάτωση Microsoft Dynamics 365

Προσπελάστε εγγραφές πωλήσεων και εξυπηρέτησης χωρίς να ανοίξετε το Dynamics.

Εταιρικές εγγραφές, ενημερωμένες με μία πρόταση.

Οι διαχειριστές που έχουν τυποποιηθεί γύρω από τη Microsoft συχνά διαχειρίζονται τις εμπορικές τους σχέσεις στο Dynamics 365. Συνδέστε το και το ProhostAI μπορεί να διαβάζει και να ενημερώνει αυτές τις εγγραφές από όπου κι αν γίνεται η δουλειά.

Επισκόπηση

Το Dynamics εμφανίζεται σε επιχειρήσεις ακινήτων που αποτελούν μέρος κάτι μεγαλύτερου — έναν όμιλο με εταιρική λειτουργία IT, μια εταιρεία που λειτουργεί εξ ολοκλήρου με Microsoft, έναν διαχειριστή του οποίου η εμπορική ομάδα πουλάει σε επιχειρήσεις και όχι σε ιδιώτες.

Είναι ικανό και αντίστοιχα βαρύ. Η πρόσβαση στη σωστή εγγραφή απαιτεί πλοήγηση, και τα άτομα με τα περισσότερα προς καταγραφή — αυτά που βρίσκονται στα ακίνητα και σε συναντήσεις — έχουν τη μικρότερη υπομονή γι' αυτό.

Η σύνδεση του Dynamics 365 συντομεύει αυτή τη διαδρομή. Ρωτήστε τι εκκρεμεί σε έναν λογαριασμό, καταγράψτε τη συνάντηση που μόλις είχατε, ενημερώστε την ευκαιρία πώλησης, όλα χωρίς αλλαγή πλαισίου. Οι οντότητες, οι φόρμες και οι επιχειρηματικοί κανόνες σας παραμένουν ανέπαφοι· αυτό που αλλάζει είναι η απόσταση ανάμεσα στη δουλειά και στην καταγραφή της.

Τι μπορεί να κάνει το ProhostAI με το Microsoft Dynamics 365

Μόλις συνδεθεί το Dynamics 365, το ProhostAI συνεργάζεται με εγγραφές πωλήσεων και εξυπηρέτησης σε απλή γλώσσα.

Ανάγνωση

  • Ερώτημα σε εγγραφέςΡωτήστε για λογαριασμούς, επαφές, ευκαιρίες πώλησης ή υποθέσεις. “Τι εκκρεμεί στον λογαριασμό Northgate;”
  • Έλεγχος ιστορικού υπόθεσηςΔείτε τι έχει ήδη αναφερθεί και πώς επιλύθηκε.

Δημιουργία & ενημέρωση

  • Καταγραφή δραστηριότηταςΚαταγράφει συναντήσεις, κλήσεις και σημειώσεις στη σωστή εγγραφή.
  • Ενημέρωση ευκαιριών και υποθέσεωνΠροωθεί μια ευκαιρία πώλησης ή ενημερώνει μια υπόθεση χωρίς να ανοίξετε την εφαρμογή.

Πώς να συνδέσετε το Microsoft Dynamics 365

Το Dynamics 365 συνδέεται μέσω Microsoft OAuth στον tenant σας, και συνήθως απαιτεί συναίνεση διαχειριστή.

  1. 1Ανοίξτε το ProhostAI και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις.
  2. 2Αναζητήστε το Microsoft Dynamics 365 και επιλέξτε Σύνδεση.
  3. 3Συνδεθείτε με τον λογαριασμό Microsoft σας και εγκρίνετε τα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένης της συναίνεσης διαχειριστή αν ζητηθεί.
  4. 4Ρωτήστε για έναν από τους λογαριασμούς σας για να επιβεβαιώσετε ότι η σύνδεση λειτουργεί.

Καλό να ξέρετε

Οι περισσότεροι tenants απαιτούν μία εφάπαξ συναίνεση διαχειριστή πριν ολοκληρωθεί η σύνδεση.

Το ProhostAI λειτουργεί ως ο συνδεδεμένος χρήστης, οπότε οι ρόλοι ασφαλείας και η πρόσβαση σε επίπεδο εγγραφής ισχύουν ακριβώς όπως για εκείνο το άτομο.

Σε ιδιαίτερα προσαρμοσμένα περιβάλλοντα βοηθά να είστε συγκεκριμένοι για το ποια οντότητα εννοείτε.

Ένας διαχειριστής μπορεί να ανακαλέσει τη σύνδεση από το κέντρο διαχείρισης Microsoft 365.

Συχνές ερωτήσεις για την ενσωμάτωση Microsoft Dynamics 365

Συνήθως ναι. Η Microsoft απαιτεί μία εφάπαξ έγκριση διαχειριστή για εφαρμογές τρίτων σε εταιρικά tenants.

Ναι. Το ProhostAI λειτουργεί ως ο συνδεδεμένος χρήστης, οπότε οι ρόλοι ασφαλείας και η πρόσβαση σε επίπεδο εγγραφής ισχύουν ακριβώς όπως θα ίσχυαν για εκείνο το άτομο.

Λειτουργεί πιο αξιόπιστα με τις τυπικές οντότητες πωλήσεων και εξυπηρέτησης. Σε ιδιαίτερα προσαρμοσμένα περιβάλλοντα, το να ονομάζετε την οντότητα που εννοείτε δίνει καλύτερα αποτελέσματα.

Όχι. Το Dynamics παραμένει το σύστημα καταγραφής· η σύνδεση καταργεί την πλοήγηση ανάμεσα στην εκτέλεση της δουλειάς και στην καταγραφή της.

Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Συνδέσεις στο ProhostAI και αποσυνδέστε το, ή ζητήστε από έναν διαχειριστή να αφαιρέσει την εφαρμογή από το κέντρο διαχείρισης Microsoft 365.

Συντομεύστε τη διαδρομή προς την εγγραφή