Ενσωμάτωση Guesty

Φέρτε τις καταχωρήσεις, τις κρατήσεις και τα μηνύματα επισκεπτών του Guesty κάτω από το AI.

Η πλατφόρμα δεν είναι το πρόβλημα. Τα εισερχόμενα είναι.

Συνδέστε το Guesty και οι καταχωρήσεις, οι κρατήσεις και οι συνομιλίες με τους επισκέπτες περνούν στο ProhostAI, όπου το AI απαντά και προγραμματίζεται η εργασία που δημιουργεί κάθε διαμονή.

Επισκόπηση

Το Guesty είναι αυτό που χρησιμοποιούν οι σοβαροί διαχειριστές. Διανομή πολλαπλών καναλιών, ενοποιημένα εισερχόμενα, κανόνες αυτοματισμού, αναφορές ιδιοκτητών, λογιστική — μέχρι μια εταιρεία να φτάσει στο Guesty, συνήθως έχει λύσει το ζήτημα της διανομής και έχει χτίσει μια πραγματική διαδικασία γύρω από αυτήν.

Αυτό κάνει τον περιορισμό που απομένει ασυνήθιστα εμφανή. Όλα κλιμακώνονται μαζί με το χαρτοφυλάκιο εκτός από τις συνομιλίες με τους επισκέπτες, που κλιμακώνονται μαζί με το προσωπικό. Διπλασιάστε τα ακίνητα και διπλασιάζετε τις ερωτήσεις, οι περισσότερες παραλλαγές του πότε μπορούμε να κάνουμε check-in και πού παρκάρουμε.

Ο αυτοματισμός του ίδιου του Guesty βοηθά στο προβλέψιμο μισό. Τα προγραμματισμένα μηνύματα αποστέλλονται αξιόπιστα, αλλά δεν μπορούν να απαντήσουν στον επισκέπτη που ρωτά αν η δηλωμένη ώρα check-in είναι ευέλικτη επειδή η πτήση του προσγειώνεται στη μία τα ξημερώματα — και αυτή η απάντηση είναι ακριβώς ο όγκος που εξακολουθεί να φτάνει σε έναν άνθρωπο.

Η σύνδεση του Guesty βάζει ένα AI σε αυτό το υπόλοιπο. Οι υπάρχοντες κανόνες σας συνεχίζουν να λειτουργούν· οι συνομιλίες που προκαλούν αντιμετωπίζονται με βάση τις λεπτομέρειες της πραγματικής κράτησης, και ό,τι πραγματικά χρειάζεται κρίση φτάνει στην ομάδα σας με το ιστορικό επισυναπτόμενο.

Τι μπορεί να κάνει το ProhostAI με το Guesty

Μόλις συνδεθεί το Guesty, το ProhostAI λειτουργεί με βάση τα δεδομένα του — χωρίς δεύτερο αντίγραφο των καταχωρήσεών σας, χωρίς παράλληλο ημερολόγιο.

Ανάγνωση

Συγχρονισμός καταχωρήσεων και κρατήσεων — Τα ακίνητα και οι κρατήσεις από κάθε κανάλι που διαχειρίζεται το Guesty φτάνουν με όλες τις λεπτομέρειές τους.
Απάντηση με βάση την πραγματική διαμονή — Οι απαντήσεις χρησιμοποιούν το ακίνητο, τις ημερομηνίες και τον αριθμό επισκεπτών της συγκεκριμένης κράτησης. “Η πτήση μας προσγειώνεται αργά — μπορούμε ακόμα να μπούμε;”
Ανάγνωση συνομιλιών με επισκέπτες — Τα νήματα φτάνουν με το ιστορικό τους, ώστε μια μεταγενέστερη απάντηση να μη δίνεται στα τυφλά.

Δημιουργία & ενημέρωση

Απάντηση σε επισκέπτες — Το AI απαντά με το δικό σας ύφος στο κανάλι που χρησιμοποίησε ο επισκέπτης και κλιμακώνει ό,τι δεν πρέπει να κλείσει μόνο του.
Προγραμματισμός καθαρισμών και εργασιών — Μετατρέψτε μια επιβεβαιωμένη κράτηση στη λειτουργική εργασία που συνεπάγεται.
Προσφορά πρόσθετων υπηρεσιών — Προτείνετε πρώιμο check-in, αργοπορημένο check-out ή ένα κενό βράδυ όπου χωράει στο ημερολόγιο.

Πώς να συνδέσετε το Guesty

Το Guesty συνδέεται μέσω του API του χρησιμοποιώντας διαπιστευτήρια από τον λογαριασμό σας στο Guesty, οπότε το ProhostAI δεν βλέπει ποτέ τον κωδικό σας.

1Στο Guesty, δημιουργήστε ένα token ενσωμάτωσης από τις ρυθμίσεις API του λογαριασμού σας.
2Ανοίξτε το ProhostAI και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις.
3Αναζητήστε το Guesty, επιλέξτε Σύνδεση και επικολλήστε το token.
4Περιμένετε τον πρώτο συγχρονισμό και ελέγξτε ότι οι καταχωρήσεις και οι επερχόμενες κρατήσεις σας φαίνονται σωστές.

Καλό να ξέρετε

Το Guesty παραμένει το κύριο σύστημα καταγραφής για καταχωρήσεις, τιμές, διαθεσιμότητα, αναφορές ιδιοκτητών και λογιστική. Το ProhostAI δεν αγγίζει τίποτα από αυτά.

Οι υπάρχοντες κανόνες αυτοματισμού σας στο Guesty συνεχίζουν να λειτουργούν. Το ProhostAI διαχειρίζεται τις συνομιλίες που προκαλούν, αντί να τους αντικαθιστά.

Τα μεγαλύτερα χαρτοφυλάκια καλό είναι να επαληθεύσουν τον συγχρονισμό ενός ακινήτου πριν ενεργοποιήσουν τον Αυτόματο πιλότο σε όλο το χαρτοφυλάκιο.

Η αποσύνδεση στο ProhostAI σταματά τον συγχρονισμό και δεν αλλάζει τίποτα στο Guesty.

Συχνές ερωτήσεις για την ενσωμάτωση Guesty

Όχι. Το Guesty διατηρεί τις καταχωρήσεις, τις τιμές, τη διαθεσιμότητα, τις αναφορές ιδιοκτητών και τη λογιστική. Το ProhostAI προσθέτει μηνύματα επισκεπτών με AI και συντονίζει την εργασία που δημιουργεί κάθε διαμονή.

Όχι. Τα προγραμματισμένα μηνύματα και οι κανόνες σας συνεχίζουν να λειτουργούν. Το ProhostAI διαχειρίζεται τις απαντήσεις που προκαλούν, ακριβώς εκεί όπου η αποστολή μηνυμάτων βάσει κανόνων σταματά να λειτουργεί.

Ένα προγραμματισμένο μήνυμα μπορεί να αναφέρει την ώρα check-in. Δεν μπορεί να απαντήσει στον επισκέπτη που ρωτά αν αυτή είναι ευέλικτη επειδή η πτήση του προσγειώνεται στη μία τα ξημερώματα — και αυτή η απάντηση είναι ο όγκος που εξακολουθεί να φτάνει σε έναν άνθρωπο.

Ναι. Οι κρατήσεις που διαχειρίζεται το Guesty φτάνουν ανεξάρτητα από το κανάλι που τις δημιούργησε, και το AI απαντά στο κανάλι που χρησιμοποίησε ο επισκέπτης.

Επαληθεύστε πρώτα τον συγχρονισμό ενός ακινήτου, ρυθμίστε εκεί το ύφος του AI και τους κανόνες κλιμάκωσής σας, και μετά επεκταθείτε — αντί να ενεργοποιήσετε τον Αυτόματο πιλότο σε όλο το χαρτοφυλάκιο ταυτόχρονα.

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις στο ProhostAI και αποσυνδέστε το. Τίποτα στον λογαριασμό σας στο Guesty δεν αλλάζει.