Ενσωμάτωση Hostaway
Διαχειριστείτε κάθε κανάλι και συνομιλία του Hostaway από τα Εισερχόμενα.
Το Hostaway διανέμει. Το ProhostAI μιλάει.
Συνδέστε το Hostaway και κάθε κανάλι που διαχειρίζεται τροφοδοτεί τα Εισερχόμενα, όπου το AI απαντά στους επισκέπτες με το δικό σας ύφος και προγραμματίζεται η εργασία που δημιουργεί κάθε διαμονή.
Επισκόπηση
Το Hostaway είναι μια πλατφόρμα διανομής και λειτουργιών: διατηρεί τις καταχωρήσεις, τις τιμές και τη διαθεσιμότητα σωστές σε Airbnb, Vrbo, Booking.com και τον δικό σας ιστότοπο, και το κάνει αρκετά καλά ώστε οι περισσότεροι διαχειριστές που το χρησιμοποιούν να σταματούν εντελώς να σκέφτονται τα κανάλια.
Αυτό που σας δίνει αντ' αυτού είναι μια ενιαία ροή επισκεπτών από πολλά σημεία, όλοι με ερωτήσεις. Εκατό ακίνητα σε τέσσερα κανάλια δημιουργούν έναν όγκο μηνυμάτων που κλιμακώνεται γραμμικά με το χαρτοφυλάκιο, και είναι το ένα κομμάτι της λειτουργίας που έχει αντισταθεί σε κάθε βελτίωση αποδοτικότητας που κέρδισε το υπόλοιπο σύστημα.
Η σύνδεση του Hostaway βάζει ένα AI σε αυτή τη ροή. Οι κρατήσεις και οι συνομιλίες συγχρονίζονται, οι απαντήσεις προέρχονται από τις λεπτομέρειες της πραγματικής κράτησης, και ό,τι πραγματικά χρειάζεται κρίση κλιμακώνεται στην ομάδα σας με όλο το νήμα επισυναπτόμενο, αντί να ανακαλύπτεται αργότερα σε μια συσσωρευμένη ουρά.
Το λειτουργικό μισό ακολουθεί αυτόματα. Μια επιβεβαιωμένη κράτηση γίνεται καθαρισμός στο ημερολόγιο και εργασίες για όποιον διαχειρίζεται τις εναλλαγές, ώστε το κενό ανάμεσα στο «το Hostaway λέει ότι κάποιος φτάνει την Παρασκευή» και στο «το ακίνητο είναι έτοιμο την Παρασκευή» να πάψει να εξαρτάται από το αν κάποιος το προσέξει.
Τι μπορεί να κάνει το ProhostAI με το Hostaway
Μόλις συνδεθεί το Hostaway, το ProhostAI λειτουργεί με βάση τα δεδομένα του — δεν διατηρείτε δεύτερο αντίγραφο των καταχωρήσεών σας.
Ανάγνωση
- Συγχρονισμός κάθε καναλιού — Οι κρατήσεις από κάθε κανάλι που διαχειρίζεται το Hostaway φτάνουν με τα στοιχεία επισκεπτών και τις ημερομηνίες τους.
- Απάντηση με βάση την πραγματική διαμονή — Οι απαντήσεις χρησιμοποιούν το ακίνητο, τις ημερομηνίες και τον αριθμό επισκεπτών της συγκεκριμένης κράτησης αντί για ένα γενικό πρότυπο. “Είναι δυνατό το αργοπορημένο check-out την Κυριακή;”
- Ανάγνωση ιστορικού συνομιλιών — Τα προηγούμενα μηνύματα παραμένουν επισυναπτόμενα, ώστε μια απάντηση ημέρες αργότερα να έχει ακόμα το πλαίσιο.
Δημιουργία & ενημέρωση
- Απάντηση σε όλα τα κανάλια — Το AI απαντά στο κανάλι που χρησιμοποίησε ο επισκέπτης και κλιμακώνει ό,τι δεν πρέπει να κλείσει μόνο του.
- Προγραμματισμός καθαρισμών και εργασιών — Μετατρέψτε μια επιβεβαιωμένη κράτηση στην εργασία που συνεπάγεται, ανατεθειμένη στα σωστά άτομα.
- Προσφορά πρόσθετων υπηρεσιών — Προτείνετε πρώιμο check-in, αργοπορημένο check-out ή ένα κενό βράδυ στον επισκέπτη που ήδη μένει δίπλα του.
Πώς να συνδέσετε το Hostaway
Το Hostaway συνδέεται με διαπιστευτήρια API που δημιουργούνται στον λογαριασμό σας στο Hostaway, οπότε το ProhostAI δεν βλέπει ποτέ τον κωδικό σας.
- 1Στο Hostaway, δημιουργήστε διαπιστευτήρια API από τις Ρυθμίσεις → Hostaway API.
- 2Ανοίξτε το ProhostAI και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις.
- 3Αναζητήστε το Hostaway, επιλέξτε Σύνδεση και επικολλήστε τα διαπιστευτήρια.
- 4Περιμένετε τον πρώτο συγχρονισμό και ελέγξτε ότι οι καταχωρήσεις και οι επερχόμενες κρατήσεις σας φαίνονται σωστές.
Καλό να ξέρετε
Το Hostaway παραμένει το κύριο σύστημα καταγραφής για καταχωρήσεις, τιμές, διαθεσιμότητα και διανομή καναλιών. Το ProhostAI διαβάζει τις κρατήσεις και ενεργεί βάσει όσων δημιουργούν.
Ο πρώτος συγχρονισμός διαρκεί λίγα λεπτά σε ένα μεγάλο χαρτοφυλάκιο· οι κρατήσεις φτάνουν πριν από το πλήρες ιστορικό μηνυμάτων.
Ενεργοποιήστε τον Αυτόματο πιλότο σταδιακά — πρώτα ένα ακίνητο ή έναν τύπο μηνύματος — ώστε να κρίνετε το ύφος του AI πριν καλύψει τα πάντα.
Η αποσύνδεση στο ProhostAI σταματά τον συγχρονισμό και δεν αλλάζει τίποτα στον λογαριασμό σας στο Hostaway.
Συχνές ερωτήσεις για την ενσωμάτωση Hostaway
Άλλες ενσωματώσεις διαχείρισης ακινήτων
Συγχρονίστε καταχωρήσεις, κρατήσεις και συνομιλίες επισκεπτών απευθείας από το Airbnb.
Φέρτε καταχωρήσεις, κρατήσεις και μηνύματα επισκεπτών του Guesty υπό το AI.
Αφήστε το AI να απαντά στα μηνύματα επισκεπτών που σας προωθεί το Hospitable.
Συνδέστε τις κρατήσεις OwnerRez και τους επισκέπτες απευθείας κράτησης.
Συγχρονίστε ακίνητα, διαμονές και μηνύματα επισκεπτών του Hostfully.
Φέρτε καταχωρήσεις και κρατήσεις του Hostify σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας.