Integración con Tedee

Puertas europeas, acceso por estancia, cero administración de códigos.

Una Tedee en el cilindro, ProhostAI en el calendario.

Conecta tu cuenta de Tedee una vez y cada reserva recibe su propio acceso, ajustado a la estancia — creado antes del check-in, entregado en tus mensajes, desaparecido tras el check-out.

Resumen

Las puertas de los alquileres europeos son un problema específico: cilindros de perfil europeo, a menudo en edificios de apartamentos, a menudo en puertas que no tienes permiso para cambiar. Tedee se diseñó exactamente para esa puerta — una cerradura compacta que se monta sobre el propio cilindro europeo, así que el exterior de la puerta no cambia y el propietario del edificio nunca tiene por qué enterarse.

ProhostAI añade la parte que Tedee no puede hacer sola: atar el acceso a tu calendario de reservas. Con tu cuenta de Tedee conectada y cada cerradura asignada a un anuncio, cada reserva recibe su propio acceso con una ventana de validez construida a partir de las fechas de la estancia — activo antes del check-in, eliminado tras el check-out. Los cambios de fechas y las cancelaciones se concilian automáticamente, así que un fin de semana reasignado nunca deja acceso obsoleto detrás.

La entrega ocurre en el mismo movimiento. Una variable de plantilla coloca los datos de entrada de cada huésped en tus mensajes programados y en la guía digital — y si lo activas, la guía hace además de mando a distancia: los huéspedes pueden bloquear o desbloquear la puerta desde ella durante toda su estancia, lo que resuelve en silencio el momento de «estoy en la puerta con las manos llenas».

Para la gestión remota, las cerraduras Tedee como la GO y la PRO se conectan a través del Tedee Bridge; una vez en línea en tu cuenta de Tedee, se sincronizan directamente en ProhostAI.

Qué puede hacer ProhostAI con Tedee

Con tu cuenta de Tedee conectada y las cerraduras asignadas a anuncios, esto es lo que funciona solo:

Acceso de huéspedes

Acceso acotado a la estancia — El acceso de cada reserva tiene un inicio y un fin construidos a partir de la reserva — activo antes del check-in, eliminado tras el check-out.
Varias puertas, un huésped — La entrada del edificio y la puerta del piso pueden llevar cada una una Tedee y ambas asignarse al anuncio — y un solo PIN cubre todas las cerraduras de la estancia, así que los códigos coinciden.
Instrucciones que coinciden con la cerradura — Una variable de plantilla inserta los datos de entrada del huésped en los mensajes programados y en la guía, así que lo que lee es lo que la puerta espera.“La puerta del edificio y la del piso se abren con el código 4172 desde las 16:00 del día de check-in.”

Automatización

La puerta responde preguntas — Pide a tu empleado de IA los datos de entrada de una estancia, o que bloquee o desbloquee una puerta bajo petición — con límite de frecuencia y cada acción aterrizando en un rastro de auditoría.
Conciliación en los cambios de fechas — Cuando las reservas se mueven o se cancelan, las ventanas de acceso se mueven o se eliminan con ellas. ProhostAI nunca deja acceso huérfano en la cerradura.
Los problemas se señalan antes de que los huéspedes tropiecen con ellos — Los cambios de acceso se llevan hasta su confirmación; si una cerradura no responde, el intento se reintenta automáticamente y el fallo se muestra en lugar de descartarse en silencio.

Cómo conectar Tedee

Conectar Tedee lleva unos minutos en el navegador:

1En ProhostAI, abre Dispositivos inteligentes y elige Conectar cuenta.
2Selecciona Tedee en la ventana de conexión segura e inicia sesión con tu cuenta de Tedee.
3Las cerraduras en línea en tu cuenta de Tedee se sincronizan con estado de batería y conexión.
4Asigna cada cerradura a su anuncio y nómbrala como lo haría un huésped (Portal, Piso 2B).
5Desde la siguiente reserva, el acceso de huéspedes se crea, se entrega y caduca automáticamente.

Conviene saber

Tedee se monta sobre cilindros de perfil europeo — su formato compacto es la razón de que sea favorita en apartamentos europeos donde la puerta no se puede modificar.

La gestión remota pasa por el Tedee Bridge en modelos como la Tedee GO y la Tedee PRO; la entrada por teclado usa el accesorio de teclado propio de Tedee.

ProhostAI gestiona el acceso por reserva que crea; lo que configuraste tú en la app de Tedee sigue siendo tuyo.

Los dispositivos conectados son un complemento de pago que se factura por dispositivo.

Preguntas frecuentes sobre la integración con Tedee

Sí. Conecta tu cuenta de Tedee y ProhostAI ata el acceso de huéspedes a cada reserva — creado antes del check-in, entregado en tus mensajes y en la guía, eliminado tras el check-out.

Tedee está hecha para cilindros de perfil europeo, el estándar en la mayoría de puertas europeas. La cerradura se monta sobre el cilindro por dentro, así que el exterior de la puerta queda igual — útil en edificios de apartamentos.

Para que ProhostAI gestione una cerradura en remoto tiene que estar en línea en tu cuenta de Tedee, algo que modelos como la Tedee GO y la PRO consiguen a través del Tedee Bridge. Si es accesible en la app de Tedee fuera de casa, puede sincronizarse en ProhostAI.

Depende de tu hardware — el accesorio de teclado de Tedee acepta códigos PIN en la puerta. ProhostAI crea el acceso por reserva, pone las instrucciones de entrada en los mensajes de check-in del huésped automáticamente, y puede dejar que los huéspedes bloqueen o desbloqueen desde su guía digital si lo activas.

El acceso de la reserva se elimina. Los cambios de fechas funcionan distinto — la ventana de validez sigue a las nuevas fechas mientras el código en sí no cambia, así que lo que el huésped ya recibió sigue funcionando.