Intégration Tokeet

Connectez les réservations Tokeet et laissez l'IA répondre aux voyageurs.

L'automatisation qui s'arrête avant la conversation.

Connectez Tokeet et vos réservations arrivent dans ProhostAI, où l'IA répond aux voyageurs plutôt que de leur envoyer un nouveau modèle programmé.

Aperçu

Tokeet est construit autour de l'automatisation : déclencheurs, messages programmés, workflows qui se déclenchent selon les événements de réservation. Les exploitants qui l'utilisent y ont généralement investi un effort réel.

La messagerie basée sur des règles vous mène loin, puis s'arrête net. Un message programmé peut indiquer l'heure d'arrivée à chaque voyageur ; il ne peut pas répondre au voyageur qui demande si elle est flexible parce que son vol atterrit à une heure du matin.

Cette réponse est exactement là où les règles s'arrêtent et où le jugement commence — et c'est précisément le volume qui retombe encore sur une personne, malgré tout ce qui est automatisé.

Connecter Tokeet place une IA sur ce reliquat. Vos automatisations existantes continuent de fonctionner, et les conversations qu'elles provoquent sont traitées à partir des détails de la réservation réelle, plutôt qu'escaladées vers celui qui a un téléphone à portée de main.

Ce que ProhostAI peut faire avec Tokeet

Une fois Tokeet connecté, ProhostAI travaille à partir de ses données — il n'y a pas de seconde copie de vos hébergements à maintenir.

Lecture

Synchroniser réservations et voyageurs — Les réservations de tous les canaux gérés par Tokeet arrivent avec leurs informations. “Notre vol atterrit à 1 h du matin — une arrivée tardive est-elle possible ?”
Répondre à partir du vrai séjour — Les réponses utilisent le bien, les dates et les informations du voyageur propres à la réservation, plutôt qu'un modèle générique.

Création et mise à jour

Répondre aux voyageurs — L'IA répond avec votre ton sur le canal utilisé par le voyageur, et escalade tout ce qu'elle ne doit pas clore seule.
Planifier le travail généré par un séjour — Transformez une réservation confirmée en nettoyage et en tâches associées, sans que personne ait à recopier de dates.

Comment connecter Tokeet

Tokeet se connecte avec une clé API de votre compte Tokeet, si bien que ProhostAI ne voit jamais votre mot de passe.

1Dans Tokeet, générez une clé API depuis les paramètres de votre compte.
2Ouvrez ProhostAI et allez dans Paramètres → Connexions.
3Recherchez Tokeet, sélectionnez Connecter, puis collez la clé.
4Attendez la première synchronisation, puis vérifiez que vos hébergements et réservations à venir sont corrects.

Bon à savoir

Cette connexion est en accès anticipé. Elle couvre les hébergements, les réservations et la messagerie voyageurs, mais pas toutes les fonctionnalités de la plateforme.

Tokeet reste le référentiel pour les disponibilités, les tarifs et les réservations. ProhostAI les lit et agit sur elles plutôt que de les remplacer.

Vos automatisations Tokeet existantes continuent de fonctionner ; ProhostAI gère les réponses qu'elles suscitent.

Activez le Pilote automatique progressivement — un bien, un type de message — afin de juger le ton de l'IA avant qu'il ne couvre tout.

Questions fréquentes sur l'intégration Tokeet

Non. Vos messages programmés et vos déclencheurs continuent de fonctionner. ProhostAI gère les réponses qu'ils suscitent, exactement là où les règles cessent de fonctionner.

Un message programmé peut indiquer l'heure d'arrivée. Il ne peut pas répondre au voyageur qui demande si elle est flexible parce que son vol atterrit à une heure du matin.

Elle est en accès anticipé, et couvre les réservations et la messagerie voyageurs.

Non. Tokeet reste le référentiel pour les réservations et la gestion des canaux.

Ouvrez Paramètres → Connexions dans ProhostAI et déconnectez-le. Rien ne change dans Tokeet.