Intégration Tedee

Des portes européennes, un accès par séjour, zéro gestion de codes.

Une Tedee sur le cylindre, ProhostAI sur le calendrier.

Connectez votre compte Tedee une seule fois et chaque réservation reçoit son propre accès, calé sur le séjour — créé avant le check-in, livré dans vos messages, disparu après le check-out.

Aperçu

Les portes des locations européennes sont un problème bien précis : des cylindres profilés européens, souvent en immeuble, souvent sur des portes que vous n'avez pas le droit de remplacer. Tedee a été conçue exactement pour cette porte-là — une serrure compacte qui se monte sur le cylindre lui-même, si bien que l'extérieur de la porte ne change pas et que le syndic n'a jamais besoin de le savoir.

ProhostAI ajoute la partie que Tedee ne peut pas faire seule : relier l'accès à votre calendrier des réservations. Une fois votre compte Tedee connecté et chaque serrure attribuée à une annonce, chaque réservation reçoit son propre accès avec une fenêtre de validité construite à partir des dates du séjour — actif avant le check-in, supprimé après le check-out. Changements de dates et annulations se réconcilient automatiquement, si bien qu'un week-end reloué ne laisse jamais d'accès périmé derrière lui.

La livraison se fait dans le même mouvement. Une variable de modèle glisse les informations d'entrée de chaque voyageur dans vos messages programmés et le livret d'accueil numérique — et si vous l'activez, le livret fait aussi office de télécommande : les voyageurs peuvent verrouiller ou déverrouiller la porte depuis lui pendant toute la durée de leur séjour, ce qui règle discrètement le moment « je suis devant la porte les mains pleines ».

Pour la gestion à distance, les serrures Tedee comme la GO et la PRO se connectent via le Tedee Bridge ; une fois en ligne dans votre compte Tedee, elles se synchronisent directement dans ProhostAI.

Ce que ProhostAI peut faire avec Tedee

Avec votre compte Tedee connecté et les serrures attribuées aux annonces, voici ce qui tourne tout seul :

Accès voyageurs

Un accès limité au séjour — L'accès de chaque réservation a un début et une fin construits à partir de la réservation — actif avant le check-in, supprimé après le check-out.
Plusieurs portes, un seul voyageur — L'entrée de l'immeuble et la porte de l'appartement peuvent porter chacune une Tedee et être toutes deux attribuées à l'annonce — et un seul PIN couvre toutes les serrures du séjour, si bien que les codes concordent.
Des instructions qui correspondent à la serrure — Une variable de modèle insère les informations d'entrée du voyageur dans les messages programmés et le livret d'accueil, si bien que ce qu'il lit est ce que la porte attend.“La porte de l'immeuble et celle de l'appartement s'ouvrent toutes deux avec le code 4172 à partir de 16h le jour du check-in.”

Automatisation

La porte répond aux questions — Demandez à votre employé AI les informations d'entrée d'un séjour, ou faites-lui verrouiller ou déverrouiller une porte sur demande — limité en fréquence, chaque action atterrissant dans une piste d'audit.
La réconciliation aux changements de dates — Quand des réservations se déplacent ou s'annulent, les fenêtres d'accès se déplacent ou sont supprimées avec elles. ProhostAI ne laisse jamais d'accès orphelin sur la serrure.
Les problèmes signalés avant que les voyageurs ne les rencontrent — Les changements d'accès sont menés jusqu'à confirmation ; si une serrure est injoignable, la tentative est relancée automatiquement et l'échec est signalé au lieu d'être abandonné en silence.

Comment connecter Tedee

Connecter Tedee prend quelques minutes dans le navigateur :

1Dans ProhostAI, ouvrez Appareils connectés et choisissez Connecter un compte.
2Sélectionnez Tedee dans la fenêtre de connexion sécurisée et connectez-vous avec votre compte Tedee.
3Les serrures en ligne dans votre compte Tedee se synchronisent avec leur niveau de batterie et l'état de la connexion.
4Attribuez chaque serrure à son annonce et nommez-la comme le ferait un voyageur (Porte sur rue, Appartement 2B).
5Dès la prochaine réservation, l'accès voyageur est créé, livré et expiré automatiquement.

Bon à savoir

Tedee se monte sur les cylindres profilés européens — son format compact en fait une favorite des appartements européens où la porte ne peut pas être modifiée.

La gestion à distance passe par le Tedee Bridge pour les modèles comme la Tedee GO et la Tedee PRO ; l'entrée par code utilise le clavier accessoire de Tedee.

ProhostAI gère les accès de réservation qu'il crée ; tout ce que vous avez configuré vous-même dans l'application Tedee reste à vous.

Les appareils connectés sont une option payante facturée par appareil.

Questions fréquentes sur l'intégration Tedee

Oui. Connectez votre compte Tedee et ProhostAI relie l'accès voyageur à chaque réservation — créé avant le check-in, livré dans vos messages et votre livret d'accueil, supprimé après le check-out.

Tedee est conçue pour les cylindres profilés européens, le standard de la plupart des portes européennes. La serrure se monte sur le cylindre à l'intérieur, si bien que l'extérieur de la porte reste inchangé — pratique en immeuble.

Pour que ProhostAI gère une serrure à distance, elle doit être en ligne dans votre compte Tedee, ce que des modèles comme la Tedee GO et la PRO obtiennent via le Tedee Bridge. Si elle est joignable dans l'application Tedee loin de chez vous, elle peut se synchroniser dans ProhostAI.

Cela dépend de votre matériel — le clavier accessoire de Tedee accepte les codes PIN à la porte. ProhostAI crée un accès par réservation, place automatiquement les instructions d'entrée dans les messages de check-in du voyageur, et peut laisser les voyageurs verrouiller ou déverrouiller depuis leur livret d'accueil numérique si vous l'activez.

L'accès de la réservation est supprimé. Les changements de dates fonctionnent différemment — la fenêtre de validité suit les nouvelles dates et le code lui-même reste identique, si bien que ce que le voyageur a déjà reçu continue de fonctionner.