Intégration Yale

Des codes par séjour sur les serrures auxquelles les hôtes font déjà confiance.

Les claviers Yale Assure, sans la gestion des codes.

Connectez-vous une seule fois avec votre compte Yale Access ou Yale Home et ProhostAI garde chaque clavier synchronisé avec votre calendrier — un code neuf par réservation, livré au voyageur, révoqué à son départ.

Aperçu

Demandez aux hôtes quel clavier équipe leurs portes de location et Yale revient vite — la gamme Assure a été conçue exactement pour cela : un clavier épuré à l'extérieur, pas de clé à cacher sous un paillasson. Mais la serrure ignore qu'un check-in existe vendredi. Quelqu'un doit encore décider du code, le programmer, l'envoyer, et le nettoyer dimanche.

Confiez ce travail à ProhostAI. Connectez le compte que vous utilisez déjà dans l'application Yale Access ou Yale Home, attribuez chaque serrure à une annonce, et dès la prochaine réservation, chaque réservation porte son propre code avec une fenêtre de validité construite à partir des dates du séjour. Lorsque la serrure le permet, le code correspond aux quatre derniers chiffres du numéro de téléphone du voyageur — un numéro qu'il connaît déjà — avec un code aléatoire sûr en secours.

Le code voyage tout seul : une variable de modèle le place dans vos messages programmés de check-in et le livret d'accueil numérique, si bien que les chiffres lus par le voyageur correspondent toujours aux chiffres du clavier. Et le code existe tôt : il est frappé dès la confirmation de la réservation, sa fenêtre s'ouvre 12 heures avant le check-in par défaut, et elle se ferme exactement au check-out.

Côté matériel, certains modèles Yale s'associent à un pont Yale Connect WiFi Bridge pour l'accès à distance. Si une serrure est joignable à distance depuis votre compte Yale, ProhostAI peut la gérer.

Ce que ProhostAI peut faire avec Yale

Avec votre compte Yale connecté et chaque serrure attribuée à une annonce, la routine tourne toute seule :

Accès voyageurs

Un code par réservation, calé sur le séjour — Chaque réservation reçoit son propre code d'entrée qui s'active peu avant le check-in et cesse de fonctionner après le check-out — rien à programmer, rien à penser à supprimer.
Des codes issus du téléphone que les voyageurs n'oublient pas — Lorsque c'est pris en charge, le code correspond aux quatre derniers chiffres du numéro de téléphone du voyageur, avec un code aléatoire en secours si ces chiffres sont indisponibles ou déjà sur la serrure.
Envoyé dans les messages que vous programmez déjà — Une variable de modèle glisse le code de chaque séjour dans vos messages de check-in et le livret d'accueil, si bien que les instructions d'accès ne partent jamais avec des chiffres périmés.“Le code du clavier pour votre séjour est 7302 — actif à partir de 15h vendredi.”

Automatisation

Les voyageurs commandent la porte depuis le livret d'accueil — Si vous l'activez, les voyageurs peuvent verrouiller et déverrouiller la porte directement depuis leur livret d'accueil numérique pendant le séjour — aucune application à installer, et chaque action est limitée en fréquence.
Les changements de dates emportent le code avec eux — Séjour prolongé, dates décalées, annulation — la fenêtre du code se déplace ou le code est supprimé en conséquence, si bien que les voyageurs du mois dernier ne peuvent pas ouvrir la porte du mois prochain.
Installer et confirmer, avec les échecs signalés — Les changements de code sont menés jusqu'à confirmation par la serrure. Si une serrure Yale est hors ligne ou sa batterie morte, l'échec est suivi et remonté au lieu d'être abandonné en silence.
Une chronologie par serrure — Déverrouillages, changements de code et échecs s'accumulent dans un historique par appareil, si bien que des questions comme « quand l'agent de ménage est-il arrivé ? » ont une réponse.

Comment connecter Yale

Connecter Yale prend quelques minutes, entièrement dans le navigateur :

1Dans ProhostAI, ouvrez Appareils connectés et choisissez Connecter un compte.
2Sélectionnez Yale dans la fenêtre de connexion sécurisée et connectez-vous avec le compte que vous utilisez dans l'application Yale Access ou Yale Home.
3Vos serrures Yale se synchronisent comme des appareils, chacune affichant son niveau de batterie et l'état de sa connexion.
4Attribuez chaque serrure à son annonce avec un nom que les voyageurs reconnaîtraient — une entrée d'immeuble et une porte de logement peuvent appartenir à la même annonce.
5Dès la prochaine réservation, les codes sont créés, livrés et supprimés au bon moment.

Bon à savoir

ProhostAI gère les serrures Yale qui ont l'accès à distance via votre compte Yale — certains modèles y parviennent avec un pont Yale Connect WiFi Bridge ; vérifiez d'abord que la serrure est joignable dans l'application Yale.

Les codes que vous avez programmés vous-même — propriétaire, agent de ménage, maintenance — ne sont jamais touchés. ProhostAI ne gère que les codes par réservation qu'il a créés.

Les appareils connectés sont une option payante facturée par appareil, si bien qu'une seule Assure sur une annonce coûte autant à faire tourner que n'importe quelle serrure d'un déploiement plus large.

La connexion est une authentification sécurisée de type OAuth — ProhostAI ne voit ni ne stocke jamais votre mot de passe Yale.

Questions fréquentes sur l'intégration Yale

Oui. Connectez le compte que vous utilisez avec l'application Yale Access ou Yale Home et ProhostAI crée un code d'entrée par réservation, le livre dans vos messages et votre livret d'accueil, et le supprime après le check-out.

Cela dépend du modèle. Des serrures comme la famille Assure s'associent à un pont Yale Connect WiFi Bridge pour l'accès à distance ; d'autres se connectent seules. Si la serrure est joignable à distance depuis votre compte Yale, ProhostAI peut la gérer.

Automatiquement — une variable de modèle insère le code de chaque réservation dans vos messages programmés de check-in et le livret d'accueil numérique, si bien que le code lu par le voyageur est toujours celui du clavier.

Le code est supprimé. Si les dates se décalent à la place, la fenêtre se déplace et les chiffres restent les mêmes — le code déjà envoyé au voyageur continue de fonctionner, et les codes reflètent toujours l'état actuel de la réservation.

Oui. Les voyageurs utilisent leur code sur le clavier — et si vous l'activez, ils peuvent aussi verrouiller et déverrouiller la porte depuis leur livret d'accueil numérique dans le navigateur pendant le séjour, sans installation d'application et avec des limites de fréquence raisonnables.

Non. ProhostAI ne gère que les codes de réservation qu'il crée. Les codes permanents des agents de ménage, propriétaires ou de la maintenance restent sur la serrure exactement tels que vous les avez définis.