Tích hợp Square

Gắn các khoản thanh toán trực tiếp trở lại với kỳ lưu trú.

Khoản thu ngay tại cửa vẫn thuộc về một đặt phòng.

Nếu bạn thu tiền trực tiếp — một khoản cọc, một dịch vụ thêm, thứ gì đó bán tại chỗ — kết nối Square đặt những giao dịch đó ngay cạnh kỳ lưu trú mà chúng đến từ.

Tổng quan

Không phải khoản thanh toán nào trong ngành lưu trú cũng diễn ra trực tuyến. Những cơ sở có lễ tân, một cửa hàng nhỏ, dịch vụ thuê xe đạp, bữa sáng hay chỗ đỗ xe có phí đều thu tiền thẻ trực tiếp, và đó là những khoản dễ bị tách rời khỏi đặt phòng đã tạo ra chúng nhất.

Square là công cụ quen thuộc cho việc đó, và nó làm tròn việc của mình. Khoảng hở nằm ở việc quy về đúng chỗ: bản ghi giao dịch biết số tiền và thời điểm, chứ không biết vị khách nào hay kỳ lưu trú nào, nên doanh thu theo từng kỳ lưu trú thành một bài khớp tay.

Kết nối Square khép nó lại. Các khoản thanh toán có thể được gắn ngược về đặt phòng, nên dịch vụ thêm hiện đúng chỗ và một vị khách hỏi mình bị tính tiền cho cái gì sẽ nhận được câu trả lời chứ không phải một lời xin lỗi. Nó cũng nghĩa là doanh thu theo kỳ lưu trú bao gồm cả những gì diễn ra tại chỗ, vốn thường là nơi biên lợi nhuận của một bất động sản âm thầm nằm.

ProhostAI làm được gì với Square

Khi Square đã kết nối, ProhostAI làm việc với thanh toán, đơn hàng và danh mục sản phẩm của bạn bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Đọc

Tra cứu thanh toán — Xem đã thu những gì và vào lúc nào. “Cuối tuần trước chúng ta thu được bao nhiêu từ dịch vụ thêm?”
Đọc đơn hàng và danh mục — Kiểm tra đã bán gì và đang có những mặt hàng nào.

Tạo và cập nhật

Gắn thanh toán với kỳ lưu trú — Quy một khoản thanh toán trực tiếp về đúng đặt phòng của nó.
Quản lý mặt hàng trong danh mục — Thêm hoặc cập nhật các dịch vụ thêm bạn bán tại chỗ.

Cách kết nối Square

Square kết nối qua OAuth vào tài khoản của bạn, nên ProhostAI không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.

1Mở ProhostAI và vào Cài đặt → Kết nối.
2Tìm Square và chọn Kết nối.
3Đăng nhập Square và phê duyệt các quyền truy cập.
4Thử hỏi gần đây đã thu những khoản nào để xác nhận kết nối chạy được.

Điều nên biết

Square vẫn là hệ thống ghi nhận gốc cho thanh toán, hoàn tiền và quyết toán.

Việc quy về một kỳ lưu trú dễ hơn khi khoản thanh toán được thu với thông tin khách hoặc đặt phòng đã được xác định ngay tại quầy.

Với các dịch vụ thêm bán trước khi khách đến, phần bán thêm trong ProhostAI thường hợp hơn một máy quẹt thẻ tại chỗ.

Thu hồi quyền của ProhostAI trong phần cài đặt ứng dụng của Square sẽ chấm dứt truy cập ngay lập tức.

Câu hỏi thường gặp về tích hợp Square

Các khoản thanh toán trực tiếp — tiền cọc, dịch vụ thêm tại chỗ, một cửa hàng nhỏ, thuê xe đạp, chỗ đỗ xe có phí. Bất cứ khoản nào thu qua máy quẹt thay vì trực tuyến.

Được, và đó là lý do chính để kết nối nó. Việc này dễ nhất khi khách hoặc đặt phòng được xác định ngay tại quầy.

Không. Square lo phần thanh toán, hoàn tiền và quyết toán; ProhostAI đọc chúng và quy về đúng chỗ.

Thường là không — phần bán thêm trong ProhostAI hợp hơn với những thứ bán trước khi khách đến. Square dành cho những gì diễn ra trực tiếp.

Mở Cài đặt → Kết nối trong ProhostAI và ngắt kết nối, hoặc thu hồi quyền của ProhostAI trong phần cài đặt ứng dụng Square.