Jira 連携
ボードを開かずにチケットを作成・追跡
起票が簡単だから、起票されるチケット
Jiraと連携すると、ProhostAIは物件事業と並行して運営される社内プロジェクトのために、課題の作成、スプリント状況の確認、チケットの更新を行えます。
概要
Jiraは、社内に正式な計画プロセスを持つ規模の会社で運用されており、物件管理業界では通常、社内開発チーム、システム部門、またはプロジェクトオフィスを持つグループを意味します。
そのコストは手間です。整った形のチケットを起票するには時間がかかるため、小さな問題は報告されないまま放置されます。既知の不満が、誰にも書き留められることなく1年も残り続けるのはそのためです。
Jiraと連携すると、そのコストが一文にまで下がります。問題を説明したその場で、適切なプロジェクトと種別でチケットを起票でき、ボードを開かなくてもスプリント状況を確認できます。ボードの構造はそのままに、変わるのは何かに気づいてから記録するまでにかかる手間です。
一つ注意点があります。すでにあるからといって、物件の保守作業までJiraで運用したくなる誘惑には抵抗してください。ゲスト起点の作業は、課題管理ツールにログインすることのない清掃スタッフや業者に届く必要があり、そのためにProhostAIのタスクがあります。
ProhostAI が Jira でできること
Jiraと連携すると、ProhostAIは自然な言葉で課題やスプリントを扱えるようになります。
読み取り
- スプリント状況を確認 — 進行中、ブロック中、期限が近いものを確認できます。 “現在のスプリントでまだ残っているものは?”
- 課題を検索 — プロジェクト、担当者、件名からチケットを見つけられます。
作成・更新
- 課題を作成 — 問題を説明したその場で、適切なプロジェクトに整った形のチケットを起票します。
- 更新・ステータス変更 — チケットをワークフローに沿って進め、コメントを追加します。
Jira を連携する方法
JiraはAtlassianのOAuthで連携するため、ProhostAIがパスワードを知ることはありません。
- 1ProhostAIを開き、設定 → 接続に移動します。
- 2Jiraを検索し、「連携」を選択します。
- 3Jiraにサインインし、権限を承認します。
- 4現在のスプリントで未完了の項目を尋ねて、動作を確認します。
知っておきたいこと
アクセス範囲は、連携したAtlassianアカウントのプロジェクト権限に従います。
ワークフロー、課題タイプ、カスタムフィールドはそのまま使用されます。
これは社内プロジェクト向けです。ゲスト起点の保守作業は、通常オペレーションチームが使うProhostAIのタスクの方が適しています。
