Trello 連携
仕事が動けば、カードも動く。
ボードは、誰かが更新して初めて正しくなる。
Trelloを連携すると、実際に起きたこと——報告された不具合、ターンオーバー、オンボーディング——からProhostAIがカードを作成し、業務の進行に合わせて移動します。
概要
Trelloが物件管理チームに向いているのは、ボードが業務そのものに見えるからです。未着手・進行中・完了の列、仕事ごとのカード、誰でも見られる状態。導入も簡単で、視覚的なモデルが実態を偽りません。
崩れていくのは正確さです。カードは誰かが覚えているときに作られ、覚えているときに移動されます。忙しい一週間の終わりには、ボードは現実ではなく「そのつもりだったこと」を映すようになり、誰も信頼しないボードは見られなくなります。
Trelloを連携すると、出来事そのものがボードを更新するようになります。ゲストが家電の故障を報告すればカードが自動で作成され、完了した作業は別途手作業をしなくても列を移動します。ボードはチームが設計した通りのまま——列は業務の実際の流れを表しており、それをツールに合わせて作り直したい人はいません。
ProhostAI が Trello でできること
Trelloを連携すると、ProhostAIは自然な言葉でボード・リスト・カードを扱えるようになります。
読み取り
- ボードを確認する — 進行中のものと、止まっているものを確認できます。“メンテナンスボードでまだ未対応のものは?”
- カードを探す — スクロールせずに、物件や仕事のカードを見つけます。
作成・更新
- カードを作成する — 報告された問題を、詳細情報付きのカードに変えます。
- 移動・更新する — 業務の進行に合わせてカードをリスト間で移動し、更新します。
Trello を連携する方法
TrelloはOAuthで連携するため、ProhostAIがパスワードを見ることはありません。
- 1ProhostAIを開き、設定 → 接続に進みます。
- 2Trelloを検索し、「連携」を選択します。
- 3Trelloにサインインし、権限を承認します。
- 4ボードの未対応項目を聞いて、動作を確認します。
知っておきたいこと
アクセス範囲は連携したアカウントに準じます。そのアカウントが見られないボードは、見えないままです。
わかりやすいリスト名が役立ちます。「Doing」「Later」より「進行中」「部品待ち」のほうが対応しやすくなります。
ボードの正式な記録元は、引き続きTrelloです。ProhostAIは複製するのではなく更新します。
Trelloのアカウント設定でProhostAIを取り消すと、アクセスは即座に終了します。
