Sentry 連携
自社ソフトウェアのエラーを検索し、トリアージする。
予約サイトが壊れたとき、誰よりも先に知りたい。
自社の予約サイトやオーナーポータルを運用しているなら、Sentryを連携することで、別のダッシュボードを開かずにチームがエラーを検索・トリアージできます。
概要
直接予約サイトは、空室状況の管理が前提となる収益チャネルです。決済時にエラーが発生すると、その代償は成立しなかった予約という形で表れます。誰も苦情を言わず、ただ他のサイトへ移るだけです。
それを教えてくれるのがSentryです。問題は「気づけるかどうか」で、エラーダッシュボードは誰かが思い出したとき、あるいはすでに深刻な事態が起きたときにしか確認されません。
Sentryを連携すれば、自社ソフトウェアの状態は「見に行く場所」ではなく「尋ねられる対象」になります。対象となるのはそのソフトウェアを保守している人で、不動産管理会社では通常、他にも多くの役割を抱える1〜2人です。まさにダッシュボードを見ている暇のない人たちです。
組み合わせる価値があるのは課題管理ツールです。多くのセッションで繰り返し発生するエラーは、単なる監視イベントではなく対応すべき作業です。この橋渡しこそ、多くのエラーダッシュボードが静かに失敗している部分です。
ProhostAI が Sentry でできること
Sentryを連携すると、ProhostAIは課題やエラーデータを自然な言葉で扱えるようになります。
読み取り
- 課題を検索する — プロジェクト、頻度、発生時期でエラーを探せます。“今週、予約サイトで最も発生しているエラーは?”
- エラーの詳細を確認する — 発生頻度と影響を受ける対象を確認できます。
作成・更新
- 課題をトリアージする — 判断に応じて課題を割り当てたり、解決・無視したりできます。
- 他のツールで作業を起票する — 繰り返し発生するエラーを課題管理ツールのチケットに変換します。
Sentry を連携する方法
SentryはOAuthで組織に対して連携するため、ProhostAIがパスワードを見ることはありません。
- 1ProhostAIを開き、設定 → 接続に移動します。
- 2Sentryを検索し、「連携」を選択します。
- 3Sentryにサインインし、権限を承認します。
- 4最も頻発しているエラーについて質問し、動作を確認します。
知っておきたいこと
アクセス範囲は、連携したアカウントの組織・プロジェクト権限に従います。
新しさより頻度が重要です。多くの決済に影響するエラーは、珍しいだけのエラーより注目に値します。
これは運用チームではなく、自社ソフトウェアを保守する担当者のためのものです。
