Integração com o Apaleo

Sincronize reservas do Apaleo para grupos que rodam na API dele.

Uma plataforma aberta vale o que você conecta nela.

Conecte o Apaleo e o ProhostAI trabalha a partir das reservas dele — somando mensagens com IA para hóspedes a uma stack que foi montada de propósito.

Visão geral

O Apaleo é API-first por design, feito para operadores que quiseram compor a própria stack em vez de aceitar um monolito. Grupos de propriedades que o escolhem quase sempre tomaram essa decisão de forma consciente.

A contrapartida é que a composição nunca termina. Uma plataforma aberta dá a liberdade de conectar a melhor ferramenta para cada trabalho e a obrigação permanente de realmente fazer isso.

As mensagens para hóspedes são uma lacuna comum nessas stacks, porque são a peça que exige julgamento, e não movimentação de dados. Um sistema bem composto pode rotear reservas com perfeição e ainda deixar uma pessoa respondendo à mesma pergunta quarenta vezes por semana.

Conectar o Apaleo preenche essa lacuna. As reservas fluem, a IA responde a partir delas, e a plataforma segue fazendo aquilo pelo que foi escolhida.

O que a ProhostAI pode fazer com o Apaleo

Com o Apaleo conectado, o ProhostAI trabalha a partir dos dados dele — não existe uma segunda cópia dos seus imóveis para manter.

Leitura

Sincronizar reservas e propriedades — Reservas, hóspedes e datas chegam pela API do Apaleo. “Quantas chegadas temos na sexta?”
Responder a partir da estadia real — As respostas usam o imóvel, as datas e os dados do hóspede daquela reserva, em vez de um modelo genérico.

Criação e atualização

Responder aos hóspedes — A IA responde com a sua voz no canal que o hóspede usou e encaminha para uma pessoa qualquer assunto que não deva resolver sozinha.
Agendar o trabalho que uma estadia gera — Transforme uma reserva confirmada em uma limpeza e nas tarefas ao redor dela, sem ninguém copiar datas de um lado para o outro.

Como conectar o Apaleo

O Apaleo se conecta com uma chave de API da sua conta Apaleo, então o ProhostAI nunca vê a sua senha.

1No Apaleo, gere uma chave de API na seção API da sua conta.
2Abra o ProhostAI e vá em Configurações → Conexões.
3Busque por Apaleo, selecione Conectar e cole a chave.
4Aguarde a primeira sincronização e confira se seus imóveis e as próximas reservas estão certos.

Bom saber

Esta conexão está em Acesso antecipado. Ela cobre imóveis, reservas e mensagens para hóspedes, não todos os recursos que a plataforma oferece.

O Apaleo continua sendo o sistema de registro de disponibilidade, tarifas e reservas. O ProhostAI lê esses dados e age sobre eles, em vez de substituí-los.

Grupos com vários imóveis devem validar um imóvel antes de estender para todo o portfólio.

Ative o Piloto automático aos poucos — um imóvel, um tipo de mensagem — para avaliar o tom da IA antes que ela cubra tudo.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Apaleo

Não. O Apaleo continua sendo o sistema de gestão de propriedades. O ProhostAI preenche a lacuna de mensagens para hóspedes em uma stack composta.

Ela está em Acesso antecipado, cobrindo reservas e mensagens para hóspedes.

Um imóvel primeiro. Valide ali a sincronização de reservas e o tom da IA, depois estenda para todo o portfólio.

Porque exigem julgamento, e não movimentação de dados. Uma stack pode rotear reservas com perfeição e ainda deixar alguém respondendo à mesma pergunta quarenta vezes por semana.

Abra Configurações → Conexões no ProhostAI e desconecte. Nada muda no Apaleo.