Integração com o Channex
Conecte a gestão de canais do Channex e mantenha os calendários sincronizados.
O encanamento funciona. A conversa, ainda não.
Conecte o Channex e as reservas que passam pela sua gestão de canais chegam ao ProhostAI, onde a IA cuida das conversas que elas geram.
Visão geral
O Channex é infraestrutura de gestão de canais, muitas vezes rodando por baixo de outro produto em vez de ser aquilo em que o operador faz login. A função dele é manter disponibilidade e tarifas corretas em todos os canais, e ele faz isso de forma invisível quando funciona.
Infraestrutura invisível tem uma consequência interessante: ela deixa o trabalho visível que sobra ainda mais evidente. Quando a distribuição é confiável, a parte da operação que continua consumindo atenção humana é, inequivocamente, a conversa com o hóspede.
Conectar o Channex dá a essa conversa o mesmo tratamento que o calendário já recebe. As reservas chegam, a IA responde a partir delas, e o trabalho operacional que cada estadia cria é agendado sem ninguém transcrever datas.
Tarifas e disponibilidade continuam inteiramente com o Channex. O ProhostAI lê o que foi reservado em vez de participar de como aquilo foi distribuído.
O que a ProhostAI pode fazer com o Channex
Com o Channex conectado, o ProhostAI trabalha a partir dos dados dele — não há uma segunda cópia dos seus imóveis para manter.
Leitura
- Sincronizar as reservas dos canais — As reservas chegam dos canais que o Channex gerencia, com os dados dos hóspedes. “Temos alguma chegada para hoje?”
- Responder a partir da estadia real — As respostas usam o imóvel, as datas e os dados do hóspede da própria reserva, e não um modelo genérico.
Criação e atualização
- Responder aos hóspedes — A IA responde com a sua voz no canal que o hóspede usou e encaminha para uma pessoa tudo o que não deveria encerrar sozinha.
- Agendar o trabalho que uma estadia cria — Transforme uma reserva confirmada em uma limpeza e nas tarefas ao redor dela, sem ninguém copiar datas.
Como conectar o Channex
O Channex se conecta com uma chave de API da sua conta Channex, então o ProhostAI nunca vê a sua senha.
- 1No Channex, gere uma chave de API nas configurações da sua conta.
- 2Abra o ProhostAI e vá em Configurações → Conexões.
- 3Busque por Channex, selecione Conectar e cole a chave.
- 4Aguarde a primeira sincronização e confira se seus imóveis e as próximas reservas estão certos.
Bom saber
Esta conexão está em Acesso antecipado. Ela cobre imóveis, reservas e mensagens para hóspedes, e não todos os recursos que a plataforma oferece.
O Channex continua sendo o sistema de registro de disponibilidade, tarifas e distribuição nos canais.
O ProhostAI lê as reservas em vez de participar da distribuição ou da precificação.
Ative o Piloto automático aos poucos — um imóvel, um tipo de mensagem — para avaliar o tom da IA antes que ela cubra tudo.
Perguntas frequentes sobre a integração com o Channex
Outras integrações de gestão de imóveis
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