Integração com o Smily

Sincronize imóveis, reservas e conversas com hóspedes do Smily.

Operadores europeus, reservas diretas, expectativas altas.

Conecte o Smily e seus imóveis, reservas e conversas com hóspedes entram no ProhostAI, onde a AI responde e o trabalho que cada estadia gera já entra na agenda.

Visão geral

O Smily — antes chamado BookingSync — tem uma longa história com gestores de imóveis europeus, especialmente aqueles que levam a sério um negócio de reservas diretas em vez de tratar o próprio site como um detalhe.

Esse foco aumenta o peso do tempo de resposta. Um hóspede que pergunta pelo seu site escolheu você especificamente, e uma resposta lenta soa como descaso de um jeito que não acontece num marketplace, onde todo mundo já espera demora.

Conectar o Smily faz com que essas perguntas sejam respondidas na hora, a partir da disponibilidade real, no idioma do hóspede. Para um operador europeu que recebe reservas de vários países, essa última parte pesa tanto quanto a velocidade.

As reservas e as tarifas continuam no Smily o tempo todo. O ProhostAI lê esses dados e age sobre o que eles geram, em vez de virar um segundo lugar onde a disponibilidade é decidida.

O que a ProhostAI pode fazer com o Smily

Com o Smily conectado, o ProhostAI trabalha a partir dos dados dele — não existe uma segunda cópia dos seus imóveis para manter.

Leitura

Sincronizar imóveis e reservas — Imóveis, estadias e conversas com hóspedes chegam e ficam sempre atualizados. “O apartamento está livre na semana depois da Páscoa?”
Responder a partir da estadia real — As respostas usam o imóvel, as datas e os dados do hóspede da própria reserva, em vez de um modelo genérico.

Criação e atualização

Responder aos hóspedes — A AI responde com a sua voz no canal que o hóspede usou e encaminha a uma pessoa tudo o que não deve encerrar sozinha.
Agendar o trabalho que cada estadia gera — Transforme uma reserva confirmada em uma limpeza e nas tarefas ao redor dela, sem ninguém copiar datas de um lado para o outro.

Como conectar o Smily

O Smily conecta com uma chave de API da sua conta Smily, então o ProhostAI nunca vê sua senha.

1No Smily, gere uma chave de API nas configurações da sua conta.
2Abra o ProhostAI e vá em Configurações → Conexões.
3Busque por Smily, selecione Conectar e cole a chave.
4Aguarde a primeira sincronização e confira se seus imóveis e as próximas reservas estão certos.

Bom saber

Esta conexão está em acesso antecipado. Ela cobre imóveis, reservas e mensagens para hóspedes, não todos os recursos que a plataforma oferece.

O Smily continua sendo o sistema de registro de disponibilidade, tarifas e reservas. O ProhostAI lê esses dados e age sobre eles, sem substituí-los.

Pedidos diretos carregam expectativas maiores que os de marketplace — uma resposta lenta soa como descaso.

Ligue o Piloto automático aos poucos — um imóvel, um tipo de mensagem — para avaliar o tom da AI antes que ele cubra tudo.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Smily

Sim, Smily é a marca atual do que antes se chamava BookingSync.

Porque o hóspede que pergunta pelo seu próprio site escolheu você especificamente. Uma resposta lenta soa como descaso, e não como a demora normal de um marketplace.

Sim, e para operadores europeus que recebem reservas de vários países isso pesa tanto quanto a velocidade.

Ela está em acesso antecipado, cobrindo imóveis, reservas e mensagens para hóspedes.

Abra Configurações → Conexões no ProhostAI e desconecte. Nada muda no Smily.