Integração com o Smoobu

Sincronize as reservas do Smoobu e responda aos hóspedes em um só lugar.

O Smoobu cuida dos canais. O ProhostAI cuida das conversas.

Conecte o Smoobu e suas reservas, hóspedes e mensagens entram no ProhostAI, onde a AI responde com a sua voz e o trabalho que cada estadia gera já entra na agenda.

Visão geral

O Smoobu é popular entre anfitriões europeus que tocam sozinhos um punhado de imóveis — o gerenciador de canais e o motor de reservas num produto só, a um preço que faz sentido abaixo da escala em que ferramentas corporativas se justificam. Quem usa costuma ser a mesma pessoa que responde as mensagens.

É exatamente aí que um co-anfitrião com AI se paga. Conectar o Smoobu traz as reservas e as conversas com hóspedes para o ProhostAI, e a AI responde as perguntas que chegam o tempo todo e quase nunca mudam: horário de check-in, como chegar, wifi, se a vaga de garagem está incluída.

Como os detalhes da estadia vêm do Smoobu, as respostas são específicas em vez de genéricas — o código certo, do imóvel certo, na noite certa — e as reservas confirmadas viram limpezas e tarefas sem ninguém copiar datas para um segundo calendário.

O que a ProhostAI pode fazer com o Smoobu

Com o Smoobu conectado, o ProhostAI trabalha a partir das reservas dele — nenhuma segunda cópia do seu calendário para manter.

Leitura

Sincronizar reservas e hóspedes — As reservas de todos os canais que o Smoobu administra chegam com as datas e os dados do hóspede.
Responder a partir da estadia real — As respostas usam o imóvel e as datas daquela reserva. “Por qual porta a gente entra e onde dá para estacionar?”

Criação e atualização

Responder em todos os canais — A AI responde no canal que o hóspede usou e encaminha a uma pessoa tudo o que não deve encerrar sozinha.
Agendar as trocas de hóspede — Uma reserva confirmada vira uma limpeza e as tarefas ao redor dela.

Como conectar o Smoobu

O Smoobu conecta com uma chave de API gerada na sua conta Smoobu, então o ProhostAI nunca vê sua senha.

1No Smoobu, gere uma chave de API em Configurações → API.
2Abra o ProhostAI e vá em Configurações → Conexões.
3Busque por Smoobu, selecione Conectar e cole a chave.
4Aguarde a primeira sincronização terminar e confira se seus imóveis e as próximas reservas estão certos.

Bom saber

O Smoobu continua sendo o sistema de registro de disponibilidade e tarifas. O ProhostAI lê as reservas, não empurra preços.

A primeira sincronização leva alguns minutos; as reservas chegam antes do histórico completo de mensagens.

Comece o Piloto automático em um imóvel só, para ver o tom da AI antes que ele cubra o portfólio inteiro.

Desconectar interrompe a sincronização e deixa sua conta Smoobu intacta.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Smoobu

Não. O Smoobu continua sendo seu gerenciador de canais e seu sistema de reservas. O ProhostAI acrescenta mensagens para hóspedes com AI e a operação em torno de cada estadia.

As reservas que o Smoobu administra chegam independentemente do canal que as gerou, então Airbnb, Booking.com e reservas diretas são tratadas do mesmo jeito.

Só se você ligar o Piloto automático. Até lá ela escreve o rascunho e você aprova, e dá para ativar por imóvel ou por tipo de mensagem.

Não. Tarifas e disponibilidade continuam sendo tarefa do Smoobu; o ProhostAI lê as reservas, não muda preços.

Abra Configurações → Conexões no ProhostAI e desconecte. Nada muda no Smoobu.